Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
1. Informazioni sulla presente informativa
La presente Informativa sui cookie illustra quali cookie e tecnologie simili utilizza SVOYAGER sul sito https://svoyager.com e nelle nostre applicazioni mobili, perché li utilizziamo e come è possibile gestirli.
Va ad integrare il nostro Informativa sulla privacy.
2. Che cos'è un cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo dispositivo (computer, telefono, tablet) quando lo visiti. I cookie consentono al sito web di ricordare alcune informazioni relative alla tua visita, come la lingua preferita, gli articoli salvati in un carrello o il fatto che hai effettuato l'accesso. Alcuni cookie vengono cancellati alla chiusura del browser ("cookie di sessione"), altri rimangono memorizzati per un periodo più lungo ("cookie persistenti"). I browser possono anche memorizzare informazioni utilizzando tecnologie simili come l'archiviazione locale e IndexedDB; per semplicità, la presente Informativa si riferisce a tutte queste tecnologie con il termine "cookie".
3. Categorie di cookie che utilizziamo
Abbiamo suddiviso i cookie in quattro categorie. Puoi gestire le categorie non essenziali dal banner sui cookie che appare alla tua prima visita e, in qualsiasi momento, dalle impostazioni del tuo account.
3.1. Strictamente necessari — da noi stabiliti, necessari per il funzionamento del sito. Esempi:
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | A vita |
|---|---|---|---|
| token-di-autenticazione-sb-svoyager | Supabase | Ti permette di rimanere connesso al tuo account | Sessione + 14 giorni |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Protezione dai bot, mitigazione degli attacchi DDoS | 30 minuti / 1 anno |
| consenso ai cookie | SVOYAGER | Memorizza le tue preferenze relative ai cookie | 12 mesi |
| lingua successiva | SVOYAGER | Memorizza la lingua selezionata | 12 mesi |
| Risposta del tornello CF | Cloudflare Turnstile | Verifica Captcha sugli endpoint degli ospiti | Sessione |
3.2. Funzionale — impostati da noi o dai nostri partner, migliorare le funzionalità. Esempi:
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | A vita |
|---|---|---|---|
| ricerche recenti (localStorage) | SVOYAGER | Memorizza le tue ultime ricerche | Fino a nuovo avviso |
| valuta | SVOYAGER | Memorizza la valuta visualizzata (conversione di Francoforte) | 12 mesi |
| tema | SVOYAGER | Preferenza modalità chiara/scura | 12 mesi |
3.3. Analisi dei dati — ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito (in forma aggregata, senza dati identificativi personali). Vengono impostati solo previo consenso dell'utente (o in base a un interesse legittimo nelle giurisdizioni in cui ciò è consentito).
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | A vita |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Visualizzazioni di pagina, fonti, dispositivi, numero complessivo di utenti | 14 mesi |
| ph_* | PostHog | Eventi del funnel di prodotto (ricerca → visualizzazione dei risultati → clic → uscita), mappe di calore, registrazioni delle sessioni | 12 mesi |
| _cf_analytics | Analisi web di Cloudflare | Visualizzazioni delle pagine con tutela della privacy | Sessione |
3.4. Marketing e monitoraggio degli affiliati — ci consentono di attribuire commissioni di affiliazione e (facoltativamente) di personalizzare i contenuti. Impostazione consentita solo previo consenso dell'utente.
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | A vita |
|---|---|---|---|
| tp-marker | Rimborsi di viaggio | Traccia i clic sui link di affiliazione relativi a voli, hotel, auto e assicurazioni, in modo da ricevere una commissione | 30 giorni |
| cj-eventref | Commission Junction | Lo stesso vale per i link di affiliazione di Booking.com / TripAdvisor | 45 giorni |
| agoda-aiuto | Agoda | ID affiliato per i clic in uscita su Agoda | 30 giorni |
| ID partner Gyg | GetYourGuide | Cookie di affiliazione per le prenotazioni di tour | 30 giorni |
| viator-pid | Viator | Cookie di affiliazione per le prenotazioni di tour | 30 giorni |
| _fbp (se è installato il pixel di Facebook) | Meta | Monitoraggio delle conversioni per gli annunci Meta | 90 giorni |
Non vendiamo i tuoi dati e non consentiamo alle reti pubblicitarie di utilizzarli per scopi pubblicitari su altri siti.
4. Cookie di terze parti
Alcuni cookie vengono impostati da terze parti quando interagisci con contenuti incorporati (un video di YouTube, un widget di Trustpilot, una mappa di Google Maps). I loro cookie sono regolati dalle rispettive informative sulla privacy; di seguito trovi i link a quelle più comuni.
- Google Analytics, Google Maps, Google Places, Profilo aziendale di Google:https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- Rimborsi di viaggio:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- Commission Junction (CJ Affiliate):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- Agoda:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- Viator:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- Invia nuovamente:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe (per il pagamento diretto dei prodotti):https://stripe.com/privacy
- OpenAI (per SVOYAGER AI):https://openai.com/policies/privacy-policy
- Anthropic (per la chat con l'AI):https://www.anthropic.com/legal/privacy
- Vercel AI Gateway:https://vercel.com/legal/privacy-policy
5. Come gestire i cookie
È possibile gestire i cookie in tre modi:
- Dal nostro banner sui cookie — Alla tua prima visita, puoi accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le impostazioni per categoria. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" presente a piè di pagina.
- Dal tuo browser — Ogni browser consente di bloccare i cookie per siti specifici o per tutti i siti. Cerca "impostazioni dei cookie" nella guida del tuo browser. Nota: se blocchi i cookie strettamente necessari, alcune parti del sito (accesso, ricerca, visualizzazione della valuta) non funzioneranno.
- Dal tuo account — Una volta effettuato l'accesso, vai su Impostazioni → Privacy → Cookie. La tua scelta verrà sincronizzata su tutti i dispositivi.
6. Do Not Track e Controllo globale della privacy
Rispettiamo i segnali GPC (Global Privacy Control): se il tuo browser invia un segnale GPC, lo interpretiamo come una richiesta di esclusione dai cookie di analisi e di marketing. Al momento non rispondiamo alle intestazioni "Do Not Track" di vecchia generazione, poiché non sono implementate in modo uniforme da tutti i browser.
7. Modifiche alla presente Informativa
Aggiorniamo la presente Informativa sui cookie ogni volta che aggiungiamo o eliminiamo dei cookie, oppure quando i nostri partner modificano la propria. La data "Ultimo aggiornamento" riportata in alto indica la revisione più recente. In caso di modifiche sostanziali, visualizziamo nuovamente il banner sui cookie per consentirti di rivedere le tue preferenze.
8. Contatti
Per domande sui cookie o per esercitare i propri diritti:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, IFZA Business Park, Edificio A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Casella postale 342001, Dubai, Emirati Arabi Uniti