Opłaty za usługi

1. Jak działają opłaty

SVOYAGER pobiera prowizję od partnerów oferujących zakwaterowanie za potwierdzone rezerwacje w ramach programu Partner Stays. Goście nie ponoszą oddzielnej opłaty rezerwacyjnej SVOYAGER — cena widoczna na stronie jest ceną ostateczną (z wyłączeniem podatków, kaucji lub opłat lokalnych wyświetlanych przy finalizacji transakcji).

2. Prowizja dla partnerów

Prowizja dla partnera wynosi 10% wartości rezerwacji w przypadku krótkich pobytów oraz 7% w przypadku długich pobytów trwających 28 nocy lub więcej, chyba że na piśmie uzgodniono inną stawkę i została ona wykazana w Partner Hub. Prowizja jest obliczana na podstawie ceny zakwaterowania i potrącana z wypłaty dla partnera.

Przykład: krótki pobyt za 8 500 AED → prowizja 850 AED (10%) → kwota netto dla partnera 7 650 AED, przed naliczeniem wszelkich obowiązujących podatków.

3. Kiedy obowiązują opłaty

Prowizja dotyczy wyłącznie potwierdzonych rezerwacji. Nie pobieramy opłat za wystawienie oferty ani za jej utworzenie lub utrzymanie. Jeśli rezerwacja zostanie w całości zwrócona zgodnie z obowiązującymi zasadami anulowania, powiązana prowizja zostanie cofnięta.

4. Wypłaty i terminy

Wypłaty dla partnerów są przetwarzane przez naszego dostawcę usług płatniczych i realizowane zgodnie z harmonogramem wypłat (zazwyczaj po zameldowaniu w przypadku krótkich pobytów, w ratach w przypadku długich pobytów oraz wstrzymywane w trakcie trwania sporu). Dane bankowe i szczegóły dotyczące wypłat są przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych i nie są przechowywane przez SVOYAGER.

5. Podatki

Partnerzy są odpowiedzialni za wszelkie podatki, opłaty turystyczne (takie jak Dubai Tourism Dirham) oraz obowiązki rejestracyjne związane z pobytami. Jeśli podatek musi zostać pobrany przy wymeldowaniu lub po przyjeździe, jest on wykazany oddzielnie.