Hvordan kan vi hjelpe deg?

Se gjennom FAQ-en eller snakk med SVOYAGER AI.

Søk og sammenlign

Hvordan SVOYAGER finner priser og samarbeidspartnere.

Partneropphold

Bestill direkte hos verifiserte partnere.

Sikkerhet og fellesskap

Hvordan SVOYAGER sørger for tryggere interaksjoner med reisende.

Betaling og refusjon

Hvor du betaler og hvordan refusjoner fungerer.

Bestillinger på partnersider

Hva skjer etter at du har klikket på «Vis tilbud».

ID Photo verktøy

Lag et pass-, visum- eller ID-bilde fra en selfie; AI sjekker at det oppfyller kravene.

SVOYAGER AI

SVOYAGER AI: hva det kan og ikke kan gjøre.

For partnere (Partner Hub)

Oppføring og administrasjon av din eiendom.

Anmeldelser og innhold

Vurderinger, anmeldelser og hva vi publiserer.

Konto og personvern

Pålogging, innstillinger og personopplysninger.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt teamet vårt på WhatsApp eller e-post. De fleste meldinger blir besvart innen 1 virkedag.

Spør SVOYAGER AI WhatsApp hello@svoyager.com

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvordan finner SVOYAGER priser?

Hvorfor er prisene på SVOYAGER forskjellige fra partnersiden?

Kan jeg stole på prisene som vises?

Hvordan tjener SVOYAGER penger?

Hvorfor viser du «Se tilbud» i stedet for «Bestill nå»?

Kan jeg sortere søkeresultatene etter pris / vurdering / avstand?

Hvorfor ser jeg ikke hotell X / fly fra flyselskap Y?

Kan jeg lagre søk og sette prisvarsler?

Hva er SVOYAGER Partner Stays?

Hva skiller Partner Stays fra andre?

Kan jeg kontakte overnattingsstedet før jeg bestiller?

Hvordan betaler jeg for et Partner Stay?

Hva med avbestilling og refusjon?

Er det et depositum?

Det oppstod et problem under oppholdet mitt – hvem kan hjelpe meg?

Hva er Travelers?

Viser SVOYAGER min nøyaktige posisjon?

Kan jeg velge en by før jeg ankommer?

Hvem kan sende meg meldinger?

Kan noen sende meg ubegrenset antall meldinger?

Kan jeg blokkere eller rapportere noen?

Er reisendes meldinger kryptert fra ende til ende?

Leser SVOYAGER AI mine private meldinger?

Hva bør jeg gjøre før jeg møter noen?

Kan jeg skjule meg for reisende?

Hvor betaler jeg?

Hvem refunderer meg hvis flyet mitt blir kansellert?

Hva hvis bestillingen min er feil (feil datoer, feil passasjernavn)?

Kan jeg avbestille en bestilling via SVOYAGER?

Hvilke valutaer støtter dere?

Hvorfor blir jeg omdirigert til et partnerside?

Er partnersiden sikker?

Jeg har bestilt på et partnerside – hva skal jeg gjøre nå?

Kan SVOYAGER hjelpe meg med å endre bestillingen etter at jeg har bestilt?

Jeg finner ikke e-posten med bestillingsbekreftelsen – hva skal jeg gjøre?

Hvorfor ber partnersiden meg om flere passasjerer/ekstra informasjon enn det SVOYAGER viste?

Hva er ID Photo-verktøyet?

Er det gratis?

Hvilke dokumenter og land støttes?

Kan jeg få pengene tilbake for bildet?

Blir bildet mitt lagret?

Hva kan SVOYAGER AI gjøre?

Husker den mine preferanser?

Blir dataene mine brukt til å trene AI-modeller?

Kan jeg bruke SVOYAGER uten konto?

Kan den planlegge en fullstendig reiserute?

Kan den lese bildene, skjermbildene eller dokumentene mine?

Kan det hjelpe med visum?

Blir bestillingen gjennomført, eller blir jeg belastet?

Hvordan bestiller jeg et opphold hos en SVOYAGER-partner?

Hvordan legger jeg ut eiendommen min?

Hva koster det å legge ut en annonse?

Hvordan kan gjestene kontakte meg?

Når får jeg betalt?

Kan jeg tilby korte eller lange opphold?

Hvordan fungerer verifiseringen?

Hvem kan skrive en anmeldelse?

Kan jeg legge til bilder i en anmeldelse?

Kan partnere svare på anmeldelser?

Hvordan håndteres misbruk av anmeldelser?

Kan jeg redigere eller fjerne anmeldelsen min?

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Hvordan eksporterer jeg dataene mine?

Hvilke opplysninger lagrer dere om meg?

Jeg har et spørsmål om personvern / en GDPR-forespørsel.

Trenger du mer hjelp?