Умови програми для авторів

Останнє оновлення: 1 травня 2026 р.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами.

Ці Умови програми для авторів, разом із нашою Політикою конфіденційності, Умовами надання послуг, Політикою щодо файлів cookie, а також будь-якими додатками, таблицями та політиками, на які є посилання в цьому документі або які доступні за посиланнями з нього (далі — «Угода»), регулюють вашу участь у програмі для авторів SVOYAGER (далі — «Програма»). У разі будь-яких розбіжностей між цією Угодою та Політикою конфіденційності або Умовами надання послуг, стосовно Програми переважну силу має ця Угода.

Подаючи заявку на участь у програмі «Креатор» або публікуючи будь-який контент у профілі «Креатора» на платформі SVOYAGER, ви даєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних компанією SVOYAGER відповідно до нашої Політики конфіденційності, а також погоджуєтеся з цими Умовами.

У цьому Договорі слова «ми», «нас», «наш» або «SVOYAGER» позначають компанію SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, компанію, зареєстровану у вільній економічній зоні Об’єднаних Арабських Еміратів (ліцензія IFZA № 79681, IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, Dubai, UAE), що здійснює діяльність під торговою назвою «SVOYAGER» («Торгова назва»). «Творець», «Партнер-творець», «Група творців» або «ви» означає затвердженого заявника та/або правовласника Контенту творця (визначеного нижче).

Окрім дотримання умов цієї Угоди, ви також зобов’язані дотримуватися правил соціальних платформ, на яких ви публікуєте свої матеріали (Instagram, TikTok, YouTube, Threads, X, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Reddit), а також усіх чинних законодавчих норм.

Компанію SVOYAGER та Творця можна називати окремо «Стороною», а разом — «Сторонами».

Перекладає: (A) SVOYAGER управляє платформою для планування та пошуку подорожей зі штучним інтелектом SVOYAGER за адресою https://svoyager.com ("Платформа") та Програмою SVOYAGER Creator; (B) Творець володіє, контролює, розміщує та/або управляє одним або декількома Каналами Творця (веб-сайтами, блогами, інформаційними розсилками та акаунтами в соціальних мережах); (C) Творець бажає брати участь у Програмі в якості неексклюзивного партнера. Цим погоджується наступне.

1. Визначення

У цій Угоді наведені нижче терміни мають таке значення; інші терміни, написані з великої літери, пояснюються в тексті.

«Подія, що вимагає коригування»: — будь-яка подія, що призводить до коригування вже виплаченої або нарахованої комісії, зокрема, але не обмежуючись цим, випадки шахрайства, повернення коштів, сторнування платежів, неявка, часткове скасування бронювання, коригування тарифів після завершення проживання, видалення облікового запису або недійсна перевірка електронної адреси.
«Підтверджене бронювання»: — зареєстрований користувач, який протягом періоду відстеження здійснив платне бронювання через туристичного оператора на Платформі, і це бронювання не було скасовано, не було здійснено повернення коштів або сторновано платіж протягом періоду перевірки.
«Канал творців»: — будь-який веб-сайт, блог, інформаційний бюлетень, подкаст або акаунт у соціальних мережах, що прямо чи опосередковано належить вам, контролюється вами або управляється вами (або юридичною особою, що входить до групи Creator Group), на якому ви публікуєте або поширюєте Контент автора з посиланнями для відстеження SVOYAGER. Канали автора повинні бути схвалені SVOYAGER до того, як вони почнуть приносити Комісійні, і не повинні містити Неприйнятний контент.
«Контент від авторів»: — будь-який контент (текст, зображення, відео, ролики, короткометражки, подкасти, інформаційні розсилки, код), створений вами повністю або частково, який містить згадки про Платформу, наші Послуги, наші напрямки або наших партнерів у зв’язку з Програмою. Контент автора не включає Конфіденційну інформацію.
«Creator Group»: — якщо «Творець» є юридичною особою, то це група компаній або юридичних осіб, які перебувають під прямим або опосередкованим контролем кінцевої холдингової компанії або акціонера(ів) «Творця».
«Портал для авторів»: — онлайн-інтерфейс у SVOYAGER, за допомогою якого ви можете створювати посилання для відстеження SVOYAGER, переглядати аналітику, керувати своїми податковими даними та реквізитами для виплат, а також отримувати доступ до Керівництва зі стилю бренду та ліцензованих матеріалів.
«Клієнт»: — унікальний відвідувач, який перейшов з каналу автора через трекінг-посилання SVOYAGER, не є поточним або колишнім користувачем SVOYAGER і створює новий, підтверджений обліковий запис SVOYAGER.
«Дані про клієнтів»: — уся інформація, яка ідентифікує Клієнта або стосується його, включаючи ім’я, електронну адресу, номер телефону, IP-адресу, історію пошуку та метадані бронювання.
«Ліцензовані матеріали»: — назва SVOYAGER, логотип, брендові матеріали, скріншоти, значки, віджети, вбудовані елементи та будь-який інший рекламний контент, який SVOYAGER надає вам через Портал для авторів для використання в рамках Програми.
«Magic Link» / «Посилання для відстеження SVOYAGER»: — унікальний URL-адресу, яку ми генеруємо у вашому Порталі для авторів і яка містить ваш реферальний ID автора; при натисканні на неї ми зможемо зарахувати вам підтверджені реєстрації та підтверджені бронювання.
«Сума чистого бронювання»: — загальна сума бронювання, сплачена Клієнтом Туроператору, за вирахуванням податків, зборів, тарифів, повернень коштів, скасувань, коригувань вартості після проживання, утримань, комісій за обробку та збитків від курсових різниць.
«Неприйнятний вміст»: — матеріал, описаний у §6.4 нижче.
«SVOYAGER Brands»: — будь-який термін, знак або ключове слово, що є ідентичним або схожим до ступеня змішування з торговими марками, торговими найменуваннями, назвами брендів або назвами послуг SVOYAGER, включаючи будь-які варіації, переклади, помилки в написанні або форми однини/множини, незалежно від наявності пов’язаних доменних імен.
«Конкурент SVOYAGER»: — будь-яка третя сторона, яка надає послуги з пошуку подорожей, метапошуку подорожей, планування подорожей на основі AI або послуги онлайн-туристичного агентства, що конкурують із Платформою, у кожному конкретному випадку відповідно до обґрунтованого рішення компанії SVOYAGER.
«Період відстеження» / «Період атрибуції»: — 90-денний період після останнього кліка клієнта на ваше трекінгове посилання SVOYAGER, протягом якого вам зараховується підтверджена реєстрація або підтверджене бронювання.
«Туристичний оператор»: — будь-який сторонній продавець туристичних послуг, представлений на Платформі (авіакомпанії, готелі, онлайн-агентства з продажу квитків, компанії з прокату автомобілів, туроператори, страхові компанії, платформи з оформлення електронних віз).
«Період перевірки»: — через один (1) календарний місяць після закінчення місяця, в якому відбулася «Перевірена реєстрація», або через три (3) календарні місяці після дати надання заброньованої послуги, протягом яких ми перевіряємо, що бронювання не було скасовано, не було здійснено повернення коштів або відшкодування.
«Реєстрація з підтвердженням»: — створення нового облікового запису SVOYAGER, яке було віднесено до вашого трекінгового посилання SVOYAGER за принципом «останнього кліка» протягом періоду відстеження, за умови, що користувач підтвердить свою електронну адресу протягом десяти (10) днів з моменту отримання нашого листа з підтвердженням.

Слова, що вживаються в однині, охоплюють і множину, і навпаки; слова, що вживаються щодо одного роду, охоплюють усі роди; а посилання на «особу» охоплюють фізичних осіб, юридичних осіб та об’єднання без статусу юридичної особи. Заголовки розділів наведені лише для зручності та не впливають на тлумачення.

2. Зарахування до програми

Ви можете подати заявку на участь у Програмі через головну сторінку для авторів за адресою https://svoyager.com/creator (далі — «Заявка»). Подання Заявки означає прийняття цих Умов.

Ми розглянемо вашу заявку та повідомимо вас електронною поштою протягом чотирнадцяти (14) днів. Ми можемо схвалити, відхилити або схвалити з певними умовами будь-яку Заявку на власний розсуд, зокрема, якщо (а) ваші Канали авторів містять Неприйнятний контент, (б) ваша аудиторія суттєво суперечить нашим політикам або (в) ви конкуруєте з нами у значенні §6 нижче. Якщо ваша Заявка буде відхилена, ви можете подати її повторно після усунення виявленої нами проблеми.

Цей дозвіл не є остаточним. Ми залишаємо за собою право (але не зобов’язання) у будь-який час провести повторну перевірку ваших каналів авторів. Якщо в будь-який момент ми визначимо, що ваші канали авторів не відповідають вимогам Програми (зокрема, через наявність неприйнятного контенту або порушення основних правил), ми можемо вимагати від вас видалити трекінг-посилання SVOYAGER та ліцензовані матеріали з одного або декількох каналів авторів та/або призупинити чи припинити вашу участь у Програмі.

Беручи участь у програмі, ви надаєте SVOYAGER дозвіл надсилати вам електронні листи оперативного та програмного характеру через Портал для авторів, незважаючи на будь-які загальні відмови від маркетингових повідомлень, у тій мірі, в якій ці листи необхідні для функціонування Програми.

3. Невиключне партнерство

За умови постійного дотримання Вами умов цієї Угоди компанія SVOYAGER призначає Вас неексклюзивним партнером-автором і надає Вам право рекламувати Платформу на затверджених каналах авторів без будь-яких витрат для SVOYAGER. Компанія SVOYAGER виплачуватиме Вам комісійні виключно відповідно до положень §5, наведених нижче.

Ви погоджуєтеся з тим, що компанія SVOYAGER може в будь-який час укладати подібні угоди з іншими авторами на умовах, що можуть відрізнятися від ваших, а також самостійно реалізовувати програми для авторів, які конкурують із вашими каналами авторів.

4. Розподіл звернень клієнтів

SVOYAGER надає Клієнтам та кінцевим користувачам Платформи послуги з обслуговування клієнтів на комерційно обґрунтованих умовах. Ви погоджуєтеся не втручатися особисто у вирішення питань, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів. Якщо Клієнт звертається до вас щодо бронювання, облікового запису, повернення коштів, візи або будь-якого іншого питання, пов’язаного з Платформою, будь ласка, направте його на https://svoyager.com/support або creators@svoyager.com та припиніть участь у вирішенні цього питання.

5. Комісії та виплати

Поки ви дотримуєтеся умов співпраці, SVOYAGER виплачуватиме вам частину (а) комісій за підтверджені реєстрації та (б) комісій за бронювання, отриманих SVOYAGER через ваші трекінг-посилання SVOYAGER, як зазначено нижче. Усі ставки комісій переглядаються щорічно і можуть бути змінені нами з подальшим вступом у силу за умови попереднього повідомлення, опублікованого на Порталі для авторів та надісланого електронною поштою, щонайменше за тридцять (30) днів.

5.1. Комісії за підтверджену реєстрацію

Усі підтверджені реєстрації зараховуються за принципом «останнього кліка» протягом 90-денного періоду відстеження.
Комісія за підтверджену реєстрацію: 1,00 долар США («Базова комісія за реєстрацію»).
Бонусний рівень: якщо кількість підтверджених реєстрацій у поточному місяці перевищує 100, базова комісія за реєстрацію за цей місяць замінюється (а не додається) сумою 1,50 долара США за кожну підтверджену реєстрацію за весь місяць. Приклад: 200 підтверджених реєстрацій у травні = загальна сума комісій за реєстрацію за травень — 300 доларів США.
Бонус не переноситься на наступний місяць; якщо у червні буде зареєстровано менше ніж 101 підтверджених користувачів, виплата за кожного з них становитиме 1,00 долар США.
Комісійні за реєстрацію виплачуються через один (1) місяць після закінчення місяця, в якому відбулася підтверджена реєстрація («Період перевірки»), за умови, що користувач не видалить свій обліковий запис протягом Періоду перевірки та що сукупний баланс досягне мінімальної суми для виплати (див. §5.3).

5.2. Комісійні за підтверджене бронювання

Усі підтверджені бронювання зараховуються за принципом «останнього кліка» протягом 90-денного періоду відстеження.
Комісійні розраховуються виключно на основі чистої суми бронювання (визначеної в §1).
Ваша частка комісії SVOYAGER за категоріями (ставки можуть змінюватися в майбутньому):

Категорія (та основні партнери, через яких ми здійснюємо маршрутизацію)	Ваша частка комісії SVOYAGER
Готелі (Agoda, Booking.com через CJ, безпосередньо через LiteAPI, Hotellook)	50 %
Авіаквитки (Travelpayouts: Aviasales, WayAway, Trip.com, Kiwi)	50 %
Екскурсії та розваги (Viator, GetYourGuide)	50 %
Автомобілі та мотоцикли (Rentalcars, Discover Cars, BikesBooking)	50 %
Страхування подорожей (SafetyWing, EKTA, AXA через Travelpayouts)	40 %
Електронні візи та візові збори (партнерська програма Sherpa)	40 %
Прямі продукти SVOYAGER (фото на паспорт, маршрутизація візових заявок)	25% (нижче, оскільки SVOYAGER бере на себе витрати на продукт і партнерів напряму)

Комісійні за бронювання нараховуються лише після завершення заброньованої послуги (виселення з готелю, завершення заходу, здійснення польоту). Ми здійснюємо виплату в останній день третього календарного місяця після завершення послуги (що дає нам час врахувати скасування, повернення коштів та затримки у звірці даних з партнерами).
Якщо туристичний оператор не здійснить оплату компанії SVOYAGER за відповідне бронювання, ви не матимете права на отримання комісії за це бронювання.
Максимальний щомісячний ліміт комісійних: 10 000 доларів США. Сума, що перевищує цей ліміт, не переноситься на наступний місяць, який починається з нуля. Ми заздалегідь повідомимо вас, якщо ви наблизитеся до цього ліміту.

5.3. Мінімальна сума виплати, спосіб оплати та валюта

Мінімальна сума виплати становить 50 доларів США (або еквівалент у іншій валюті).
Виплати на суму менше 50 доларів США переносяться на наступний період до досягнення зазначеного порогу, з урахуванням вищезазначеного місячного ліміту.
Спосіб оплати за замовчуванням: Wise (багатовалютні перекази з низькою комісією). Ви можете вибрати Stripe Connect або PayPal, якщо вони доступні; у цьому випадку будь-які додаткові комісії за обробку вираховуються з суми платежу.
За замовчуванням розрахунки здійснюються в доларах США; ми можемо письмово домовитися про використання іншої валюти. Збитки від курсових різниць несете ви.

5.4. Коригування

Якщо після виплати комісії відбудеться подія, що вимагає коригування, яка вплине на базову кількість підтверджених реєстрацій або суму чистих бронювань, ми можемо перерахувати цю комісію та відобразити різницю у вашій наступній виплаті. Якщо в результаті виникне від’ємний баланс, він переноситиметься на майбутні комісії до повного погашення. Ви погоджуєтеся погасити будь-який від’ємний баланс протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання нашого письмового запиту, якщо вийдете з Програми до його погашення.

Ви несете всі банківські комісії, витрати на обробку платежів, витрати на конвертацію валюти, а також будь-які витрати, пов’язані з наданням вами неправильних реквізитів для виплати коштів. Ми можемо вирахувати ці суми з будь-якої виплати комісії.

Ви несете відповідальність за сплату будь-яких податків, що підлягають сплаті з комісійних у вашій країні. У випадках, коли утримання податку передбачено законодавством, ми утримаємо відповідну суму та перерахуємо її до відповідного органу.

5.5. Документація та спори

Системи, бухгалтерські книги та облікові записи компанії SVOYAGER є остаточним доказом усіх сум, що підлягають сплаті Комісії відповідно до цього Договору. Єдиним засобом правового захисту у разі спору є надсилання нам письмової детальної заяви про спір протягом тридцяти (30) днів з дати відповідної виписки про виплату. Неподання заяви про спір протягом тридцяти (30) днів означає відмову від усіх претензій за цей період. Окрім щомісячного зведення на Порталі творців, ми не зобов'язані надавати рахунки-фактури, замовлення чи інші документи, пов'язані з Комісіями.

6. Умови та обмеження

6.1. Обслуговування каналів авторів.

Ви зобов'язані підтримувати актуальність та точність своїх каналів «Creator» і негайно виправляти будь-які помилки чи упущення, зокрема ті, про які ми вас повідомляємо.

6.2. Не втручатися у наші партнерські відносини.

Ви зобов'язуєтеся не (а) вчиняти будь-які дії, що негативно впливають на наші відносини з постачальниками туристичних послуг; (б) спричиняти наше виключення з будь-якого процесу бронювання у постачальника туристичних послуг; (в) робити публічні заяви, що дискредитують компанію SVOYAGER, нашу інтелектуальну власність або нашу діяльність; або (г) спонукати чи намагатися спонукати будь-якого постачальника туристичних послуг припинити або скоротити співпрацю з нами.

6.3. Користування Платформою та Контентом.

Ви не маєте права (а) здійснювати скрейпінг, сканування, використовувати ботів або будь-які засоби автоматизації, включаючи агенти скрейпінгу на основі AI, щодо будь-якої частини Платформи; (б) створювати статичні копії Контенту Платформи (відгуки, ціни, списки продавців, описи); (c) використовувати Платформу для здійснення бронювань з метою перепродажу або арбітражу; (d) вивчати, порівнювати або використовувати Платформу з метою конкуренції з нами, зокрема шляхом створення або вдосконалення конкуруючої послуги; або (e) використовувати будь-яку Сторонню платформу для обходу цих Обмежень.

6.4. Заборонені дії («Обмеження»).

Ви не будете цього робити і забезпечите, щоб ваша група-творці теж цього не робила:

створити канал «Creator», щоб відвести трафік від Платформи після переходу за посиланням;
розподіляти комісійні з сайтами або організаціями, які порушують цю Угоду;
порушувати будь-які права третіх осіб (авторські права, права на торговельну марку, право на приватність або інші майнові права);
публікувати, розміщувати посилання на або розміщувати відстежувальні посилання SVOYAGER поблизу неприйнятного контенту, який визначається як: матеріали відверто сексуального характеру; мова ненависті або дискримінація за ознакою раси, статі, релігії, національності, інвалідності, сексуальної орієнтації чи віку; незаконна діяльність; купівля, продаж або торгівля криптовалютою чи віртуальними валютами (Coinbase, Trezor, CashApp, Gemini тощо); наклепницький або образливий контент; контент, що порушує права інтелектуальної власності; зневажливий контент про SVOYAGER або наших співробітників; сайти, що знаходяться в стадії розробки; сайти, що розкривають особисту інформацію третіх осіб; та будь-який інший контент, який є незаконним, шахрайським, оманливим, наклепницьким, образливим, загрозливим, нецензурним, порнографічним, блюзнірським або іншим чином неприйнятним на наш розумний розсуд;
будь-яким чином змінювати або модифікувати Платформу;
«кадрувати» або «обрізати» Платформу на каналі автора без нашої попередньої письмової згоди;
збирати або сканувати Платформу з метою отримання контенту (зображень, логотипів, тексту);
включати трекінг-посилання SVOYAGER у рекламні оголошення в пошукових системах або соціальних мережах, що розміщуються за ключовими словами «SVOYAGER Brands» або їхніми варіаціями чи неправильними написаннями, за винятком випадків, коли на це отримано нашу попередню письмову згоду;
включати реферальні посилання SVOYAGER разом із оманливими візуальними елементами (наприклад, показувати товар, який не продається через SVOYAGER, але посилатися на нього через SVOYAGER);
проводити фейкові конкурси, лотереї чи розіграші за участю SVOYAGER без попереднього письмового дозволу;
рекламувати підроблені товари або товари з неправильним зазначенням дизайнера чи бренду;
перенаправляти посилання для відстеження SVOYAGER на будь-який сайт, окрім Платформи;
включати на каналах авторів функції відстеження цін або сповіщення про ціни щодо послуг, що продаються на Платформі (це наша продуктова лінійка);
скорочувати або приховувати посилання для відстеження SVOYAGER за допомогою сервісів скорочення посилань або проміжних кнопок таким чином, що це вводить Клієнтів в оману або заплутує їх (допускається використання одного загальновідомого сервісу скорочення посилань, наприклад bit.ly, відповідно до вимог платформи, за умови, що кінцеве посилання залишається посиланням для відстеження SVOYAGER);
займатися передачею помилкових URL-адрес через інтернет-провайдерів або мобільних операторів;
використовувати будь-які методи, програмне забезпечення, автоматизовані скрипти чи технології, що перехоплюють, перенаправляють або штучно завищують трафік чи розмір комісій, зокрема клік-спам, ботнети, нелюдський трафік або використання викрадених даних кредитних карток;
використовуйте трекінг-посилання SVOYAGER для стимулювання продажів, що здійснюються безпосередньо на каналі автора;
використовувати інтелектуальну власність SVOYAGER у рекламі, яка не була надана нами, у спосіб, що може створити враження, ніби SVOYAGER створила або спонсорувала таку рекламу, без нашого попереднього письмового дозволу;
розповсюджувати Ліцензовані матеріали серед конкурентів компанії SVOYAGER;
розповсюджувати, демонструвати або передавати Ліцензовані матеріали чи інформаційний канал SVOYAGER будь-якій сторонній мережі чи агентству;
використовувати методи «наповнення файлами cookie», приховані посилання, «сторінки-приманки», маскування або інші чорні методи SEM/SEO;
встановлювати шпигунське програмне забезпечення на будь-який пристрій або використовувати контекстні тригери, які приховують платну рекламу чи контент на сторонніх веб-сайтах;
розміщувати матеріали, що містять віруси, троянські програми, черв’яки, «бомби уповільненої дії», «ботів-скасувальників» або подібні шкідливі програми;
використовувати віджети, що містять інтелектуальну власність SVOYAGER або Ліцензовані матеріали, без нашого попереднього письмового дозволу;
публікувати рекламні матеріали або реферальні посилання SVOYAGER у будь-яких власних акаунтах, каналах, групах чи спільнотах SVOYAGER у соціальних мережах;
розміщувати рекламні матеріали або посилання для відстеження SVOYAGER на будь-яких ресурсах, крім каналів авторів, які ви зареєстрували та які ми затвердили;
передавати, поширювати або використовувати посилання для відстеження SVOYAGER будь-яким третім особам;
публікувати рекламні матеріали SVOYAGER, новини про партнерство або анонси нових продуктів до їх офіційного виходу;
купувати товари SVOYAGER напряму через власне посилання для відстеження SVOYAGER для особистого використання або перепродажу.

Ці обмеження, разом з усіма іншими обмеженнями, передбаченими в цій Угоді, разом іменуються «Обмеженнями».

6.5. Ділова репутація та захист бренду.

З метою захисту бренду та ділової репутації SVOYAGER ви зобов’язуєтеся протягом терміну дії цієї Угоди дотримуватися таких умов: (i) ваші Канали авторів мають істотно відрізнятися від Платформи за зовнішнім виглядом, стилем, навігацією та дизайном; (ii) будь-які логотипи, що використовуються на Каналах авторів, залишатимуться чітко відмінними від логотипів SVOYAGER, за винятком Ліцензованих матеріалів, які ми надали; та (iii) ви не будете реєструвати, придбавати або використовувати будь-які доменні імена в Інтернеті, що містять Бренди SVOYAGER або будь-які схожі до ступеня змішування варіації, переклади чи помилки в написанні.

6.6. Якість веб-трафіку.

Ви не будете використовувати агресивну рекламу для перенаправлення трафіку з будь-яких ресурсів SVOYAGER. Ви повинні дотримуватися розумного співвідношення переглядів до бронювань та уникати залучення на Платформу трафіку низької якості. Якщо якість вашого трафіку істотно відхилятиметься від галузевих стандартів (на нашу обґрунтовану думку), ми можемо призупинити вашу участь у програмі та анулювати невиплачені комісійні.

6.7. Інтелектуальна власність.

Права власності на Платформу, Контент Платформи, Ліцензовані матеріали, відстежувальні посилання SVOYAGER, код, алгоритми, дизайн, тексти та інтелектуальну власність SVOYAGER належать і надалі залишатимуться за нами або нашими ліцензіарами. Жодне положення цієї Угоди не передбачає передачу вам будь-яких прав, титулів або інтересів. Ми надаємо вам обмежену, відкличну, непідлягаючу субліцензуванню та непередавальну ліцензію на відображення Ліцензованих матеріалів та використання відстежувальних посилань SVOYAGER виключно для виконання ваших зобов’язань за цією Угодою за умови вашого постійного дотримання її умов. Будь-яка репутація, що виникає внаслідок використання вами знаків SVOYAGER, належить виключно нам. Ми можемо відкликати цю ліцензію в будь-який час на власний розсуд; ви повинні припинити використання протягом двадцяти чотирьох (24) годин після відкликання.

6.8. Дані клієнтів.

Між нами кажучи, клієнти є клієнтами компанії SVOYAGER, і всі права, титули та інтереси щодо Даних клієнтів належать нам. Ви не матимете жодних прав власності чи самостійних прав на Дані клієнтів і не маєте права експортувати, зберігати чи використовувати в інших цілях будь-які Дані клієнтів, з якими ви випадково зіткнетеся.

6.9. Правила щодо спаму.

Ви зобов'язуєтеся дотримуватися всіх законів про боротьбу зі спамом, всіх політик щодо спаму, що діють на конкретних платформах (TikTok, Meta, X, YouTube, LinkedIn, Reddit), а також виконувати всі обґрунтовані вимоги щодо боротьби зі спамом, які ми висунемо.

6.10. Дотримання вимог Федеральної торгової комісії (FTC) щодо реклами та розкриття інформації.

У разі якщо розміщення посилання на SVOYAGER або будь-яке згадування SVOYAGER може бути обґрунтовано розцінене як реклама (у значенні «Керівництва з реклами» Федеральної торгової комісії США, 16 CFR, частина 255), ви погоджуєтеся:

чітко та помітно вказувати про свої відносини з SVOYAGER таким чином, щоб це було очевидним для пересічного читача (наприклад, «#SVOYAGER», «платна посилання», «реклама», «це відео створено у партнерстві з SVOYAGER» або «я отримую комісійні, якщо ви зробите бронювання за цими посиланнями»);
переконайтеся, що будь-яка рекомендація відображає ваші щирі думки, переконання або досвід, засновані на вашому нещодавньому фактичному користуванні Платформою або її послугами;
не використовувати рекомендації від осіб, у яких ви попередньо не отримали дозволу;
не використовувати відгуки, які спотворюють типові результати використання Платформи;
не використовувати відгуки від осіб, щодо яких ви не можете підтвердити, що вони користувалися Платформою;
не використовувати рекомендації від нинішніх або колишніх співробітників SVOYAGER, підрядників або членів сімей співробітників SVOYAGER;
якщо ваша рекомендація є результатом будь-якої грошової винагороди, надання безкоштовних послуг або інших заохочувальних заходів, чітко вкажіть це.

6.11. Розкриття інформації про AI (стосовно SVOYAGER).

Оскільки SVOYAGER сам активно використовує генеративну AI, ми просимо авторів у відповідь дотримуватися принципу прозорості. Просимо вказувати, де ви використовували інструменти AI (ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney, Sora, Veo, ElevenLabs тощо) для створення або істотної допомоги у створенні значної частини Контенту творця (текст >25%, аудіо з озвученням, повністю згенеровані AI зображення, що зображують місця, де ви не були), позначте публікацію значком «Згенеровано за допомогою AI» у Порталі творця (для контенту, опублікованого на Платформі) та додайте коротке розкриття інформації у підписі (для контенту, опублікованого на соціальних платформах). Це відповідає рекомендаціям Федеральної торгової комісії (FTC) та вимогам Закону ЄС про AI щодо прозорості синтетичних медіа.

6.12. Керівництво зі стилю бренду (не є обов’язковим).

Ми публікуємо Керівництво зі стилю бренду для авторів на Порталі для авторів (окремо за адресою https://svoyager.com/creator/style-guide). У Керівництві зі стилю описано бажаний тон викладу, візуальний стиль, перелік слів, які слід та не слід використовувати, а також рекомендовані хештеги. Керівництво зі стилю є рекомендацією, а не договірним зобов’язанням. Дотримання його положень сприяє підвищенню ефективності контенту, але не впливає на вашу придатність до участі, розмір комісії чи статус у Програмі — за умови, що ваш контент відповідає обов’язковим зобов’язанням цієї Угоди (зокрема §6.4 «Обмеження», §6.10 «Дотримання вимог FTC» та §6.11 «Розкриття інформації про використання AI»).

6.13. Тягар доказування, призупинення та засоби правового захисту.

У разі ймовірного або загрозливого порушення цього пункту 6 обов’язок доведення того, що порушення не відбулося, з урахуванням ймовірності, покладається на вас. До виконання наших обґрунтованих вимог ми можемо призупинити виконання своїх зобов’язань за цією Угодою (включно з виплатою комісії) та/або розірвати Угоду з негайним набранням чинності, без шкоди для нашого права на примусове виконання зобов’язань, відшкодування збитків або застосування запобіжних заходів.

7. Запевнення та гарантії

7.1.

Ви заявляєте, гарантуєте та зобов’язуєтеся, що:

ви маєте повне право, повноваження та владу укладати цей Договір та надавати права, передбачені ним;
ви є єдиним власником Контенту автора (або маєте всі необхідні ліцензії на нього);
ви та всі особи, які з’являються у Контенті автора, досягли 18-річного віку (або ви отримали відповідну згоду батьків/опікунів);
канали та контент авторів не порушують і не порушуватимуть жодних патентних прав, авторських прав, прав на торговельні марки, комерційної таємниці, права на приватність або права на публічність третіх осіб;
не існує жодних судових справ, що знаходяться на розгляді або можуть бути порушені, стосовно Контенту авторів;
будь-які висловлювання щодо SVOYAGER, що містяться у Контенті автора, відображають вашу щиру думку та ґрунтуються на реальному досвіді;
ви не будете вчиняти жодних дій, що суперечать Обмеженням, та не будете публікувати жодного Неприйнятного контенту;
Ви маєте та будете підтримувати всі дозволи, ліцензії та повідомлення, необхідні для вашої участі, зокрема відповідно до GDPR (ЄС), UK GDPR, CCPA/CPRA (Каліфорнія), Закону CAN-SPAM (США), COPPA (США), PIPL (Китай, де це застосовно), UAE PDPL та будь-яких інших законів про захист персональних даних, що застосовуються до вас або вашої аудиторії.

7.2.

Кожна Сторона визнає властиві інтернет-послугам труднощі (коливання швидкості, перевантаження, перебої в роботі).

7.3. Застереження компанії SVOYAGER.

ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ЯКІ ВИЯВЛЕНО ВИЯВНО, КОМПАНІЯ SVOYAGER НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ЗАЯВ АБО ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО ПРИПУЩЕНИХ, ЩОДО ПРЕДМЕТУ ЦІЄЇ УГОДИ АБО ПЛАТФОРМИ, ВКЛЮЧАЮЧИ ГАРАНТІЇ ПРИДАТНОСТІ, КОМЕРЦІЙНОЇ ЦІННОСТІ, НЕНАРУШЕННЯ ПРАВ АБО БУДЬ-ЯКИХ ПРИПУЩЕНИХ ГАРАНТІЙ, ЩО ВИНИКАЮТЬ З ПРАКТИКИ УГОД АБО ТОРГОВОГО ВИКОРИСТАННЯ. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО БЕЗПЕРЕБІЙНУ РОБОТУ АБО РОБОТУ БЕЗ ПОМИЛОК. ПЛАТФОРМА НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНА».

8. Відшкодування збитків, відповідальність та застереження

8.1.

ЖОДНА З СТОРОН НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ІНШОЮ СТОРОНОЮ ЗА: (а) ВТРАТУ ВИРОБНИЦТВА, ПРИБУТКУ, ОЧІКУВАНИХ ЕКОНОМІЙ, ДОХОДУ, КОНТРАКТУ АБО БІЗНЕС-МОЖЛИВОСТІ; (b) ВТРАТИ АБО ЗБИТКИ, ПОВ’ЯЗАНІ З ДІЛОВОЮ РЕПУТАЦІЄЮ АБО ІМЕНЕМ; (c) ВТРАТИ АБО ЗБИТКИ ВІД ПРЕТЕНЗІЙ ТРЕТЬОЇ СТОРОНИ; АБО (d) БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ОСОБЛИВІ, ШТРАФНІ, ВИПАДКОВІ АБО НАСЛІДКОВІ ЗБИТКИ.

8.2. Виокремлення.

Пункт 8.1 не обмежує вашу відповідальність за: (a) смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю з вашого боку або з боку вашої групи творців; (b) недбалість, умисні протиправні дії, шахрайство або навмисне введення в оману; (c) неправомірне використання Конфіденційної інформації; (d) зобов’язання щодо відшкодування збитків; (e) порушення чинного законодавства (включаючи закони про конфіденційність та безпеку); або (f) порушення будь-якого зобов’язання, запевнення або гарантії, передбачених цією Угодою.

8.3. Відшкодування збитків з боку автора.

Ви зобов’язуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності компанію SVOYAGER, наші материнські компанії, дочірні компанії, афілійовані особи, керівників, директорів, співробітників, підрядників, агентів, правонаступників та cesionarios від будь-яких претензій, збитків, втрат, зобов’язань, штрафів, пені, витрат та видатків (включно з обґрунтованими судовими витратами), що виникають внаслідок або у зв’язку з: (a) діями, бездіяльністю, недбалістю, неправомірною поведінкою або шахрайством з вашого боку або з боку вашої групи авторів; (b) будь-яким фактичним або передбачуваним порушенням цієї Угоди; (c) будь-яким Контентом творця або діяльністю на Каналі творця; або (d) вашим неправомірним використанням Ліцензованих матеріалів або будь-яких інших матеріалів, які ми надаємо.

8.4. Максимальний розмір відповідальності компанії SVOYAGER.

НАША ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЗГІДНО З ЦІЄЮ УГОДОЮ, З УСІХ ПІДСТАВ ДЛЯ ПРЕТЕНЗІЙ, ОБМЕЖУЄТЬСЯ ЗАГАЛЬНОЮ СУМОЮ КОМІСІЙНИХ ВИПЛАТ, ВИПЛАТЕНИХ ВАМ ПРОТЯГОМ ШЕСТИ (6) МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУЮТЬ ПОДІЇ, ЯКА СТАЛА ПІДСТАВОЮ ДЛЯ ПРЕТЕНЗІЇ.

9. Строк дії, припинення та призупинення

9.1.

Цей Договір набирає чинності з дати затвердження Вашої Заявки («Дата набрання чинності») і діє до моменту його розірвання будь-якою зі Сторін за умови подання письмового повідомлення за тридцять (30) днів.

9.2. Розірвання договору з поважної причини.

Ми маємо право розірвати цю Угоду з негайним набранням чинності та/або призупинити виплату Комісійних, якщо: (a) протягом шести (6) місяців поспіль на ваших Каналах автора не фіксується жодної активності; (b) ви порушуєте §6, §7.1 або §10 (або ми маємо обґрунтовані підстави підозрювати таке порушення); (c) ви істотно порушуєте будь-яке інше положення; (d) щодо вас вживаються будь-які заходи щодо неплатоспроможності; (e) відбувається будь-яка зміна контролю щодо Групи авторів.

9.3. Конфіскація.

У разі розірвання договору відповідно до пункту 9.2(b) ви втрачаєте право на всі нараховані, але не виплачені комісійні станом на дату розірвання договору.

9.4. Про припинення дії.

З урахуванням положень пункту 9.3: (a) ми виплатимо всі належні комісійні протягом тридцяти (30) днів; (b) ви повернете будь-який від’ємний баланс протягом чотирнадцяти (14) днів; та (c) ви негайно видалите всі трекінг-посилання SVOYAGER, ліцензовані матеріали та згадки про SVOYAGER з усіх каналів авторів.

9.5.

Розірвання договору не впливає на права та засоби правового захисту обох Сторін, що виникли до моменту його розірвання.

9.6. Збереження чинності.

§§ 5 (остаточні звірки), 6.7 (інтелектуальна власність), 6.8 (Дані клієнта), 7, 8, 10, 11 та будь-які інші положення, які за своїм характером мають залишатися чинними, залишаються чинними після припинення дії договору.

9.7. Внесення змін.

Ми можемо вносити зміни до цих Умов у будь-який час, опублікувавши оновлену версію на Порталі для авторів та надіславши вам повідомлення електронною поштою. Істотні зміни (розміри комісійних, період атрибуції, обмеження) набирають чинності не раніше ніж через тридцять (30) днів після повідомлення; неістотні зміни (уточнення, визначення, контактні дані) можуть набрати чинності негайно. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміною, єдиним засобом правового захисту для вас є розірвання Угоди. Продовження участі після набрання зміною чинності означає її прийняття.

10. Конфіденційність та захист даних

10.1. Конфіденційна інформація.

Кожна Сторона (далі — «Одержувач») зобов’язується зберігати в суворій таємниці всю непублічну інформацію іншої Сторони (далі — «Розкривач»), отриману на підставі цього Договору або пов’язану з ним (далі — «Конфіденційна інформація»), зокрема, але не обмежуючись цим, Дані про клієнтів, наші бізнес-плани, стратегію, дані про продажі, проекти продукції, рекламні плани та фінансові умови цього Договору.

10.2. Винятки.

Вимоги щодо конфіденційності не поширюються на інформацію, яка: (а) стала загальнодоступною не з вини Одержувача; (б) законно перебувала у володінні Одержувача до її розкриття; (в) була законно отримана від третьої сторони, яка не несе зобов’язань щодо конфіденційності; (г) була самостійно розроблена Одержувачем; або (д) на розкриття якої Розкривач надав письмову згоду. Якщо Одержувач змушений розкрити інформацію згідно із законом, він повинен негайно повідомити про це Розкривача (якщо це дозволено законом) та розкрити лише мінімально необхідну інформацію.

10.3. Представники.

Одержувач може передавати Конфіденційну інформацію своїм керівникам, працівникам, професійним консультантам, субпідрядникам та підрядникам (далі — «Представники») виключно в разі нагальної потреби та на умовах дотримання зобов’язань щодо конфіденційності, які не є менш суворими, ніж ті, що передбачені цим розділом.

10.4. Безпека та повідомлення про порушення.

Ви погоджуєтеся захищати Конфіденційну інформацію та Дані клієнтів, застосовуючи розумні заходи безпеки, що відповідають галузевим стандартам, а також дотримуватися всіх чинних законів про захист даних. Ви зобов’язані повідомити компанію SVOYAGER без зайвої затримки, але в будь-якому разі не пізніше ніж через сорок вісім (48) годин після того, як вам стане відомо про будь-який фактичний або ймовірний інцидент безпеки, що стосується Конфіденційної інформації або Даних клієнтів.

10.5. Повернення або знищення.

У разі припинення дії угоди або на підставі письмового запиту Одержувач зобов’язується повернути або знищити всю Конфіденційну інформацію Розкривача, за винятком однієї (1) архівної копії. Компанія SVOYAGER може зберігати Дані клієнтів та записи про авторів програм протягом строку, необхідного для юридичних, аудиторських або операційних цілей.

10.6. Термін дії.

Зобов’язання щодо збереження конфіденційності діють як до, так і після дати набрання чинності та залишаються чинними протягом десяти (10) років після припинення дії цього Договору (а щодо комерційної таємниці — безстроково).

11. Різне

11.1. Повідомлення.

Оперативні повідомлення можна надсилати через портал для авторів або на адресу creators@svoyager.com. Юридичні повідомлення (щодо відшкодування збитків, порушення умов, припинення дії угоди) необхідно надсилати на адресу legal@svoyager.com з одночасною копією на зареєстровану адресу: IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, Dubai, UAE. Ми можемо надсилати вам повідомлення на електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом творця.

11.2. Відсутність партнерських відносин.

Жодне положення цієї Угоди не створює партнерських відносин, спільного підприємства, агентських відносин, франчайзингових відносин, відносин торгового представництва або трудових відносин.

11.3. Повна угода.

Ця Угода разом з Умовами надання послуг, Політикою конфіденційності, Політикою щодо файлів cookie та Керівництвом щодо стилю бренду становить повну угоду та замінює всі попередні угоди, що стосуються Програми.

11.4. Зміни.

Ця Угода може бути змінена нами виключно відповідно до пункту 9.7 вище; ви не маєте права в односторонньому порядку змінювати будь-яке її положення.

11.5. Передача прав.

Ви не маєте права переуступати або передавати цей Договір, а також будь-які права чи обов’язки за ним без нашої попередньої письмової згоди. Ми маємо право вільно переуступати цей Договір.

11.6. Роздільність положень.

Якщо якесь положення буде визнано таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в силі та мають повну юридичну силу.

11.7. Форс-мажорні обставини.

Жодна зі Сторін не несе відповідальності за затримку або невиконання зобов’язань, спричинені обставинами, що знаходяться поза межами її розумного контролю (форс-мажорні обставини, дії державних органів, війна, пожежа, повінь, збої у роботі сторонніх постачальників, масові заворушення, перебої в роботі Інтернету), за винятком зобов’язань щодо конфіденційності, відшкодування збитків та гарантій, які залишаються чинними.

11.8. Незалежна оцінка.

Ви ознайомилися та самостійно оцінили всі умови цієї Угоди, а також доцільність участі в Програмі; Ви не покладаєтеся на жодні інші запевнення, окрім зазначених тут умов.

11.9. Вирішення спорів в арбітражному порядку.

Будь ласка, уважно прочитайте цей розділ — він стосується ваших прав.

Ви та компанія SVOYAGER погоджуєтеся, що будь-які спори, претензії чи суперечки, що виникають у зв’язку з цією Угодою або Програмою, вирішуватимуться виключно в порядку обов’язкового арбітражу, який проводитиме Арбітражний центр DIFC-LCIA відповідно до його Арбітражного регламенту, чинного на момент початку розгляду справи. Місцем проведення арбітражу є Дубайський міжнародний фінансовий центр (DIFC), мовою арбітражу є англійська, а кількість арбітрів становить одного (1), якщо сторони не домовилися про інше. Ви відмовляєтеся від будь-якого права на розгляд справи судом присяжних та будь-якого права на участь у колективному або представницькому позові. Кожна Сторона несе власні судові витрати; гонорар арбітра та адміністративні витрати розподіляються порівну, якщо арбітр не вирішить інакше. Рішення арбітра є остаточним, обов’язковим та підлягає виконанню в будь-якому суді відповідної юрисдикції.

Ви можете подати індивідуальний позов про стягнення невеликої суми до судів Дубая замість арбітражу, якщо ваша претензія відповідає відповідним вимогам.

Перед початком арбітражного розгляду Сторони намагатимуться вирішити спір у неформальному порядку протягом шістдесяти (60) днів з моменту надсилання письмового повідомлення про спір на адресу legal@svoyager.com.

11.10. Застосовне право та юрисдикція.

Ця Угода регулюється законодавством Об’єднаних Арабських Еміратів, а в частині арбітражу в DIFC — процесуальним законодавством DIFC. Щодо спорів, які не підлягають арбітражному розгляду, сторони підкоряються виключній юрисдикції судів Дубая (ОАЕ) — з урахуванням обов’язкових прав на захист прав споживачів, які можуть бути передбачені у вашій країні проживання.

11.11. Відносини між сторонами.

SVOYAGER та Творець є незалежними підрядниками. Ви не маєте повноважень робити чи приймати пропозиції або надавати запевнення від нашого імені і не будете робити жодних заяв, що суперечать цьому розділу.

11.12. Відмова від прав.

Те, що ми не дотримуємося якогось положення, не означає, що ми відмовляємося від нього.

11.13. Строк позовної давності.

Будь-яка претензія або підстава для позову, що випливає з цієї Угоди, має бути подана протягом одного (1) року з моменту її виникнення, інакше вона втрачає силу назавжди (за винятком випадків, коли законодавством передбачено довший строк, від якого не можна відмовитися).

11.14. Допустимі документи.

Друкована версія цієї Угоди та будь-якого електронного повідомлення буде прийнятна в будь-якому судовому процесі в тій же мірі, що й документи, які спочатку були складені в друкованій формі.

11.15. Спори між клієнтами та користувачами.

Ви несете повну відповідальність за свої взаємодії з користувачами (в тому числі з тими, з ким ви ділитеся Контентом автора), і ми не несемо жодної відповідальності за такі взаємодії.

11.16. Публічність.

Ви не будете оприлюднювати жодних публічних повідомлень щодо цієї Угоди або наших відносин без нашої попередньої письмової згоди (яку ми можемо не надати). Ви надаєте нам право вказувати ваше ім’я/псевдонім/логотип як автора-учасника, якщо ви не відмовитеся від цього в письмовій формі.

12. Контакти

З питаннями щодо програми звертайтеся за адресою: creators@svoyager.com.

Юридична інформація: legal@svoyager.com.