Acuerdo de colaboración — resumen
Última actualización: 31 de mayo de 2026
Borrador — pendiente de revisión jurídica definitiva. Este es un resumen en lenguaje sencillo; el acuerdo vinculante es el que firmas electrónicamente durante el proceso de registro.
Encargo
El socio paga a SVOYAGER una comisión por las reservas confirmadas —un 10 % para estancias cortas y un 7 % para estancias largas (28 noches o más)—, tal y como se indica en tu Partner Hub y según las actualizaciones que se puedan producir previa notificación.
Pagos
SVOYAGER transfiere la parte correspondiente al socio tras deducir la comisión; el pago se retiene hasta el momento del check-in (o del check-out o de una reserva parcial), según el calendario de pagos.
Contracargos y reembolsos
El socio es responsable de las devoluciones y los reembolsos derivados de problemas relacionados con el alojamiento o el servicio.
Exactitud del contenido
El socio garantiza que sus anuncios, fotos, precios y disponibilidad son exactos y se mantienen actualizados.
Licencias y derecho de arrendamiento
El socio garantiza que dispone de todas las licencias y permisos necesarios, así como del derecho legal para alquilar la propiedad (por ejemplo, permisos de alquiler a corto plazo en Dubái, cuando proceda).
No se permite eludir las restricciones
El socio no llevará fuera de la plataforma a los clientes captados a través de SVOYAGER para eludir el pago de comisiones.
Verificación y suspensión
SVOYAGER revisa los anuncios y puede suspender o eliminar aquellos que no superen la verificación o incumplan estas condiciones.
Condiciones y rescisión
Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato mediante notificación previa; las obligaciones relativas a las reservas confirmadas seguirán vigentes tras la rescisión.