Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2026
Entwurf – steht noch unter rechtlicher Prüfung. Die Online-Zahlung für Partner-Aufenthalte wird mit einer plattforminternen Kaufabwicklung eingeführt.
Zahlungsmethoden
Kreditkarte und unterstützte Wallets oder BNPL an der Kasse, abgewickelt durch unseren Zahlungsanbieter.
Wer zieht die Zahlung ein?
Bei Partneraufenthalten mit Online-Zahlung zieht SVOYAGER als Inkassobeauftragter die Zahlung im Namen des Partners ein und überweist dem Partner den ihm gemäß der Partnervereinbarung zustehenden Anteil.
Stornierung
Jeder Partner legt seine eigenen Stornierungsfristen fest, die Ihnen vor der Zahlung angezeigt werden.
Rückerstattungen
Sofern dies gemäß den Richtlinien des Partners vorgesehen ist, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 5–14 Werktagen nach Genehmigung.
Quittungen
Für die Transaktion am SVOYAGER-Checkout wird eine Quittung ausgestellt; der Anbieter der Unterkunft ist der Partner.
Rückbuchungen
Streitigkeiten, die durch die Unterkunft oder die Dienstleistung verursacht werden, liegen gemäß der Partnervereinbarung in der Verantwortung des Partners.