Politica di non discriminazione

1. Il nostro impegno

La community di SVOYAGER è composta da ospiti e strutture ricettive partner provenienti da molti paesi, culture e contesti diversi. Ci impegniamo a creare una piattaforma in cui tutti si sentano benvenuti e siano trattati con rispetto. La presente Informativa si applica a tutti i partner, ai membri dei loro team e agli ospiti che utilizzano SVOYAGER Partner Stays.

2. Cosa non è consentito

I partner e gli ospiti non possono rifiutare una prenotazione, imporre condizioni diverse o discriminare in alcun modo una persona sulla base di caratteristiche protette, tra cui: razza, colore della pelle, etnia, origine nazionale, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, stato civile o familiare, disabilità, età (salvo nei casi previsti dalla legge) o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla normativa vigente.

Gli annunci, i profili e i messaggi non possono contenere espressioni o immagini che sminuiscano, escludano o esprimano una preferenza a favore o contro gli ospiti sulla base di una caratteristica protetta.

3. Requisiti legali e neutri

I partner possono applicare regole realmente neutre che valgano per tutti allo stesso modo (ad esempio, un numero massimo di ospiti, un'età minima per prenotare l'intera struttura, il divieto di portare animali domestici o di fumare) e qualsiasi requisito imposto dalla legge o da un'autorizzazione locale. Questi devono essere indicati chiaramente nell'annuncio e applicati in modo coerente.

4. Accessibilità

I partner devono descrivere accuratamente le caratteristiche di accessibilità, in modo che gli ospiti possano decidere se una struttura soddisfa le loro esigenze, e non devono rifiutare ospiti a causa di una disabilità o perché viaggiano con un animale di assistenza, laddove la legge richieda l'adeguamento della struttura.

5. Segnalazione e applicazione delle norme

Se subisci o sei testimone di un episodio di discriminazione su SVOYAGER, contatta support@svoyager.com. Esaminiamo ogni segnalazione. Le violazioni possono comportare la rimozione dei contenuti, l'invio di avvertimenti, la sospensione o l'esclusione definitiva dalla piattaforma, in conformità con l'Accordo di partnership e i nostri Termini di servizio.