Відомості про компанію
Останнє оновлення: 1 травня 2026 р.
- Офіційна назва
- SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY — FZCO
- Торгова назва
- SVOYAGER (сайт https://svoyager.com)
- Юридична адреса
- Бізнес-парк IFZA, корпус A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, поштова скринька 342001, Дубай, Об’єднані Арабські Емірати
- Країна реєстрації
- Об'єднані Арабські Емірати
- Реєстраційний номер / Ліцензія
- Ліцензія IFZA № 79681 (приміщення 79681-001)
- Дата реєстрації
- 12 лютого 2026 року
- Ідентифікаційний номер платника податків (ІНПП)
- Наразі ми не зареєстровані як платники ПДВ. Ми зареєструємося, щойно перевищимо встановлений в ОАЕ обов’язковий поріг ПДВ.
Нормативно-правовий статус
SVOYAGER — це платформа для пошуку та отримання інформації про подорожі. Ми не є туристичним агентством і не є туроператором; ми не є дистриб'ютором, акредитованим IATA. Коли ви бронюєте через SVOYAGER, ви бронюєте безпосередньо у постачальника туристичних послуг, який несе відповідальність за організацію подорожі.
SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO — це компанія, зареєстрована у вільній економічній зоні (FZCO), яка отримала ліцензію від Управління інтегрованих економічних зон Дубая (DIEZA / IFZA) відповідно до Виконавчих положень DIEZA 2023 року. Ліцензовані види діяльності: консьєрж-послуги (8110001), консультації з питань туризму та відпочинку (7020033), консультації з питань управління (7020003), проектування програмного забезпечення для комп'ютерних систем та комунікаційного обладнання (6201001).
Для споживачів з ОАЕ наші спеціалізовані послуги з оформлення віз та планування подорожей регулюються Федеральним законом ОАЕ № 15 від 2020 року про захист прав споживачів, постановою Кабінету міністрів про його впровадження, а також правилами вільної економічної зони IFZA.
Контакти
- Загальні запитання:hello@svoyager.com
- Преса:press@svoyager.com
- Партнерські відносини:partnerships@svoyager.com
- Юридичні питання та дотримання нормативних вимог:legal@svoyager.com
- Конфіденційність та захист даних:privacy@svoyager.com
Інформація про банківські операції та платежі
Ми не обробляємо бронювання, зроблені на сайтах-партнерах; оплата йде безпосередньо постачальнику туристичних послуг. Для цифрових продуктів, які SVOYAGER продає напряму (наразі SVOYAGER Passport & Visa Photo за $4,99), оплата здійснюється через Stripe (PCI-DSS Level 1). Ми не зберігаємо повні номери платіжних карток.
Файли cookie, політика конфіденційності, умови використання
Допомога та підтримка
SVOYAGER — це платформа для пошуку подорожей на основі AI. Ми не обробляємо бронювання та не приймаємо платежі за пропозиції наших партнерів. Коли ви натискаєте «Переглянути пропозицію», ви бронюєте безпосередньо у постачальника послуг (авіакомпанії, готелю чи компанії з прокату автомобілів), і саме цей постачальник відповідає за оплату, підтвердження, зміни, повернення коштів та вирішення будь-яких питань, що виникають після бронювання.
Якщо у вас виникли питання щодо бронювання, зверніться до постачальника послуг, ім’я якого вказано у вашому електронному листі з підтвердженням. Якщо у вас є питання щодо роботи SVOYAGER, результатів пошуку, AI-планувальника, вашого облікового запису або спеціалізованих послуг, які ми надаємо самостійно (супровід у оформленні віз, індивідуальне планування подорожей), — відвідайте наш Центр допомоги та підтримки або напишіть на адресу hello@svoyager.com.