差別禁止方針

1. 当社の取り組み

SVOYAGERのコミュニティは、さまざまな国、文化、背景を持つゲストや宿泊施設パートナーで構成されています。私たちは、誰もが歓迎され、敬意を持って接されるプラットフォームの構築に努めています。本ポリシーは、SVOYAGER Partner Staysを利用するすべてのパートナー、そのチームメンバー、およびゲストに適用されます。

2. 禁止事項

パートナーおよびゲストは、予約を拒否したり、異なる条件を課したり、あるいは以下を含む保護対象となる特性に基づいて、いかなる人物に対しても差別を行ってはなりません。これには、人種、肌の色、民族、国籍、宗教、性別、性自認、性的指向、婚姻状況または家族状況、障害、年齢（法律で義務付けられている場合を除く）、または適用される法律で保護されているその他の特性が含まれます。

掲載情報、プロフィール、メッセージには、保護対象となる特性に基づいてゲストを貶めたり、排除したり、あるいは好悪の感情を表明するような言葉や画像を含めてはなりません。

3. 法的かつ中立的な要件

パートナーは、すべての人に平等に適用される真に中立的なルール（例：宿泊人数の上限、施設全体を予約するための最低年齢、ペット不可や禁煙のルールなど）や、法律または地域の許可証によって課される要件を適用することができます。これらはリスティングに明確に記載され、一貫して適用されなければなりません。

4. アクセシビリティ

提携先は、宿泊客が施設が自身のニーズに合っているかどうかを判断できるよう、アクセシビリティに関する機能を正確に説明する必要があります。また、法律で対応が義務付けられている場合、障害を理由に、あるいは介助動物を同伴していることを理由に、宿泊客を拒否してはなりません。

5. 報告および執行

SVOYAGER上で差別を受けた、または目撃した場合は、support@svoyager.comまでご連絡ください。すべての報告を精査いたします。違反があった場合、パートナー契約および利用規約に基づき、コンテンツの削除、警告、利用停止、またはプラットフォームからの永久追放などの措置が取られることがあります。