Servicegebühren

1. So funktionieren die Gebühren

SVOYAGER berechnet seinen Unterkunftspartnern eine Provision für bestätigte „Partner Stays“-Buchungen. Gäste zahlen keine separate SVOYAGER-Buchungsgebühr – der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie bezahlen (ohne Steuern, Kautionen oder lokale Gebühren, die an der Kasse angezeigt werden).

2. Partnerprovision

Die Partnerprovision beträgt 10 % des Buchungswerts für Kurzaufenthalte und 7 % für Langzeitaufenthalte ab 28 Übernachtungen, sofern nicht schriftlich eine andere Provision vereinbart und im Partner Hub angezeigt wurde. Die Provision wird auf Basis des Übernachtungspreises berechnet und von der Partnerauszahlung abgezogen.

Beispiel: Kurzaufenthalt im Wert von 8.500 AED → Provision 850 AED (10 %) → Nettobetrag für den Partner 7.650 AED, vor etwaigen anfallenden Steuern.

3. Wenn Gebühren anfallen

Die Provision fällt nur bei bestätigten Buchungen an. Es fallen keine Einstellgebühren und keine Kosten für die Erstellung oder Pflege eines Inserats an. Wird eine Buchung gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen vollständig erstattet, wird die entsprechende Provision zurückerstattet.

4. Auszahlungen und Zeitplan

Die Auszahlungen an Partner werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt und gemäß dem Auszahlungsplan freigegeben (in der Regel nach dem Check-in bei Kurzaufenthalten, gestaffelt bei Langzeitaufenthalten und zurückgehalten bei offenen Streitfällen). Bank- und Auszahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister verwaltet und nicht von SVOYAGER gespeichert.

5. Steuern

Die Partner sind für alle Steuern, Tourismusabgaben (wie beispielsweise den Dubai Tourism Dirham) und Meldepflichten verantwortlich, die für ihre Aufenthalte gelten. Wenn eine Steuer beim Check-out oder bei der Ankunft erhoben werden muss, wird diese separat ausgewiesen.