Політика щодо файлів cookie
Останнє оновлення: 1 травня 2026 р.
1. Про цю політику
У цій Політиці щодо файлів cookie пояснюється, які файли cookie та подібні технології використовує компанія SVOYAGER на веб-сайті https://svoyager.com та в наших мобільних додатках, з якою метою ми їх використовуємо та як ви можете керувати ними.
Це доповнює нашу Політика конфіденційності.
2. Що таке файл cookie?
Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який веб-сайт зберігає на вашому пристрої (комп’ютері, телефоні, планшеті) під час його відвідування. Файли cookie дозволяють веб-сайту запам’ятовувати інформацію про ваше відвідування — ваші мовні налаштування, товари у збереженому кошику, а також те, що ви увійшли в систему. Деякі файли cookie видаляються після закриття браузера («сесійні файли cookie»), інші зберігаються довше («постійні файли cookie»). Браузери також можуть зберігати інформацію за допомогою подібних технологій, таких як локальне сховище та IndexedDB; для простоти в цій Політиці всі вони називаються «файлами cookie».
3. Категорії файлів cookie, які ми використовуємо
Ми поділяємо файли cookie на чотири категорії. Ви можете керувати налаштуваннями необов’язкових категорій за допомогою банера з інформацією про файли cookie, який з’являється під час першого відвідування, а також у налаштуваннях вашого облікового запису в будь-який час після цього.
3.1. Абсолютно необхідні — встановлені нами, необхідні для роботи сайту. Приклади:
| Назва файлу cookie | Постачальник | Мета | На весь термін експлуатації |
|---|---|---|---|
| sb-svoyager-auth-token | Supabase | Забезпечує постійний вхід у ваш обліковий запис | Сесія + 14 днів |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Захист від ботів, захист від DDoS-атак | 30 хвилин / 1 рік |
| згода на використання файлів cookie | SVOYAGER | Запам'ятовує ваші налаштування щодо файлів cookie | 12 місяців |
| наступна локаль | SVOYAGER | Запам'ятовує вибрану вами мову | 12 місяців |
| cf-turnstile-response | Cloudflare Turnstile | Перевірка за допомогою капчі на гостьових кінцевих точках | Сесія |
3.2. Функціональний — встановлені нами або нашими партнерами, вдосконалювати функції. Приклади:
| Назва файлу cookie | Постачальник | Мета | На весь термін експлуатації |
|---|---|---|---|
| нещодавно шукані (localStorage) | SVOYAGER | Запам'ятовує ваші останні пошукові запити | До вирішення питання |
| валюта | SVOYAGER | Запам'ятовує валюту, що відображається (перерахунок за курсом Франкфурта) | 12 місяців |
| тема | SVOYAGER | Налаштування світлого/темного режиму | 12 місяців |
3.3. Аналітика — допомогти нам зрозуміти, як використовується сайт (узагальнені дані, без особистих ідентифікаторів). Встановлюються лише з вашої згоди (або на підставі законних інтересів у юрисдикціях, де це дозволено).
| Назва файлу cookie | Постачальник | Мета | На весь термін експлуатації |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Перегляди сторінок, джерела, пристрої, сукупна кількість користувачів | 14 місяців |
| ph_* | PostHog | Події у воронці конверсії (пошук → перегляд результатів → клік → вихід зі сторінки), теплові карти, записи сеансів | 12 місяців |
| _cf_analytics | Веб-аналітика Cloudflare | Перегляди сторінок із збереженням конфіденційності | Сесія |
3.4. Маркетинг та відстеження партнерських програм — дозвольте нам нараховувати партнерські комісії та (за бажанням) персоналізувати контент. Налаштування здійснюються лише за вашою згодою.
| Назва файлу cookie | Постачальник | Мета | На весь термін експлуатації |
|---|---|---|---|
| tp-маркер | Виплати за подорожі | Відстежує кліки за партнерськими посиланнями на авіаквитки, готелі, оренду автомобілів та страхування, завдяки чому ми отримуємо комісійні | 30 днів |
| cj-eventref | Commission Junction | Те саме стосується партнерських посилань на Booking.com / TripAdvisor | 45 днів |
| agoda-допомога | Agoda | Ідентифікатор партнера для переходів на сайт Agoda | 30 днів |
| gyg-partner-id | GetYourGuide | Файл cookie партнерської програми для бронювання турів | 30 днів |
| viator-pid | Viator | Файл cookie партнерської програми для бронювання турів | 30 днів |
| _fbp (якщо встановлено піксель Facebook) | Мета | Відстеження конверсій для реклами Meta | 90 днів |
Ми не продаємо ваші дані та не дозволяємо рекламним мережам використовувати їх для показу реклами на інших сайтах.
4. Файли cookie сторонніх ресурсів
Деякі файли cookie встановлюються сторонніми організаціями під час взаємодії з вбудованим контентом (відео на YouTube, віджет Trustpilot, карта Google). На їхні файли cookie поширюються власні політики конфіденційності — посилання на найпоширеніші з них наведено нижче.
- Google Analytics, Google Maps, Google Places, Профіль компанії в Google:https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- Виплати за подорожі:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- Commission Junction (партнерська програма CJ):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- Agoda:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- Viator:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- Надіслати ще раз:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe (для прямого оформлення замовлення):https://stripe.com/privacy
- OpenAI (для SVOYAGER AI):https://openai.com/policies/privacy-policy
- Anthropic (для чату з AI):https://www.anthropic.com/legal/privacy
- Vercel AI Gateway:https://vercel.com/legal/privacy-policy
5. Як керувати файлами cookie
Ви можете керувати файлами cookie трьома способами:
- З нашого банера про файли cookie — Під час першого відвідування ви можете прийняти всі файли cookie, відхилити непотрібні або налаштувати параметри для окремих категорій. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час, перейшовши за посиланням «Налаштування файлів cookie» у нижній частині сторінки.
- З вашого браузера — У кожному браузері можна заблокувати файли cookie для окремих сайтів або для всіх сайтів. Знайдіть у довідці вашого браузера інформацію про «налаштування файлів cookie». Зверніть увагу: якщо ви заблокуєте файли cookie, необхідні для роботи сайту, деякі функції (вхід, пошук, відображення валюти) не працюватимуть.
- З вашого облікового запису — Після входу в систему перейдіть до меню «Налаштування» → «Конфіденційність» → «Файли cookie». Ми синхронізуємо ваші налаштування на всіх пристроях.
6. Функція «Не відстежувати» та глобальне управління конфіденційністю
Ми дотримуємося сигналів Global Privacy Control (GPC): якщо ваш браузер надсилає сигнал GPC, ми розглядаємо це як відмову від аналітичних та маркетингових файлів cookie. Наразі ми не реагуємо на застарілі заголовки «Do Not Track», оскільки вони не підтримуються однаково в усіх браузерах.
7. Зміни до цієї Політики
Ми оновлюємо цю Політику щодо файлів cookie, коли додаємо або видаляємо файли cookie, а також коли наші партнери змінюють свої політики. Дата «Останнє оновлення», вказана у верхній частині сторінки, відображає останню редакцію. У разі істотних змін ми знову відображаємо банер про файли cookie, щоб ви могли переглянути свої налаштування.
8. Контакти
Якщо у вас є питання щодо файлів cookie або ви бажаєте скористатися своїми правами:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, Бізнес-парк IFZA, корпус A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, поштова скринька 342001, Дубай, Об’єднані Арабські Емірати