会社概要

最終更新日: 2026年5月1日

正式名称
SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO
商号
SVOYAGER(https://svoyager.com で運営中)
本店所在地
IFZAビジネスパーク、A1号館、ドバイ・デジタル・パーク、ドバイ・シリコン・オアシス、私書箱342001、ドバイ、アラブ首長国連邦
登録国
アラブ首長国連邦
登録番号/免許
IFZAライセンス番号 79681(施設番号 79681 - 001)
設立年月日
2026年2月12日
納税者番号(TRN)
現在、VAT(付加価値税)の登録は行っていません。UAEのVAT登録義務対象となる基準額を超えた時点で登録を行う予定です。

規制状況

SVOYAGERは、旅行検索・情報プラットフォームとして運営されています。当社は旅行代理店でもツアーオペレーターでもなく、IATA認定の販売代理店でもありません。SVOYAGERを通じてご予約いただく場合、旅行の提供責任を負う旅行事業者との間で直接予約が行われます。

SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCOは、ドバイ統合経済特区庁(DIEZA/IFZA)により、2023年DIEZA施行規則に基づき認可されたフリーゾーン企業(FZCO)です。 認可事業:コンシェルジュサービス(8110001)、観光・レクリエーションコンサルタント(7020033)、経営コンサルティング(7020003)、コンピュータシステム・通信機器ソフトウェア設計(6201001)。

UAEの消費者を対象とした当社のビザ取得支援および旅行手配サービスについては、消費者保護に関する2020年UAE連邦法第15号、同法を施行する内閣決議、およびIFZAフリーゾーンの規則が適用されます。

お問い合わせ

銀行および決済に関する情報

パートナーサイトでの予約はお受けしておりません。SVOYAGERが直接販売するデジタル商品(現在SVOYAGER Passport & Visa Photo $4.99)については、支払いはStripe(PCI-DSS Level 1)を通して処理されます。私たちは完全な支払いカード番号を保存しません。

ヘルプとサポート

SVOYAGERはAIを活用した旅行検索プラットフォームです。当社は提携先からのオファーに関する予約処理や決済は行っておりません。「オファーを見る」をクリックすると、旅行事業者(航空会社、ホテル、レンタカー会社)に直接予約が送信され、決済、予約確認、変更、払い戻し、および予約後のトラブル対応は、その事業者が行います。

ご予約に関するご質問は、確認メールに記載されている提供業者までお問い合わせください。SVOYAGERの仕組み、検索結果、AIプランナー、アカウント、または当社が直接提供する専門サービス(ビザの手配、オーダーメイド旅行プランの作成)に関するご質問は、当社の ヘルプ&サポートセンター または、下記宛てにご連絡ください hello@svoyager.com.