Política de cookies
Última actualización: 31 de mayo de 2026
1. Acerca de esta política
Esta Política de cookies explica qué cookies y tecnologías similares utiliza SVOYAGER en https://svoyager.com y en nuestras aplicaciones móviles, por qué las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
Es un complemento de nuestro Política de privacidad.
2. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (ordenador, teléfono, tableta) cuando lo visitas. Las cookies permiten que el sitio web recuerde datos sobre tu visita: tu idioma preferido, los artículos guardados en un itinerario o que has iniciado sesión. Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador («cookies de sesión»), mientras que otras permanecen durante más tiempo («cookies persistentes»). Los navegadores también pueden almacenar información utilizando tecnologías similares, como el almacenamiento local e IndexedDB; para simplificar, esta Política se refiere a todas ellas como «cookies».
3. Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies en cuatro categorías. Puedes gestionar las categorías no esenciales desde el banner de cookies que aparece en tu primera visita y, posteriormente, en cualquier momento, desde la configuración de tu cuenta.
3.1. Estrictamente necesarias — establecidos por nosotros, necesarios para el funcionamiento del sitio web. Ejemplos:
| Nombre de la cookie | Proveedor | Objetivo | De por vida |
|---|---|---|---|
| token-de-autenticación-de-sb-svoyager | Supabase | Te mantiene conectado a tu cuenta | Sesión + 14 días |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Protección contra bots, mitigación de ataques DDoS | 30 minutos / 1 año |
| svoyager_cookie_consent | SVOYAGER | Guarda tus preferencias de cookies | 12 meses |
| siguiente configuración regional | SVOYAGER | Guarda tu elección de idioma | 12 meses |
| cf-respuesta-torniquete | Torniquete Cloudflare | Verificación mediante Captcha en los terminales de los usuarios invitados | Sesión |
3.2. Funcional — establecidas por nosotros o nuestros socios, mejorar las funciones. Por ejemplo:
| Nombre de la cookie | Proveedor | Objetivo | De por vida |
|---|---|---|---|
| buscado recientemente (localStorage) | SVOYAGER | Recuerda tus últimas búsquedas | Hasta que se borre |
| divisa | SVOYAGER | Recuerda la moneda de visualización (conversión a francos suizos) | 12 meses |
| tema | SVOYAGER | Preferencia de modo claro / oscuro | 12 meses |
3.3. Analítica — ayudarnos a comprender cómo se utiliza el sitio (en conjunto, sin identificadores personales). Solo se establecen con su consentimiento (o en virtud de un interés legítimo en las jurisdicciones en las que está permitido).
| Nombre de la cookie | Proveedor | Objetivo | De por vida |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Páginas vistas, fuentes, dispositivos, recuentos agregados de usuarios | 14 meses |
| ph_* | PostHog | Eventos del embudo de productos (búsqueda → vista de resultados → clic → salida), mapas de calor, grabaciones de sesiones | 12 meses |
| _cf_analytics | Análisis web de Cloudflare | Preservar la privacidad de las páginas vistas | Sesión |
3.4. Marketing y seguimiento de afiliados — nos permiten atribuir comisiones de afiliación y (opcionalmente) personalizar el contenido. Establecido sólo con su consentimiento.
| Nombre de la cookie | Proveedor | Objetivo | De por vida |
|---|---|---|---|
| tp-marker | Travelpayouts | Rastrea los clics en enlaces de afiliación de vuelos / hoteles / coches / seguros para que nos paguen comisiones | 30 días |
| cj-eventref | Comisión Junction | Lo mismo, para los enlaces de afiliados de Booking.com / TripAdvisor | 45 días |
| agoda-aid | Agoda | ID de afiliado para clics salientes de Agoda | 30 días |
| gyg-id-de-socio | GetYourGuide | Cookie de afiliado para reservas de excursiones | 30 días |
| viator-pid | Viator | Cookie de afiliado para reservas de excursiones | 30 días |
| _fbp (si se ha instalado el píxel de Facebook) | Meta | Seguimiento de conversiones para los anuncios de Meta | 90 días |
No vendemos tus datos ni permitimos que las redes publicitarias los utilicen con fines publicitarios en otros sitios web.
4. Cookies de terceros
Algunas cookies son instaladas por terceros cuando interactúas con contenido incrustado (un vídeo de YouTube, un widget de Trustpilot, un mapa de Google). Sus cookies se rigen por sus propias políticas; a continuación te facilitamos enlaces a las más habituales.
- Google Analytics, Google Maps, Google Places, Perfil de empresa de Google:https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- Travelpayouts:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- Commission Junction (CJ Affiliate):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- Agoda:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- Viator:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- Reenviar:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe (para pago directo de productos):https://stripe.com/privacy
- Proveedores de inferencia de IA (plataformas LLM de terceros; los proveedores específicos pueden cambiar):https://svoyager.com/privacy-policy
5. Cómo controlar las cookies
Puede controlar las cookies de tres maneras:
- De nuestro banner de cookies — la primera vez que visite esta página, puede aceptar las cookies analíticas o rechazarlas. Para cambiar su elección más adelante, inicie sesión y abra Configuración → Privacidad → Cookies (consulte la opción 3 a continuación), o borre los datos del sitio de su navegador para que svoyager.com vuelva a preguntarle en su próxima visita.
- Desde su navegador — todos los navegadores permiten bloquear las cookies de sitios específicos o de todos los sitios. Busca "configuración de cookies" en el centro de ayuda de tu navegador. Nota: si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes del sitio (inicio de sesión, búsqueda, visualización de divisas) no funcionarán.
- Desde su cuenta — cuando hayas iniciado sesión, ve a Configuración → Privacidad → Cookies. Sincronizamos tu elección en todos los dispositivos.
6. Do Not Track y Control Global de la Privacidad
Respetamos las señales de Control Global de Privacidad (CGP): si su navegador envía un CGP, lo tratamos como una opción para excluirle de las cookies analíticas y de marketing. Actualmente no respondemos a los encabezados "Do Not Track" heredados porque no se implementan de forma coherente en todos los navegadores.
7. Cambios en esta política
Actualizamos esta Política de Cookies cuando añadimos o eliminamos cookies, o cuando nuestros socios cambian las suyas. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. En caso de cambios sustanciales, volvemos a mostrar el banner de cookies para que pueda revisar sus opciones.
8. Póngase en contacto con
Para preguntas sobre cookies o para ejercer sus derechos:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, Dubai, Emiratos Árabes Unidos