Політика оплати та скасування бронювання
Останнє оновлення: 31 травня 2026 р.
Чернетка — очікується остаточна юридична перевірка. Запуск онлайн-оплати за проживання у партнерів із можливістю оформлення замовлення безпосередньо на платформі.
Способи оплати
Оплата карткою, через підтримувані електронні гаманці або за схемою «купуй зараз, плати пізніше» (BNPL) під час оформлення замовлення, обробка здійснюється нашим платіжним провайдером.
Хто приймає оплату
У разі бронювання проживання у партнерів з онлайн-оплатою компанія SVOYAGER здійснює збір платежів від імені партнера як агент зі збору платежів та перераховує частку партнера відповідно до партнерської угоди.
Скасування
Кожен партнер встановлює власні терміни скасування бронювання, які відображаються перед здійсненням оплати.
Повернення коштів
У випадках, передбачених політикою партнера, кошти повертаються на той самий платіжний засіб, з якого було здійснено оплату, зазвичай протягом 5–14 робочих днів після затвердження.
Квитанції
За транзакцію оформлення замовлення на сайті SVOYAGER видається квитанція; постачальником послуг з розміщення є Партнер.
Зворотні платежі
Відповідальність за спори, пов'язані з об'єктом нерухомості або послугою, несе Партнер, як це передбачено в Партнерській угоді.