Gastos de gestión

1. Cómo funcionan las tarifas

SVOYAGER cobra una comisión a los socios de alojamiento por las reservas confirmadas de «Partner Stays». Los huéspedes no pagan ninguna tarifa de reserva adicional a SVOYAGER: el precio que ves es el precio que pagas (excluyendo los impuestos, depósitos o cargos locales que se muestran al finalizar la compra).

2. Comisión de los socios

La comisión del socio es del 10 % del valor de la reserva para estancias cortas y del 7 % para estancias largas de 28 noches o más, salvo que se acuerde por escrito una tarifa diferente y esta aparezca en el Partner Hub. La comisión se calcula sobre el precio del alojamiento y se deduce del pago al socio.

Ejemplo: una estancia corta de 8.500 AED → comisión de 850 AED (10 %) → beneficio neto del socio de 7.650 AED, antes de aplicar los impuestos correspondientes.

3. Cuándo se aplican tasas

La comisión solo se aplica a las reservas confirmadas. No hay cuotas de publicación ni cargos por crear o mantener un anuncio. Si una reserva se reembolsa íntegramente según la política de cancelación aplicable, se revierte la comisión correspondiente.

4. Pagos y plazos

Los pagos a los socios son procesados por nuestro proveedor de pagos y se abonan según el calendario de pagos (normalmente tras el registro de entrada en el caso de estancias cortas, por tramos en el caso de estancias largas y se retienen mientras haya una disputa pendiente). Los datos bancarios y de pago son gestionados por el proveedor de pagos y SVOYAGER no los almacena.

5. Impuestos

Los socios son responsables de cualquier impuesto, tasa turística (como el dirham turístico de Dubái) y obligación de registro que se aplique a sus estancias. Cuando sea necesario cobrar un impuesto al realizar el pago o a la llegada, este se indicará por separado.