SVOYAGER – Hinweis zur Bildbearbeitung
Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2026
Diese Erklärung zur Bildbearbeitung erläutert, wie SVOYAGER Fotos verarbeitet, die über unsere Fototools für Reisepässe, Visa, Ausweise und andere Dokumente hochgeladen oder aufgenommen wurden.
1. Was das Fototool leistet
Das Fototool von SVOYAGER hilft Nutzern dabei, Fotos im Dokumentenformat für ausgewählte Länder, Visumtypen, Reisepassarten, Ausweisformate und die damit verbundenen Dokumentenanforderungen zu erstellen. Das Tool kann: das Foto zuschneiden und in der Größe anpassen; den Hintergrund anpassen; die Gesichtsposition und Bildkomposition überprüfen; Beleuchtung, Größe, Format und andere gängige Anforderungen prüfen; eine Vorschau mit Wasserzeichen erstellen; nach Zahlung oder Autorisierung eine endgültige Datei ohne Wasserzeichen erstellen; sowie einen digitalen Download und, sofern unterstützt, einen ausdruckbaren Fotobogen bereitstellen.
2. Daten, die wir verarbeiten
Wenn Sie das Fototool nutzen, verarbeiten wir möglicherweise: das von Ihnen hochgeladene oder aufgenommene Foto; generierte Vorschaubilder; generierte endgültige Fotodateien; das ausgewählte Land, Reiseziel, Dokumenttyp oder die Spezifikation; Ihre E-Mail-Adresse, falls diese für die Zustellung, den Erhalt, die Wiederherstellung der Bestellung oder den Support erforderlich ist; den Zahlungsstatus und Metadaten zur Bestellung; sowie technische Daten wie Anfrage-ID, Zeitstempel, Problemcodes, Fehlercodes, Geräte-/Browserinformationen und Sicherheitsprotokolle.
3. Warum wir diese Daten verarbeiten
Wir verarbeiten diese Daten, um: den Fotogenerierungsdienst bereitzustellen; eine Vorschau zu erstellen; eine endgültige Datei ohne Wasserzeichen zu erstellen; die Datei an Sie zu liefern; Kundensupport zu leisten; Nachbesserungen oder Rückerstattungen zu bearbeiten; Betrug und Missbrauch zu verhindern; die Zuverlässigkeit und Sicherheit zu verbessern; sowie gesetzliche, buchhalterische, steuerliche und streitbeilegungsbezogene Verpflichtungen zu erfüllen.
4. Externe Datenverarbeitungsdienstleister
SVOYAGER kann vertrauenswürdige Drittanbieter einsetzen, um Fotos zu bearbeiten, Dateien zu hosten, Zahlungen abzuwickeln, E-Mails zu versenden, die Leistungsfähigkeit des Dienstes zu überwachen und den Dienst vor Betrug oder Missbrauch zu schützen. Diese Anbieter dürfen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung von Dienstleistungen für SVOYAGER erforderlich ist.
5. Speicherung und Löschung
Hochgeladene und generierte Bilder können vorübergehend gespeichert werden, um die Vorschau, die Bereitstellung der endgültigen Datei, E-Mail-Backups, die Neuanfertigung, Rückerstattungen, den Kundensupport, die Betrugsbekämpfung und die technische Fehlerbehebung zu unterstützen. Wir sind bestrebt, die Speicherung von Bildern auf das für den Dienst erforderliche Maß zu beschränken. Soweit technisch möglich, kann SVOYAGER Verarbeitungsmodi mit verkürzter Speicherdauer oder ohne Speicherung verwenden. Bestelldaten, Zahlungsmetadaten, Steuerunterlagen, technische Protokolle und Sicherheitsprotokolle können länger aufbewahrt werden, sofern dies für rechtliche, buchhalterische, sicherheitsrelevante, betrugsverhindernde oder streitbeilegende Zwecke erforderlich ist.
6. Kein Verkauf und keine Nutzung zu Werbezwecken
SVOYAGER verkauft Ihre hochgeladenen oder erstellten Fotos nicht. SVOYAGER verwendet Ihre hochgeladenen oder erstellten Fotos nicht für Werbung Dritter. SVOYAGER verwendet Ihre hochgeladenen oder erstellten Fotos nicht zum Trainieren von KI-Modellen, es sei denn, Sie erteilen uns ausdrücklich die Erlaubnis dazu.
7. Keine staatliche Garantie
SVOYAGER ist keine staatliche Behörde, Botschaft, kein Konsulat, keine Einwanderungsbehörde, keine Passbehörde und kein offizielles Visumzentrum. Das Tool hilft bei der Erstellung von Fotos gemäß ausgewählter Vorgaben, jedoch können sich die offiziellen Anforderungen ändern. Sie sind dafür verantwortlich, die aktuellen behördlichen Anforderungen zu überprüfen, bevor Sie Ihr Foto oder Ihren Antrag einreichen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, übernimmt SVOYAGER keine Garantie für die Anerkennung durch Behörden, Botschaften, Konsulate, Visumzentren, Passämter, Fluggesellschaften, Grenzbehörden oder andere Dritte.
8. Ihre Auswahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung oder das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Um uns bezüglich Datenschutz oder der Bildbearbeitung zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@svoyager.com.