쿠키 정책
최종 업데이트: 2026년 5월 31일
1. 본 정책에 대하여
본 쿠키 정책은 SVOYAGER가 https://svoyager.com 및 모바일 서비스에서 사용하는 쿠키 및 유사 기술, 이를 사용하는 이유, 그리고 귀하가 이를 관리할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
이는 우리의 개인정보 처리방침.
2. 쿠키란 무엇인가요?
쿠키는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 해당 웹사이트가 사용자의 기기(컴퓨터, 휴대폰, 태블릿)에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키를 통해 웹사이트는 사용자의 언어 설정, 저장된 여행 상품, 로그인 상태 등 방문 관련 정보를 기억할 수 있습니다. 일부 쿠키는 브라우저를 닫으면 삭제되며("세션 쿠키"), 다른 쿠키는 더 오랫동안 유지됩니다("영구 쿠키"). 브라우저는 로컬 스토리지(local storage)나 인덱스드비(IndexedDB)와 같은 유사한 기술을 사용하여 정보를 저장할 수도 있습니다. 간결성을 위해 본 정책에서는 이러한 모든 기술을 통틀어 "쿠키"라고 칭합니다.
3. 당사가 사용하는 쿠키의 종류
쿠키는 네 가지 범주로 분류됩니다. 필수적이지 않은 범주의 쿠키는 첫 방문 시 표시되는 쿠키 배너에서, 또는 그 이후 언제든지 계정 설정에서 관리할 수 있습니다.
3.1. 필수적 — 당사에서 설정한 것으로, 사이트가 정상적으로 작동하기 위해 필요합니다. 예시:
| 쿠키 이름 | 제공업체 | 목적 | 평생 |
|---|---|---|---|
| sb-svoyager-인증 토큰 | Supabase | 계정에 계속 로그인된 상태를 유지합니다 | 회차 + 14일 |
| __cf_bm, cf_clearance | 클라우드플레어 | 봇 방지, DDoS 방어 | 30분 / 1년 |
| svoyager_cookie_consent | SVOYAGER | 쿠키 설정을 기억합니다 | 12개월 |
| 다음 지역 설정 | SVOYAGER | 선택한 언어를 기억합니다 | 12개월 |
| cf-턴스타일-응답 | Cloudflare Turnstile | 게스트 엔드포인트에서의 캡차 인증 | 세션 |
3.2. 기능적 — 당사 또는 당사의 파트너가 설정한 정보를 바탕으로 기능을 개선합니다. 예시:
| 쿠키 이름 | 제공업체 | 목적 | 평생 |
|---|---|---|---|
| 최근 검색 내역 (localStorage) | SVOYAGER | 최근 검색 내역을 저장합니다 | 처리 완료 시까지 |
| 통화 | SVOYAGER | 사용자의 표시 통화를 기억합니다 (프랑크푸르트 환율 적용) | 12개월 |
| 주제 | SVOYAGER | 밝은 모드/어두운 모드 설정 | 12개월 |
3.3. 분석 — 사이트 이용 현황을 파악하는 데 도움을 줍니다(개인 식별 정보가 포함되지 않은 집계된 데이터). 귀하의 동의가 있는 경우에만 설정됩니다(또는 허용되는 관할권에서는 정당한 이익에 근거하여 설정됩니다).
| 쿠키 이름 | 제공업체 | 목적 | 평생 |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google 애널리틱스 4 | 페이지 조회수, 트래픽 출처, 기기, 총 사용자 수 | 14개월 |
| ph_* | PostHog | 제품 퍼널 이벤트(검색 → 결과 보기 → 클릭 → 이탈), 히트맵, 세션 녹화 | 12개월 |
| _cf_analytics | Cloudflare 웹 분석 | 개인정보 보호를 위한 페이지 조회 | 세션 |
3.4. 마케팅 및 제휴사 추적 — 제휴 수수료를 적립하고 (선택 사항으로) 콘텐츠를 개인화할 수 있도록 해주세요. 귀하의 동의가 있을 때만 설정됩니다.
| 쿠키 이름 | 제공업체 | 목적 | 평생 |
|---|---|---|---|
| tp-marker | 트래블페이아웃 | 항공권, 호텔, 렌터카, 보험 제휴 링크의 클릭 수를 추적하여 수수료를 받습니다 | 30일 |
| cj-eventref | 커미션 정션 | Booking.com / TripAdvisor 제휴 링크도 마찬가지입니다 | 45일 |
| 아고다-에이드 | 아고다 | 아고다 외부 링크 클릭용 제휴사 ID | 30일 |
| gyg-파트너-ID | GetYourGuide | 여행 상품 예약을 위한 제휴 쿠키 | 30일 |
| viator-pid | 비아토르 | 여행 상품 예약을 위한 제휴 쿠키 | 30일 |
| _fbp (Facebook 픽셀이 설치된 경우) | 메타 | 메타 광고 전환 추적 | 90일 |
당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않으며, 광고 네트워크가 다른 사이트에서 광고 목적으로 이 데이터를 사용하는 것을 허용하지 않습니다.
4. 제3자 쿠키
사용자가 삽입된 콘텐츠(YouTube 동영상, Trustpilot 위젯, Google 지도 등)를 이용할 때 일부 쿠키는 제3자에 의해 설정됩니다. 이러한 쿠키는 해당 업체의 자체 정책에 따라 관리되며, 아래에 가장 일반적인 정책들의 링크를 안내해 드립니다.
- Google 애널리틱스, Google 지도, Google 플레이스, Google 비즈니스 프로필:https://policies.google.com/privacy
- 클라우드플레어:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- 트래블페이아웃:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- 커미션 정션 (CJ 어필리에이트):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- 아고다:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- 비아토르:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- 다시 보내기:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe(제품 직접 결제용):https://stripe.com/privacy
- AI 추론 제공업체(타사 LLM 플랫폼; 특정 제공업체는 변경될 수 있음):https://svoyager.com/privacy-policy
5. 쿠키 관리 방법
쿠키는 다음 세 가지 방법으로 관리할 수 있습니다:
- 쿠키 안내 배너에서 — 처음 방문할 때 분석 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 나중에 선택 사항을 변경하려면 로그인하여 설정 → 개인정보 → 쿠키(아래 옵션 3 참조)를 열거나 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 다음 방문 시 svoyager.com에서 다시 확인 메시지가 표시됩니다.
- 브라우저에서 — 모든 브라우저에서는 특정 사이트나 모든 사이트에 대한 쿠키를 차단할 수 있습니다. 브라우저의 도움말 센터에서 "쿠키 설정"을 검색해 보세요. 참고: 필수 쿠키를 차단하면 사이트의 일부 기능(로그인, 검색, 통화 표시)이 작동하지 않을 수 있습니다.
- 귀하의 계정에서 — 로그인한 후 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키로 이동하세요. 귀하의 선택 사항은 모든 기기에서 동기화됩니다.
6. 추적 금지 및 글로벌 개인정보 제어
당사는 글로벌 개인정보 제어(GPC) 신호를 준수합니다. 사용자의 브라우저에서 GPC 신호를 전송하는 경우, 당사는 이를 분석 및 마케팅 쿠키 사용 거부로 간주합니다. 기존 "추적 금지(Do Not Track)" 헤더는 브라우저마다 구현 방식이 일관되지 않아, 현재 이에 대응하지 않고 있습니다.
7. 본 정책의 변경
당사는 쿠키를 추가하거나 삭제할 때, 또는 파트너사의 쿠키 정책이 변경될 때 본 쿠키 정책을 업데이트합니다. 상단에 표시된 ‘최종 업데이트’ 날짜는 가장 최근의 개정 시점을 나타냅니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 귀하가 선택 사항을 다시 확인할 수 있도록 쿠키 배너를 다시 표시합니다.
8. 문의
쿠키에 관한 문의 사항이 있거나 귀하의 권리를 행사하시려면:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, IFZA 비즈니스 파크, A1동, 두바이 디지털 파크, 두바이 실리콘 오아시스, 우편번호 342001, 두바이, 아랍에미리트
9. 사진 도구, 제휴사 추적 및 기여도 분석 쿠키
SVOYAGER는 여권, 비자, 신분증 및 기타 서류용 사진 도구와 관련하여 쿠키, 로컬 스토리지, 세션 스토리지, 추적 매개변수, 서버 측 어트리뷰션 및 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술은 선택한 국가, 서류 유형 또는 사진 사양을 기억하고, 사진 생성 세션을 유지하며, 업로드, 미리보기, 결제 및 다운로드 진행 상태를 보존하고, 사용자 세션을 SVOYAGER 파트너, 제휴사, 캠페인 또는 추천 링크에 할당하고, 파트너 수수료, 수익 분배, 사용료 또는 청구액을 계산하고, 사기, 남용, 중복 주문 또는 무단 접근을 방지하고, 서비스의 신뢰성, 분석 및 성능을 개선하며, 결제, 결제 확인 및 주문 복구를 지원하는 데 사용될 수 있습니다.
파트너 추적에는 파트너 ID, 캠페인 ID, 추천 ID(ref), 테넌트 ID 또는 이와 유사한 식별자 등의 매개변수가 사용될 수 있으며, 이는 이용 내역 및 거래 정보를 올바른 SVOYAGER 파트너에게 귀속시키기 위해 사용됩니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 필수적이지 않은 쿠키 및 분석 기술은 사용자의 동의가 있는 경우에만 사용됩니다. 필수 쿠키는 서비스 제공, 보안 유지, 결제 처리, 사기 방지 또는 사용자 세션 기억을 위해 필요한 경우 사용될 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 사진 도구, 결제, 파일 전송 또는 파트너 기여도 추적 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.