SVOYAGER Photo Partner および API/ウィジェット利用規約

1. パートナー連携モデル

1.1 ホスト型パートナーリンク。SVOYAGERは、ユーザーをSVOYAGERがホストする写真作成フローへ誘導するトラッキングリンクをパートナーに提供する場合があります（例：https://svoyager.com/{locale}/passport-photo?ref={code}）。 パートナーは、自社のウェブサイト、電子メール、ブログ、ソーシャルメディア、クライアントポータル、移住ガイド、旅行コンテンツ、またはその他の承認されたチャネルにおいて、これらのリンクを使用することができます。SVOYAGERは、パートナーリンクに関連するトラフィック、コンバージョン、支払い、最終的な写真の生成、返金、および手数料を追跡する場合があります。

1.2 SVOYAGERウィジェットの埋め込み。SVOYAGERは、パートナーが自社のウェブサイト、アプリケーション、ランディングページ、またはクライアントポータルに配置できる埋め込み可能なウィジェットを提供する場合があります。 ウィジェットの管理権限はSVOYAGERが保持し、すべての写真処理はSVOYAGERのバックエンドを経由して行われます。パートナーは、SVOYAGERから明示的に許可された場合を除き、ウィジェットを改変、リバースエンジニアリング、妨害、または迂回してはなりません。

1.3 SVOYAGER B2B API／ホワイトラベルアクセス。SVOYAGERは、選定されたパートナーに対しAPIアクセスを提供する場合があります。パートナーは、自社のアプリケーション、ウェブサイト、またはバックエンドシステムをSVOYAGERのAPIに接続することができます。 すべての処理は、SVOYAGERのバックエンドを経由して行わなければなりません。パートナーは、SVOYAGERの基盤となるプロバイダー、認証情報、インフラストラクチャ、またはサブプロセッサーに直接アクセスしたり、これらを悪用したりしてはなりません。

2. パートナーの資格要件

SVOYAGERは、独自の裁量によりパートナーを受け入れる場合があります。適格なパートナーには、ビザ代行業者、移住支援会社、移民コンサルタント、旅行代理店、海外在住者向けプラットフォーム、旅行コンテンツ出版社、航空会社、ホテル、モビリティまたは旅行プラットフォーム、法人向けモビリティプロバイダー、およびその他の承認されたB2Bパートナーや販売パートナーが含まれる場合があります。 SVOYAGERは、法的、コンプライアンス、ブランド、セキュリティ、または商業上の要件を満たさないパートナーについて、その承認を拒否、一時停止、または解除する場合があります。

3. パートナーアカウント

パートナーは、正確なアカウントおよび事業情報の提供、アカウント認証情報の安全な管理、連絡先・請求先・税務・支払い情報の最新状態の維持、ダッシュボードへのアクセスを許可されたチームメンバーのみに限定すること、および不正アクセスや認証情報の漏洩が疑われる場合は速やかにSVOYAGERに通知する責任を負います。 SVOYAGERは、事業確認、本人確認、ウェブサイト確認、税務情報、または追加の登録書類の提出を求める場合があります。

4. APIキーおよび認証情報

SVOYAGERは、APIキー、パートナーID、テナントID、埋め込みトークン、またはその他の認証情報を発行する場合があります。 パートナーは、APIキーおよび秘密の認証情報を機密として保持し、フロントエンドコード、公開リポジトリ、ブラウザスクリプト、またはクライアントサイドアプリケーションに秘密鍵を公開してはならず、APIへのアクセスを許可されたシステムに限定し、漏洩の疑いがある場合はキーをローテーションし、不正使用については直ちにSVOYAGERに通知し、SVOYAGERのAPIドキュメント、レート制限、およびセキュリティ要件を遵守しなければなりません。 SVOYAGERは、不正使用、未払い、過剰な使用、セキュリティリスク、不正アクセス、または本パートナー規約の違反を検知した場合、APIキーを一時停止、取り消し、ローテーション、または制限することがあります。

5. 写真処理の流れ

SVOYAGERは、「プレビュー→最終版」というワークフローをサポートする場合があります：(1) ユーザーが写真をアップロードまたは撮影する；(2) SVOYAGERが透かし入りのプレビューを生成する；(3) ユーザー、パートナー、またはパートナーシステムが支払い、請求、または承認を確認する； (4) SVOYAGERが透かしのない最終写真を生成または取得します；(5) 最終ファイルがユーザー、パートナー、またはパートナーシステムに配信されます。パートナーは、透かし、支払い管理、最終ファイルの制限、使用制限、またはアクセス制御を削除、隠蔽、改ざん、回避、または悪用してはなりません。

6. 価格および請求

料金体系は、最終生成1件ごとの課金、月額パッケージ、契約数量に応じた段階制、収益分配、手数料モデル、企業向けカスタム価格、またはハイブリッドモデルに基づく場合があります。書面による別段の合意がない限り、SVOYAGERは、透かしのない最終画像の生成成功件数、API利用状況、パートナーパッケージ、サブスクリプション、またはその他の合意された課金対象事象に基づいて課金を行う場合があります。 SVOYAGERは、プレビュー生成、最終版生成、リクエストの失敗、再作成、返金、およびその他の利用イベントを個別に追跡する場合があります。適用される料金体系は、パートナーダッシュボード、注文書、請求書、料金表、または書面による契約書に明記されます。

7. パートナー手数料および支払い

パートナーが手数料または収益分配モデルに参加する場合、SVOYAGERは、追跡された有料取引、純収益、最終写真生成数、またはその他の合意された指標に基づいて手数料を算出することがあります。 SVOYAGERは、コミッションの算定において、返金、チャージバック、税金、決済処理手数料、不正取引、重複取引、注文キャンセル、割引、クーポンまたはクレジット、およびその他合意された控除額を差し引くことがあります。支払時期、通貨、最低支払額、税務書類、および支払方法は別途指定されます。

8. パートナーの責任

パートナーは、SVOYAGERのサービスを合法的に利用し、ユーザーに対して正確かつ誤解を招かない情報を提供し、適用されるプライバシー、消費者保護、広告、 決済、税務、データ保護に関する法令を遵守し、必要なすべてのユーザーからの同意および許可を取得し、必要に応じて適切なプライバシーに関する通知を掲載または提供し、SVOYAGERを政府機関として表現してはならず、SVOYAGERから書面による明示的な許可がない限り、ビザの承認、パスポートの発行、入国許可、または政府による承認を保証してはならず、SVOYAGERのブランド、 API、ウィジェット、リンク、またはトラッキングを悪用しないこと、違法、有害、虐待的、詐欺的、または権利を侵害するコンテンツを送信しないこと、およびSVOYAGERを身元詐称、文書偽造、なりすまし、または違法行為に利用しないこと。

9. ユーザーとの連絡

別段の合意がない限り、パートナーは自社のユーザーとのすべての連絡について責任を負います。パートナーは、写真ツールの機能、本サービスがSVOYAGER、 パートナー、あるいはその両者によって提供されるか、支払いの徴収がSVOYAGERによるものかパートナーによるものか、最終的な写真の納品がSVOYAGERによるものかパートナーによるものか、適用される返金および再作成のルール、プライバシーおよびデータ処理に関する情報、ならびに公的要件が変更される可能性があることを、パートナーはユーザーに明確に説明しなければなりません。

10. ブランディングおよびホワイトラベル

承認されたモデルに応じて、SVOYAGERは、SVOYAGERブランドのフロー、共同ブランドのフロー、パートナーブランドのフロー、中立的な埋め込みウィジェット、またはAPIのみのホワイトラベルアクセスを提供する場合があります。 パートナーは、許可されていない限り、SVOYAGERのブランディングを削除、変更、または不正に使用してはなりません。法的に要求される場合、SVOYAGERまたはそのサブプロセッサーは、プライバシーに関する通知、法的通知、または技術文書において開示されることがあります。

11. データ保護

パートナーおよびSVOYAGERは、適用されるデータ保護法を遵守することに合意します。SVOYAGERがパートナーに代わって個人データを処理する場合、SVOYAGERのデータ処理契約（DPA）が適用されます。 パートナーは、ユーザーデータの収集およびSVOYAGERへの送信に関する法的根拠の決定、必要な通知の提供、必要に応じた同意の取得、パートナーがデータ管理者である場合のユーザーのプライバシーに関する要求への対応、および自社の統合機能によって不必要な個人データが収集されないよう確保する責任を負います。 SVOYAGERは、「サブプロセッサー一覧」に記載されているとおり、本サービスの提供に際してサブプロセッサーを利用する場合があります。

12. サブプロセッサー

SVOYAGERは、写真処理、クラウドホスティング、決済処理、メール配信、分析、セキュリティ、不正防止、およびサポートのために、第三者のサブプロセッサーを利用する場合があります。SVOYAGERは、随時、サブプロセッサー一覧を更新する場合があります。法人パートナーに対しては、適用される契約で要求される場合、SVOYAGERは重要な変更について事前の通知を行う場合があります。

13. APIの利用規定

パートナーは、レート制限を超えてはなりません。また、SVOYAGERのシステムへの攻撃、過負荷、スキャン、または妨害を行ってはなりません。自動化された不正利用、スクレイピング、クレデンシャルスタッフィング、または不正なトラフィックを使用してはなりません。APIキーを公に公開してはなりません。書面による承認なしにAPIアクセス権を転売してはなりません。支払い、請求、透かし、利用状況、またはクォータ管理システムを迂回してはなりません。 違法、有害、詐欺的、または悪意のあるコンテンツを送信すること；ユーザーの許可なく写真を処理すること；APIを使用して偽造、詐欺的、改ざん、または誤解を招く文書を作成すること；許可されていない制裁対象、制限対象、または禁止管轄区域で本サービスを利用すること；SVOYAGERシステムの逆コンパイルを行うこと；またはSVOYAGERの基盤となるプロバイダーやインフラストラクチャに干渉すること。 SVOYAGERは、パートナーが本項に違反したと合理的に判断した場合、APIへのアクセスを一時停止または制限することがあります。

14. サービスの利用可能性およびサポート

SVOYAGERは、信頼性の高いサービスの可用性を確保するために、商業的に合理的な努力を払います。別途書面によるSLAが合意されていない限り、SVOYAGERは、中断のない可用性、特定の応答時間、処理時間、またはエラーのない運用を保証するものではありません。サポートレベルは、パートナーのパッケージ、利用量、統合モデル、および契約内容によって異なる場合があります。

15. 返金、再撮影、およびチャージバック

返金および再撮影は、SVOYAGERの「返金・再撮影ポリシー」および個別のパートナー契約に従って処理されます。 SVOYAGERがエンドユーザーから代金を徴収する場合、SVOYAGERが直接返金処理を行うことがあります。パートナーが代金を徴収する場合、別段の合意がない限り、パートナーはユーザーへの返金責任を負います。SVOYAGERは、返金、チャージバック、不正利用、およびキャンセルされた注文について、パートナーへの手数料または利用料の計算から差し引くことがあります。

16. 知的財産

SVOYAGERは、そのプラットフォーム、API、ウィジェット、ソフトウェア、ドキュメント、デザイン、商標、ワークフロー、および技術インフラに関するすべての権利を保有します。パートナーは、本パートナー規約に従い、SVOYAGERのパートナーツールを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ取り消し可能な権利を付与されます。 パートナーは、明示的に許可されている場合を除き、SVOYAGERのソフトウェア、ウィジェット、API、またはドキュメントを複製、改変、リバースエンジニアリング、または派生作品を作成してはなりません。

17. 機密保持

各当事者は、相手方から受け取った非公開の事業、技術、財務、価格、顧客、セキュリティ、API、または統合に関する情報を機密として保持しなければなりません。パートナーは、SVOYAGERがそれらを公開しない限り、APIキー、価格条件、技術文書、および統合の詳細を機密情報として扱わなければなりません。

18. 利用の一時停止および解約

パートナーが本パートナー規約に違反した場合、支払いを怠った場合、セキュリティ、 法的、コンプライアンス、または評判上のリスクを生じさせた場合、APIキーが漏洩した場合、不正、濫用、または違法な利用があった場合、必要な本人確認が完了していない場合、またはSVOYAGERが法律またはインフラプロバイダーによりその措置を求められた場合、アクセスを一時停止または終了させることができます。パートナーは、未払いの料金、契約上の義務、および契約条件に従うことを条件として、いつでもサービスの利用を停止することができます。

19. 責任の制限

適用される法律で許容される最大限の範囲において、SVOYAGERは、当局による写真の不承認、ビザの拒否、パスポートの発給拒否、入国拒否、ユーザーによる国または書類種類の誤選択、パートナーによる不正使用、第三者のウェブサイト上の問題、パートナーの支払いまたはカスタマーサポートの不備、ならびに間接的、付随的、結果的、特別の損害、または逸失利益について、一切の責任を負いません。 適用法に基づき除外または制限できない責任を除き、本パートナー規約および本サービスに起因または関連して生じるSVOYAGERの総責任額は、以下のいずれか大きい方を上限とします。 (a) 請求の原因となった事象の直前の12ヶ月間に、本サービスに関連してパートナーに支払われた、またはパートナーに支払われるべきであった手数料、報酬、または金額の合計額、または (b) 100米ドルのいずれか高い方の金額。署名済みの基本契約書または注文書において、異なる上限額が規定されている場合があります。

20. 文書

SVOYAGERは、APIドキュメント、ウィジェットドキュメント、実装ガイド、リクエスト例、レスポンス例、および統合手順を提供する場合があります。パートナーは、SVOYAGERとの統合目的のみに当該ドキュメントを使用しなければなりません。SVOYAGERは、ドキュメント、エンドポイント、パラメータ、エラーコード、問題コード、およびサポートされる仕様を随時更新する場合があります。 SVOYAGERは、互換性を損なう変更を避けるよう合理的な努力を払いますが、セキュリティ、コンプライアンス、プロバイダーの変更、製品の更新、または技術的な改善のために必要な場合は、変更を行うことがあります。

21. 利用規約の変更

SVOYAGERは、本パートナー規約を随時更新する場合があります。重要な変更については、パートナーダッシュボード、電子メール、またはウェブサイトを通じて通知される場合があります。変更の発効後も本サービスを継続して利用する場合、パートナーは更新された規約に同意したものとみなされます。

22. 準拠法および管轄裁判所

本パートナー規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、ドバイ首長国において適用されるアラブ首長国連邦の法律に準拠するものとします。 本パートナー利用規約に起因または関連して生じるいかなる紛争についても、パートナーまたはそのユーザーに適用される可能性のある強制的な消費者保護法または現地法の権利を条件として、ドバイの裁判所が専属的管轄権を有するものとします。

23. 準拠言語

本パートナー規約は、パートナーの便宜を図るため、複数の言語で公開される場合があります。英語版が優先されます。英語版と他の言語への翻訳との間に不一致、矛盾、または曖昧さがある場合、適用される法律の強制規定により明示的に別段の定めがない限り、英語版が適用されます。

24. お問い合わせ

パートナー、法務、API、または営業に関するお問い合わせは、partnerships@svoyager.com または hello@svoyager.com までご連絡ください。