결제 및 취소 정책
최종 업데이트: 2026년 5월 31일
초안 — 최종 법적 검토 대기 중. 파트너 숙소 온라인 결제가 플랫폼 내 결제 기능과 함께 출시됩니다.
결제 방법
결제 시 카드 및 지원되는 전자지갑 또는 BNPL(구매 후 나중에 결제)을 이용하실 수 있으며, 이는 당사의 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다.
결제는 누가 처리하나요?
온라인 결제가 이루어지는 파트너 숙박의 경우, SVOYAGER는 결제 대행사로서 파트너를 대신해 대금을 수취하고, 파트너 계약에 따라 파트너의 몫을 지급합니다.
취소
각 제휴사는 자체적인 취소 기간을 설정하며, 이는 결제 전에 확인하실 수 있습니다.
환불
파트너사의 정책에 따라 환불이 적용되는 경우, 환불 금액은 승인 후 일반적으로 영업일 기준 5~14일 이내에 원래 결제 수단으로 환급됩니다.
영수증
SVOYAGER 결제 거래에 대한 영수증이 발행되며, 숙박 제공업체는 파트너입니다.
결제 취소
숙소 또는 서비스로 인해 발생하는 분쟁은 파트너 계약서에 명시된 바와 같이 파트너의 책임입니다.