Informacja dotycząca przetwarzania zdjęć przez SVOYAGER
Ostatnia aktualizacja: 31 maja 2026
Niniejsza Informacja o przetwarzaniu zdjęć wyjaśnia, w jaki sposób firma SVOYAGER przetwarza zdjęcia przesłane lub wykonane za pomocą naszych narzędzi fotograficznych na potrzeby paszportów, wiz, dowodów osobistych i innych dokumentów.
1. Jak działa narzędzie do zdjęć
Narzędzie fotograficzne SVOYAGER pomaga użytkownikom generować zdjęcia w stylu dokumentowym dla wybranych krajów, rodzajów wiz, rodzajów paszportów, formatów dokumentów tożsamości oraz związanych z nimi wymagań dotyczących dokumentów. Narzędzie może: przycinać i zmieniać rozmiar zdjęcia; dostosowywać tło; sprawdzać położenie twarzy i kompozycję obrazu; sprawdzać oświetlenie, rozmiar, format i inne typowe wymagania; generować podgląd ze znakiem wodnym; generować ostateczny plik bez znaku wodnego po dokonaniu płatności lub autoryzacji; oraz udostępniać plik do pobrania w formie cyfrowej oraz, w przypadku obsługi tej funkcji, arkusz zdjęć do wydruku.
2. Dane, które przetwarzamy
Podczas korzystania z narzędzia do zdjęć możemy przetwarzać: zdjęcie przesłane lub zrobione przez użytkownika; wygenerowane zdjęcia podglądowe; wygenerowane pliki zdjęć końcowych; wybrany kraj, miejsce docelowe, rodzaj dokumentu lub specyfikację; adres e-mail użytkownika, jeśli jest to konieczne do dostarczenia, potwierdzenia odbioru, odzyskania zamówienia lub pomocy technicznej; status płatności i metadane zamówienia; oraz dane techniczne, takie jak identyfikator żądania, sygnatury czasowe, kody problemów, kody błędów, informacje o urządzeniu/przeglądarce oraz logi bezpieczeństwa.
3. Dlaczego przetwarzamy te dane
Przetwarzamy te dane w celu: świadczenia usługi generowania zdjęć; tworzenia podglądu; tworzenia ostatecznego pliku bez znaku wodnego; dostarczenia pliku do użytkownika; zapewnienia obsługi klienta; przetwarzania ponownych wykonania zdjęć lub zwrotów kosztów; zapobiegania oszustwom i nadużyciom; poprawy niezawodności i bezpieczeństwa; oraz wypełniania obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych i związanych z rozstrzyganiem sporów.
4. Zewnętrzni dostawcy usług przetwarzania danych
SVOYAGER może korzystać z usług zaufanych dostawców zewnętrznych w celu przetwarzania zdjęć, hostowania plików, przetwarzania płatności, wysyłania wiadomości e-mail, monitorowania wydajności usługi oraz ochrony usługi przed oszustwami lub nadużyciami. Dostawcy ci mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz SVOYAGER.
5. Przechowywanie i usuwanie danych
Przesłane i wygenerowane zdjęcia mogą być tymczasowo przechowywane w celu umożliwienia podglądu, dostarczenia ostatecznego pliku, tworzenia kopii zapasowych wiadomości e-mail, ponownego wykonania zdjęcia, zwrotu kosztów, obsługi klienta, zapobiegania oszustwom oraz rozwiązywania problemów technicznych. Staramy się ograniczyć przechowywanie obrazów do tego, co jest niezbędne do świadczenia usługi. Tam, gdzie jest to technicznie możliwe, SVOYAGER może stosować tryby przetwarzania z ograniczonym okresem przechowywania lub bez przechowywania danych. Dane dotyczące zamówień, metadane dotyczące płatności, dokumentacja podatkowa, logi techniczne i logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane przez dłuższy czas, jeśli jest to wymagane ze względów prawnych, księgowych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub w celu rozstrzygania sporów.
6. Zakaz sprzedaży i wykorzystywania w celach reklamowych
SVOYAGER nie sprzedaje przesłanych ani wygenerowanych przez użytkownika zdjęć. SVOYAGER nie wykorzystuje przesłanych ani wygenerowanych przez użytkownika zdjęć do celów reklamowych stron trzecich. SVOYAGER nie wykorzystuje przesłanych ani wygenerowanych przez użytkownika zdjęć do szkolenia modeli sztucznej inteligencji, chyba że użytkownik wyraźnie udzieli nam na to zgody.
7. Brak gwarancji rządowej
SVOYAGER nie jest organem rządowym, ambasadą, konsulatem, urzędem imigracyjnym, urzędem paszportowym ani oficjalnym centrum wizowym. Narzędzie pomaga przygotować zdjęcia zgodnie z wybranymi specyfikacjami, jednak oficjalne wymagania mogą ulec zmianie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sprawdzenie najnowszych oficjalnych wymagań przed przesłaniem zdjęcia lub złożeniem wniosku. O ile nie zaznaczono wyraźnie inaczej, SVOYAGER nie gwarantuje akceptacji przez żadny organ rządowy, ambasadę, konsulat, centrum wizowe, urząd paszportowy, linię lotniczą, służby graniczne ani żadną inną stronę trzecią.
8. Twoje opcje
W zależności od lokalizacji użytkownika i obowiązujących przepisów prawnych może on mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich usunięcia, poprawienia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub żądania kopii tych danych. Aby skontaktować się z nami w sprawie ochrony prywatności lub przetwarzania zdjęć, należy wysłać wiadomość e-mail na adres privacy@svoyager.com.