Hizmet ücretleri

1. Ücretler nasıl hesaplanır?

SVOYAGER, onaylanmış Partner Stays rezervasyonları için konaklama ortaklarından komisyon alır. Konuklar ayrı bir SVOYAGER rezervasyon ücreti ödememektedir — gördüğünüz fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır (ödeme sırasında gösterilen vergiler, depozitolar veya yerel ücretler hariç).

2. Ortak komisyonu

Ortak komisyonu, kısa konaklamalar için rezervasyon tutarının %10'u, 28 gece veya daha uzun süreli uzun konaklamalar için ise %7'dir; ancak, yazılı olarak farklı bir oran kararlaştırılmış ve Ortak Merkezi'nde gösterilmişse bu durum istisnadır. Komisyon, konaklama fiyatı üzerinden hesaplanır ve ortak ödemesinden düşülür.

Örnek: 8.500 AED tutarındaki kısa süreli konaklama → 850 AED komisyon (%10) → geçerli vergiler hariç, iş ortağına net 7.650 AED.

3. Ücretlerin geçerli olduğu durumlar

Komisyon yalnızca onaylanmış rezervasyonlar için geçerlidir. İlan ücreti yoktur ve ilan oluşturma veya sürdürme için herhangi bir ücret alınmaz. Rezervasyon, geçerli iptal politikası kapsamında tamamen iade edilirse, ilgili komisyon geri alınır.

4. Ödemeler ve zamanlama

Ortak ödemeleri, ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir ve ödeme takvimine göre serbest bırakılır (genellikle kısa konaklamalarda check-in işleminden sonra, uzun konaklamalarda aşamalı olarak ve açık bir ihtilaf süresince bekletilir). Banka ve ödeme bilgileri, ödeme sağlayıcısı tarafından yönetilir ve SVOYAGER tarafından saklanmaz.

5. Vergiler

Ortaklar, konaklamalarıyla ilgili her türlü vergi, turizm harcı (Dubai Turizm Dirhemi gibi) ve kayıt yükümlülüklerinden sorumludur. Ödeme sırasında veya varışta tahsil edilmesi gereken bir vergi varsa, bu ayrı olarak gösterilir.