SVOYAGER — AI travel search platform

Dane firmy

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026

Oficjalna nazwa
SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY – spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Nazwa handlowa
SVOYAGER (strona internetowa: https://svoyager.com)
Siedziba
Park Biznesowy IFZA, Budynek A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, skrytka pocztowa 342001, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Kraj rejestracji
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Numer rejestracyjny / Prawo jazdy
Licencja IFZA nr 79681 (lokal 79681 – 001)
Data rejestracji
12 lutego 2026 r.
Numer identyfikacji podatkowej (NIP)
Obecnie nie jesteśmy zarejestrowani jako płatnicy podatku VAT. Zarejestrujemy się, gdy przekroczymy obowiązkowy próg VAT obowiązujący w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

Stan prawny

SVOYAGER działa jako platforma służąca do wyszukiwania ofert turystycznych i uzyskiwania informacji. Nie jesteśmy biurem podróży ani organizatorem wycieczek; nie posiadamy akredytacji IATA jako sprzedawca. Dokonując rezerwacji za pośrednictwem SVOYAGER, rezerwujesz usługę bezpośrednio u dostawcy usług turystycznych, który jest odpowiedzialny za realizację wycieczki.

SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY – FZCO jest spółką z wolnego obszaru ekonomicznego (FZCO) posiadającą licencję wydaną przez Urząd ds. Zintegrowanych Stref Gospodarczych w Dubaju (DIEZA / IFZA) na mocy rozporządzeń wykonawczych DIEZA z 2023 r. Działalność objęta licencją: Usługi concierge (8110001), Doradztwo w zakresie turystyki i rekreacji (7020033), Doradztwo w zakresie zarządzania (7020003), Projektowanie oprogramowania dla systemów komputerowych i sprzętu komunikacyjnego (6201001).

W przypadku konsumentów ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich nasze specjalistyczne usługi w zakresie koordynacji wizowej i planowania podróży podlegają federalnej ustawie nr 15 z 2020 r. dotyczącej ochrony konsumentów, uchwale Rady Ministrów wprowadzającej tę ustawę w życie oraz przepisom strefy wolnocłowej IFZA.

Kontakt

Informacje dotyczące bankowości i płatności

Nie obsługujemy rezerwacji dokonanych na stronach partnerskich; płatność trafia bezpośrednio do dostawcy usług turystycznych. W przypadku produktów cyfrowych sprzedawanych bezpośrednio przez SVOYAGER (obecnie SVOYAGER Passport & Visa Photo w cenie 4,99 USD), płatność jest przetwarzana przez Stripe (PCI-DSS Level 1). Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych.

Pliki cookie, polityka prywatności, warunki

Pomoc i wsparcie

SVOYAGER to oparta na AI platforma do wyszukiwania ofert turystycznych — nie obsługujemy rezerwacji ani nie pobieramy opłat za oferty naszych partnerów. Po kliknięciu przycisku „Zobacz ofertę” rezerwacji dokonujesz bezpośrednio u dostawcy usług turystycznych (linii lotniczej, hotelu, wypożyczalni samochodów), a to właśnie on zajmuje się płatnością, potwierdzeniem rezerwacji, zmianami, zwrotami kosztów oraz wszelkimi sprawami związanymi z rezerwacją.

Jeśli masz pytanie dotyczące rezerwacji, skontaktuj się z usługodawcą, którego nazwa widnieje w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. W przypadku pytań dotyczących działania serwisu SVOYAGER, wyników wyszukiwania, planera opartego na AI, Twojego konta lub usług specjalistycznych świadczonych przez nas bezpośrednio (pomoc w uzyskaniu wizy, indywidualne planowanie podróży) — odwiedź naszą stronę Centrum pomocy i wsparcia lub napisz na adres hello@svoyager.com.