SVOYAGER Erklæring om bildebehandling
Sist oppdatert: 31. mai 2026
Denne erklæringen om bildebehandling forklarer hvordan SVOYAGER behandler bilder som lastes opp eller tas ved hjelp av våre bildeverktøy for pass, visum, ID-kort og andre dokumenter.
1. Hva fotoverktøyet gjør
SVOYAGERs bildeverktøy hjelper brukere med å generere bilder i dokumentstil for utvalgte land, visumtyper, passetyper, ID-formater og tilhørende dokumentkrav. Verktøyet kan: beskjære og endre størrelsen på bildet; justere bakgrunnen; kontrollere ansiktsposisjon og bildesammensetning; kontrollere belysning, størrelse, format og andre vanlige krav; generere en forhåndsvisning med vannmerke; generere en endelig fil uten vannmerke etter betaling eller autorisasjon; og tilby en digital nedlasting og, der dette støttes, et utskrivbart fotark.
2. Data vi behandler
Når du bruker bildeverktøyet, kan vi behandle: bildet du laster opp eller tar; genererte forhåndsvisningsbilder; genererte endelige bildefiler; det valgte landet, reisemålet, dokumenttypen eller spesifikasjonen; e-postadressen din, hvis nødvendig for levering, kvittering, gjenoppretting av bestillingen eller kundestøtte; betalingsstatus og metadata for bestillingen; samt tekniske data som forespørsels-ID, tidsstempler, feilkoder, informasjon om enhet/nettleser og sikkerhetslogger.
3. Hvorfor vi behandler disse opplysningene
Vi behandler disse opplysningene for å: tilby tjenesten for generering av bilder; lage en forhåndsvisning; lage en endelig fil uten vannmerke; levere filen til deg; tilby kundestøtte; behandle omgjøringer eller refusjoner; forhindre svindel og misbruk; forbedre påliteligheten og sikkerheten; og oppfylle juridiske, regnskapsmessige, skattemessige og tvistemessige forpliktelser.
4. Tredjeparts databehandlere
SVOYAGER kan benytte pålitelige tredjepartsleverandører til å behandle bilder, lagre filer, behandle betalinger, sende e-post, overvåke tjenestens ytelse og beskytte tjenesten mot svindel eller misbruk. Disse leverandørene har kun lov til å behandle data i den grad det er nødvendig for å levere tjenester til SVOYAGER.
5. Lagring og sletting
Opplastede og genererte bilder kan lagres midlertidig for å støtte forhåndsvisning, levering av den endelige filen, sikkerhetskopiering via e-post, omgjøring, refusjon, kundestøtte, forebygging av svindel og teknisk feilsøking. Vi har som mål å begrense lagring av bilder til det som er nødvendig for tjenesten. Der det er teknisk mulig, kan SVOYAGER benytte behandlingsmoduser med redusert lagringstid eller uten lagring. Bestillingsopplysninger, betalingsmetadata, skatteopplysninger, tekniske logger og sikkerhetslogger kan lagres i lengre tid der det er nødvendig av juridiske, regnskapsmessige, sikkerhetsmessige, svindelforebyggende eller tvisteløsningsmessige årsaker.
6. Ingen salg og ingen bruk i reklameøyemed
SVOYAGER selger ikke dine opplastede eller genererte bilder. SVOYAGER bruker ikke dine opplastede eller genererte bilder til annonsering fra tredjeparter. SVOYAGER bruker ikke dine opplastede eller genererte bilder til å trene AI-modeller, med mindre du uttrykkelig gir oss tillatelse til det.
7. Ingen statlig garanti
SVOYAGER er ikke en offentlig myndighet, ambassade, konsulat, innvandringskontor, passkontor eller offisielt visumsenter. Verktøyet hjelper deg med å forberede bilder i henhold til valgte spesifikasjoner, men offisielle krav kan endres. Du er selv ansvarlig for å sjekke de nyeste offisielle kravene før du sender inn bildet eller søknaden din. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, garanterer ikke SVOYAGER at bildet vil bli godkjent av noen offentlig myndighet, ambassade, konsulat, visumsenter, passkontor, flyselskap, grensekontrollmyndighet eller annen tredjepart.
8. Dine valg
Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende lovgivning, kan du ha rett til å få innsyn i, slette, korrigere, begrense eller motsette deg behandling av dine personopplysninger, eller be om en kopi av dem. For å kontakte oss angående personvern eller bildebehandling, send e-post til privacy@svoyager.com.