Serviceavgifter

1. Slik fungerer gebyrene

SVOYAGER tar en provisjon fra overnattingspartnerne for bekreftede Partner Stays-bestillinger. Gjestene betaler ikke et separat SVOYAGER-bestillingsgebyr – prisen du ser er prisen du betaler (ekskl. eventuelle skatter, depositum eller lokale avgifter som vises ved kassen).

2. Partnerprovisjon

Partnerprovisjonen er 10 % av bestillingsverdien for korte opphold og 7 % for lange opphold på 28 netter eller mer, med mindre en annen sats er avtalt skriftlig og vises i Partner Hub. Provisjonen beregnes ut fra overnattingsprisen og trekkes fra partnerutbetalingen.

Eksempel: et kort opphold på 8 500 AED → provisjon på 850 AED (10 %) → partnerens nettoinntekt på 7 650 AED, før eventuelle skatter.

3. Når gebyrer gjelder

Provisjonen gjelder kun for bekreftede bestillinger. Det er ingen oppføringsgebyrer og ingen kostnader for å opprette eller vedlikeholde en oppføring. Hvis en bestilling refunderes fullt ut i henhold til gjeldende avbestillingsregler, blir den tilhørende provisjonen tilbakeført.

4. Utbetalinger og tidspunkt

Utbetalinger til partnere behandles av vår betalingsleverandør og utbetales i henhold til utbetalingsplanen (vanligvis etter innsjekking for korte opphold, trinnvis for lange opphold og holdes tilbake under en pågående tvist). Bank- og utbetalingsopplysninger håndteres av betalingsleverandøren og lagres ikke av SVOYAGER.

5. Skatter

Partnerne er ansvarlige for eventuelle skatter, turistavgifter (for eksempel Dubai Tourism Dirham) og registreringsplikt som gjelder for oppholdet. Dersom en avgift må innkreves ved utsjekking eller ved ankomst, vises den separat.