Dettagli sull'azienda
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
- Denominazione legale
- SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO
- Denominazione commerciale
- SVOYAGER (disponibile all'indirizzo https://svoyager.com)
- Sede legale
- IFZA Business Park, Edificio A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Casella postale 342001, Dubai, Emirati Arabi Uniti
- Paese di immatricolazione
- Emirati Arabi Uniti
- Numero di immatricolazione / Libretto di circolazione
- Licenza IFZA n. 79681 (locale 79681 - 001)
- Data di costituzione
- 12 febbraio 2026
- Codice fiscale (TRN)
- Al momento non siamo registrati ai fini IVA. Effettueremo la registrazione non appena supereremo la soglia IVA obbligatoria negli Emirati Arabi Uniti.
Situazione normativa
SVOYAGER è una piattaforma di ricerca e informazione nel settore dei viaggi. Non siamo un'agenzia di viaggi né un tour operator; non siamo un rivenditore accreditato IATA. Quando prenoti tramite SVOYAGER, prenoti direttamente con il fornitore del viaggio, che è responsabile dell'organizzazione del viaggio.
SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO è una società della zona franca (FZCO) autorizzata dall'Autorità delle Zone Economiche Integrate di Dubai (DIEZA / IFZA) ai sensi del Regolamento di attuazione DIEZA 2023. Attività autorizzate: Servizi di concierge (8110001), Consulenza in materia di turismo e attività ricreative (7020033), Consulenza gestionale (7020003), Progettazione di software per sistemi informatici e apparecchiature di comunicazione (6201001).
Per i consumatori degli Emirati Arabi Uniti, i nostri servizi specializzati di coordinamento dei visti e pianificazione dei viaggi sono soggetti alla Legge federale degli Emirati Arabi Uniti n. 15 del 2020 sulla tutela dei consumatori, alla delibera del Consiglio dei Ministri che la attua e alle norme della zona franca IFZA.
Contatti
- Richieste di informazioni generali:hello@svoyager.com
- Stampa:press@svoyager.com
- Collaborazioni:partnerships@svoyager.com
- Aspetti legali e di conformità:legal@svoyager.com
- Privacy e protezione dei dati:privacy@svoyager.com
Informazioni bancarie e sui pagamenti
Non gestiamo le prenotazioni effettuate sui siti partner; il pagamento va direttamente al fornitore di viaggi. Per i prodotti digitali che SVOYAGER vende direttamente (attualmente lo SVOYAGER Passport & Visa Photo a 4,99 dollari), il pagamento viene elaborato tramite Stripe (PCI-DSS Level 1). Non memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento.
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Aiuto e assistenza
SVOYAGER è una piattaforma di ricerca viaggi basata sull'AI: non gestiamo le prenotazioni né accettiamo pagamenti per le offerte dei nostri partner. Quando clicchi su "Visualizza offerta", effettui la prenotazione direttamente con il fornitore del servizio (compagnia aerea, hotel, società di noleggio auto), che si occuperà del pagamento, della conferma, delle modifiche, dei rimborsi e di qualsiasi questione successiva alla prenotazione.
Se hai domande su una prenotazione, contatta il fornitore il cui nome è indicato nell'e-mail di conferma. Per domande su come funziona SVOYAGER, sui risultati di ricerca, sul pianificatore basato sull'AI, sul tuo account o sui servizi specializzati che gestiamo direttamente (coordinamento dei visti, pianificazione personalizzata dei viaggi), visita il nostro Centro assistenza e supporto oppure scrivi a hello@svoyager.com.