Beleid inzake non-discriminatie

1. Onze toewijding

De SVOYAGER-community bestaat uit gasten en accommodatiepartners uit vele landen, culturen en achtergronden. We zetten ons in om een platform te bouwen waar iedereen zich welkom voelt en met respect wordt behandeld. Dit beleid is van toepassing op alle partners, hun teamleden en gasten die gebruikmaken van SVOYAGER Partner Stays.

2. Wat is niet toegestaan

Partners en gasten mogen een boeking niet weigeren, andere voorwaarden opleggen of op enige andere wijze iemand discrimineren op basis van beschermde kenmerken, waaronder: ras, huidskleur, etniciteit, nationale afkomst, religie, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, burgerlijke staat of gezinssituatie, handicap, leeftijd (behalve waar dit wettelijk vereist is) of enig ander kenmerk dat door de toepasselijke wetgeving wordt beschermd.

Advertenties, profielen en berichten mogen geen taal of afbeeldingen bevatten die gasten kleineren, uitsluiten of een voorkeur voor of tegen gasten uitdrukken op basis van een beschermd kenmerk.

3. Wettelijke, neutrale vereisten

Partners mogen strikt neutrale regels hanteren die voor iedereen gelijkelijk gelden (bijvoorbeeld een maximum aantal gasten, een minimumleeftijd om de gehele accommodatie te boeken, een verbod op huisdieren of roken), evenals alle vereisten die wettelijk of door een lokale vergunning worden opgelegd. Deze moeten duidelijk in de advertentie worden vermeld en consequent worden toegepast.

4. Toegankelijkheid

Partners moeten de toegankelijkheidsvoorzieningen nauwkeurig beschrijven, zodat gasten kunnen bepalen of een accommodatie aan hun behoeften voldoet, en mogen gasten niet weigeren vanwege een handicap of omdat ze reizen met een hulpdier, wanneer de wet voorschrijft dat er voorzieningen moeten worden getroffen.

5. Rapportage en handhaving

Als u op SVOYAGER discriminatie ervaart of ziet, neem dan contact op met support@svoyager.com. We bekijken elke melding. Overtredingen kunnen leiden tot het verwijderen van inhoud, waarschuwingen, opschorting of permanente verwijdering van het platform, in overeenstemming met de partnerovereenkomst en onze servicevoorwaarden.