سياسة الدفع والإلغاء
آخر تحديث: 31 مايو 2026
مسودة — في انتظار المراجعة القانونية النهائية. إطلاق خدمة الدفع عبر الإنترنت لـ "إقامات الشركاء" مع إمكانية إتمام عملية الدفع داخل المنصة.
طرق الدفع
الدفع ببطاقة الائتمان أو المحافظ الإلكترونية المدعومة أو خدمة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" (BNPL) عند إتمام عملية الدفع، والتي تتم معالجتها بواسطة مزود خدمات الدفع الخاص بنا.
من الذي يتولى تحصيل المدفوعات
بالنسبة لـ "إقامات الشركاء" التي يتم الدفع فيها عبر الإنترنت، تقوم SVOYAGER بتحصيل المدفوعات نيابة عن الشريك بصفتها وكيل تحصيل المدفوعات، وتحوّل حصة الشريك وفقًا لاتفاقية الشراكة.
الإلغاء
يحدد كل شريك فترة الإلغاء الخاصة به، والتي تظهر لك قبل الدفع.
عمليات استرداد الأموال
وفقًا لسياسة الشريك، يتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية، عادةً في غضون 5 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة.
الإيصالات
يتم إصدار إيصال لمعاملة الدفع عبر SVOYAGER؛ ومزود الإقامة هو الشريك.
عمليات رد المبالغ المدفوعة
تقع مسؤولية النزاعات الناجمة عن العقار أو الخدمة على عاتق الشريك، وفقًا لما هو منصوص عليه في اتفاقية الشراكة.