Şirket Bilgileri

Son güncelleme tarihi: 1 Mayıs 2026

Resmi adı
SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO
Ticari adı
SVOYAGER (https://svoyager.com adresinde hizmet vermektedir)
Kayıtlı merkez
IFZA İş Parkı, A1 Binası, Dubai Dijital Parkı, Dubai Silikon Vahası, P.O. Box 342001, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri
Kayıtlı olduğu ülke
Birleşik Arap Emirlikleri
Kayıt numarası / Ruhsat
IFZA Lisans No. 79681 (Tesis No. 79681 - 001)
Kuruluş tarihi
12 Şubat 2026
Vergi kayıt numarası (TRN)
Şu anda KDV kaydı bulunmamaktadır. BAE’deki zorunlu KDV eşiğini aştığımızda kayıt yaptıracağız.

Yasal durum

SVOYAGER, bir seyahat arama ve bilgi platformu olarak faaliyet göstermektedir. Biz bir seyahat acentesi veya tur operatörü değiliz; ayrıca IATA onaylı bir satıcı da değiliz. SVOYAGER üzerinden rezervasyon yaptığınızda, seyahatin gerçekleştirilmesinden sorumlu olan Seyahat Sağlayıcı ile doğrudan rezervasyon yaparsınız.

SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, Dubai Entegre Ekonomik Bölgeler Kurumu (DIEZA / IFZA) tarafından 2023 tarihli DIEZA Uygulama Yönetmelikleri kapsamında lisanslanmış bir Serbest Bölge Şirketi’dir (FZCO). Lisanslı faaliyetler: Konsiyerj Hizmetleri (8110001), Turizm ve Rekreasyon Danışmanlığı (7020033), Yönetim Danışmanlığı (7020003), Bilgisayar Sistemleri ve İletişim Ekipmanları Yazılım Tasarımı (6201001).

BAE'deki tüketiciler için, uzman vize koordinasyon ve seyahat planlama hizmetlerimiz, tüketici korumasına ilişkin 2020 tarihli 15 sayılı BAE Federal Kanunu'na, bu kanunu uygulayan Bakanlar Kurulu Kararı'na ve IFZA serbest bölgesinin kurallarına tabidir.

İletişim

Bankacılık ve ödeme bilgileri

Ortak sitelerde yapılan rezervasyonlarla ilgilenmiyoruz; ödeme doğrudan Seyahat Sağlayıcısına gider. SVOYAGER'in doğrudan sattığı dijital ürünler için (şu anda SVOYAGER Pasaport ve Vize Fotoğrafı 4.99 $), ödeme Stripe (PCI-DSS Seviye 1) aracılığıyla işlenir. Tam ödeme kartı numaralarını saklamıyoruz.

Yardım ve destek

SVOYAGER, AI destekli bir seyahat arama platformudur — iş ortaklarımızın teklifleri için rezervasyon işlemleri yapmıyor veya ödeme almıyoruz. "Teklifi Görüntüle" seçeneğine tıkladığınızda, doğrudan seyahat sağlayıcısıyla (havayolu, otel, araç kiralama şirketi) rezervasyon yaparsınız ve ödeme, onay, değişiklik, iade ve rezervasyon sonrası tüm işlemler bu sağlayıcı tarafından yürütülür.

Rezervasyonunuzla ilgili bir sorunuz varsa, onay e-postanızda adı geçen hizmet sağlayıcıyla iletişime geçin. SVOYAGER'ın işleyişi, arama sonuçları, AI planlayıcı, hesabınız veya bizim tarafımızdan sunulan özel hizmetler (vize koordinasyonu, kişiye özel seyahat planlaması) ile ilgili sorularınız için lütfen Yardım ve destek merkezi ya da şu adrese yazabilirsiniz hello@svoyager.com.