Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026
1. Over dit beleid
In dit cookiebeleid wordt uitgelegd welke cookies en soortgelijke technologieën SVOYAGER gebruikt op https://svoyager.com en in onze mobiele apps, waarom we deze gebruiken en hoe u hierover zelf kunt beslissen.
Het vormt een aanvulling op onze Privacybeleid.
2. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw apparaat (computer, telefoon, tablet) plaatst wanneer u de website bezoekt. Dankzij cookies kan de website bepaalde gegevens over uw bezoek onthouden, zoals uw taalvoorkeur, artikelen in een opgeslagen winkelmandje of het feit dat u bent ingelogd. Sommige cookies worden verwijderd wanneer u uw browser sluit ("sessiecookies"), andere blijven langer bewaard ("permanente cookies"). Browsers kunnen ook informatie opslaan met behulp van vergelijkbare technologieën, zoals lokale opslag en IndexedDB; voor het gemak verwijst dit beleid naar al deze technologieën als "cookies".
3. Soorten cookies die wij gebruiken
We verdelen cookies in vier categorieën. Je kunt de niet-essentiële categorieën beheren via de cookiebanner die bij je eerste bezoek verschijnt, en daarna op elk moment via je accountinstellingen.
3.1. Strikt noodzakelijk — door ons ingesteld, noodzakelijk om de website te laten functioneren. Voorbeelden:
| Naam van het cookie | Aanbieder | Doel | Levenslang |
|---|---|---|---|
| sb-svoyager-authenticatietoken | Supabase | Zorgt ervoor dat je ingelogd blijft op je account | Sessie + 14 dagen |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Bescherming tegen bots, DDoS-beperking | 30 minuten / 1 jaar |
| cookie-toestemming | SVOYAGER | Onthoudt je cookie-voorkeuren | 12 maanden |
| volgende taal | SVOYAGER | Onthoudt je taalkeuze | 12 maanden |
| cf-draaikruis-reactie | Cloudflare Turnstile | Captcha-verificatie op gast-eindpunten | Sessie |
3.2. Functioneel — die door ons of onze partners zijn ingesteld, functies verbeteren. Voorbeelden:
| Naam van het cookie | Aanbieder | Doel | Levenslang |
|---|---|---|---|
| recent gezocht (localStorage) | SVOYAGER | Onthoudt je laatste zoekopdrachten | Totdat het is goedgekeurd |
| valuta | SVOYAGER | Onthoudt de valuta die je hebt ingesteld (omrekening naar Frankfurter) | 12 maanden |
| thema | SVOYAGER | Voorkeur voor lichte of donkere modus | 12 maanden |
3.3. Analyse — ons inzicht geven in hoe de website wordt gebruikt (in geaggregeerde vorm, zonder persoonlijke identificatiegegevens). Wordt alleen geplaatst met uw toestemming (of op basis van een gerechtvaardigd belang in rechtsgebieden waar dit is toegestaan).
| Naam van het cookie | Aanbieder | Doel | Levenslang |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Paginaweergaven, bronnen, apparaten, totale gebruikersaantallen | 14 maanden |
| ph_* | PostHog | Gebeurtenissen in de producttrechter (zoeken → resultatenpagina → klik → uitstroom), heatmaps, sessieopnames | 12 maanden |
| _cf_analytics | Cloudflare Webanalyse | Paginaweergaven met behoud van privacy | Sessie |
3.4. Marketing en het bijhouden van affiliate-gegevens — laat ons affiliate-commissies toekennen en (indien gewenst) inhoud personaliseren. Wordt alleen ingesteld met uw toestemming.
| Naam van het cookie | Aanbieder | Doel | Levenslang |
|---|---|---|---|
| tp-markering | Reisuitbetalingen | Houdt bij hoeveel keer er op affiliate-links voor vluchten, hotels, huurauto’s en verzekeringen wordt geklikt, zodat wij commissie ontvangen | 30 dagen |
| cj-eventref | Commission Junction | Hetzelfde geldt voor affiliate-links van Booking.com / TripAdvisor | 45 dagen |
| agoda-hulp | Agoda | Affiliate-ID voor uitgaande klikken naar Agoda | 30 dagen |
| gyg-partner-id | GetYourGuide | Affiliate-cookie voor het boeken van rondleidingen | 30 dagen |
| viator-pid | Viator | Affiliate-cookie voor het boeken van rondleidingen | 30 dagen |
| _fbp (indien de Facebook-pixel is geïnstalleerd) | Meta | Conversietracking voor Meta-advertenties | 90 dagen |
Wij verkopen uw gegevens niet en staan niet toe dat advertentienetwerken deze gegevens gebruiken voor advertenties op andere websites.
4. Cookies van derden
Sommige cookies worden door derden geplaatst wanneer u interactie hebt met ingesloten inhoud (zoals een YouTube-video, een Trustpilot-widget of een Google Map). Voor hun cookies gelden hun eigen beleidsregels — hieronder vindt u links naar de meest gangbare.
- Google Analytics, Google Maps, Google Places, Google Bedrijfsprofiel:https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- Reisuitbetalingen:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- Commission Junction (CJ Affiliate):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- Agoda:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- Viator:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- Opnieuw verzenden:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe (voor direct afrekenen):https://stripe.com/privacy
- OpenAI (voor SVOYAGER AI):https://openai.com/policies/privacy-policy
- Anthropic (voor AI-chat):https://www.anthropic.com/legal/privacy
- Vercel AI-gateway:https://vercel.com/legal/privacy-policy
5. Hoe u cookies kunt beheren
Je kunt cookies op drie manieren beheren:
- Uit onze cookiebanner — Bij je eerste bezoek kun je alle cookies accepteren, niet-essentiële cookies weigeren of je voorkeuren per categorie aanpassen. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link 'Cookie-instellingen' in de voettekst.
- Vanuit je browser — In elke browser kun je cookies voor bepaalde websites of voor alle websites blokkeren. Zoek in het helpcentrum van je browser naar "cookie-instellingen". Let op: als je strikt noodzakelijke cookies blokkeert, werken bepaalde onderdelen van de website (inloggen, zoeken, weergave van de valuta) niet meer.
- Vanuit je account — Ga, nadat je bent ingelogd, naar Instellingen → Privacy → Cookies. We synchroniseren je keuze op al je apparaten.
6. Do Not Track en algemene privacyinstellingen
Wij respecteren Global Privacy Control (GPC)-signalen: als uw browser GPC-signalen verstuurt, beschouwen wij dit als een verzoek om u uit te sluiten van analytische en marketingcookies. Wij reageren momenteel niet op verouderde "Do Not Track"-headers, omdat deze niet in alle browsers op dezelfde manier worden geïmplementeerd.
7. Wijzigingen in dit beleid
We werken dit cookiebeleid bij wanneer we cookies toevoegen of verwijderen, of wanneer onze partners hun beleid aanpassen. De datum onder ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan geeft de meest recente herziening weer. Bij ingrijpende wijzigingen tonen we de cookiebanner opnieuw, zodat je je keuzes kunt herzien.
8. Contact
Voor vragen over cookies of om uw rechten uit te oefenen:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, IFZA Business Park, Gebouw A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Postbus 342001, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten