سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 31 مايو 2026
1. حول هذه السياسة
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أنواع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي تستخدمها SVOYAGER على الموقع https://svoyager.com وفي تطبيقاتنا للهواتف المحمولة، وأسباب استخدامنا لها، وكيفية التحكم فيها.
وهو يُكمل سياسة الخصوصية.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يقوم موقع الويب بتخزينه على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك له. تسمح ملفات تعريف الارتباط للموقع بتذكر بعض التفاصيل المتعلقة بزيارتك — مثل تفضيلاتك اللغوية، والعناصر الموجودة في قائمة التسوق المحفوظة، وحالة تسجيل دخولك. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح ("ملفات تعريف الارتباط المؤقتة")، بينما تبقى ملفات أخرى لفترة أطول ("ملفات تعريف الارتباط الدائمة"). يمكن للمتصفحات أيضًا تخزين المعلومات باستخدام تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي وIndexedDB؛ وللتبسيط، تشير هذه السياسة إلى كل هذه العناصر باسم "ملفات تعريف الارتباط".
3. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نقوم بتصنيف ملفات تعريف الارتباط إلى أربع فئات. يمكنك التحكم في الفئات غير الضرورية من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط التي تظهر عند زيارتك الأولى، ومن خلال إعدادات حسابك في أي وقت بعد ذلك.
3.1. الضرورية للغاية — التي حددناها، وهي ضرورية لتشغيل الموقع. أمثلة:
| اسم ملف تعريف الارتباط | المزود | الغرض | مدى الحياة |
|---|---|---|---|
| رمز مصادقة sb-svoyager | Supabase | يحافظ على بقاءك مسجلاً الدخول إلى حسابك | الجلسة + 14 يومًا |
| __cf_bm، cf_clearance | Cloudflare | الحماية من الروبوتات، والتصدي لهجمات DDoS | 30 دقيقة / سنة واحدة |
| svoyager_cookie_consent | SVOYAGER | يحتفظ باختياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط | 12 شهراً |
| اللغة التالية | SVOYAGER | يحفظ اختيارك للغة | 12 شهراً |
| استجابة البوابة الدوارة cf | Cloudflare Turnstile | التحقق من كابتشا على نقاط النهاية الخاصة بالضيوف | الجلسة |
3.2. الوظيفي — التي نضعها نحن أو شركاؤنا، وتحسين الميزات. أمثلة:
| اسم ملف تعريف الارتباط | المزود | الغرض | مدى الحياة |
|---|---|---|---|
| البحث الأخير (localStorage) | SVOYAGER | يحتفظ بسجل عمليات البحث الأخيرة | حتى يتم تسويتها |
| العملة | SVOYAGER | يحفظ عملة العرض الخاصة بك (تحويل فرانكفورت) | 12 شهراً |
| الموضوع | SVOYAGER | تفضيل الوضع الفاتح/الداكن | 12 شهراً |
3.3. التحليلات — تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع (بشكل إجمالي، دون أي بيانات تعريف شخصية). لا يتم تعيينها إلا بموافقتك (أو بموجب المصلحة المشروعة في الولايات القضائية التي تسمح بذلك).
| اسم ملف تعريف الارتباط | المزود | الغرض | مدى الحياة |
|---|---|---|---|
| _ga، _ga_* | جوجل أناليتيكس 4 | عدد مرات مشاهدة الصفحة، والمصادر، والأجهزة، وإجمالي عدد المستخدمين | 14 شهراً |
| ph_* | PostHog | أحداث مسار المنتج (البحث → عرض النتائج → النقر → الخروج)، خرائط الحرارة، تسجيلات الجلسات | 12 شهراً |
| _cf_analytics | تحليلات الويب من Cloudflare | مشاهدات الصفحات مع الحفاظ على الخصوصية | الجلسة |
3.4. التسويق وتتبع الشركاء التابعين — يسمح لنا هذا بتحديد عمولات الإحالة و(اختياريًا) تخصيص المحتوى. لا يتم تفعيل هذه الميزة إلا بموافقتك.
| اسم ملف تعريف الارتباط | المزود | الغرض | مدى الحياة |
|---|---|---|---|
| علامة TP | مدفوعات السفر | تقوم بمتابعة النقرات على روابط الإحالة الخاصة بالرحلات الجوية / الفنادق / السيارات / التأمين حتى نحصل على عمولة | 30 يومًا |
| cj-eventref | كومشن جانكشن | وينطبق الأمر نفسه على الروابط التابعة لموقع Booking.com / TripAdvisor | 45 يومًا |
| أغودا-مساعدة | أغودا | معرف الشريك التابع لـ Agoda للنقرات الصادرة | 30 يومًا |
| رقم شريك gyg | GetYourGuide | ملف تعريف ارتباط الشريك التابع لحجوزات الجولات السياحية | 30 يومًا |
| viator-pid | فياتور | ملف تعريف ارتباط الشريك التابع لحجوزات الجولات السياحية | 30 يومًا |
| _fbp (في حالة تثبيت بكسل فيسبوك) | ميتا | تتبع التحويلات لإعلانات Meta | 90 يومًا |
نحن لا نبيع بياناتك ولا نسمح لشبكات الإعلانات باستخدام هذه البيانات لأغراض إعلانية على مواقع أخرى.
4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة
يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط من قِبل أطراف ثالثة عند تفاعلك مع محتوى مدمج (مثل مقطع فيديو على YouTube، أو أداة Trustpilot، أو خريطة Google). وتخضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم لسياساتهم الخاصة — وقد أدرجنا أدناه روابط لأكثرها شيوعًا.
- جوجل أناليتيكس، خرائط جوجل، جوجل بليسز، ملف تعريف نشاط جوجل:https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- مدفوعات السفر:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- كومشن جانكشن (CJ Affiliate):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- أغودا:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- فياتور:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- إعادة الإرسال:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe (للدفع المباشر للمنتج):https://stripe.com/privacy
- موفرو استدلال الذكاء الاصطناعي (منصات LLM تابعة لجهات خارجية؛ قد تتغير الجهات المحددة):https://svoyager.com/privacy-policy
5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط بثلاث طرق:
- من لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا — عند زيارتك لأول مرة، يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو رفضها. لتغيير اختيارك لاحقًا، قم بتسجيل الدخول وافتح الإعدادات ← الخصوصية ← ملفات تعريف الارتباط (انظر الخيار 3 أدناه)، أو امسح بيانات الموقع في متصفحك لإعادة طلبها من svoyager.com في زيارتك التالية.
- من متصفحك — يتيح لك كل متصفح حظر ملفات تعريف الارتباط لمواقع معينة أو لجميع المواقع. ابحث عن "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في مركز المساعدة الخاص بمتصفحك. ملاحظة: إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، فلن تعمل أجزاء من الموقع (تسجيل الدخول، البحث، عرض العملة).
- من حسابك — بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى «الإعدادات» → «الخصوصية» → «ملفات تعريف الارتباط». نقوم بمزامنة اختيارك عبر جميع أجهزتك.
6. ميزة "عدم التتبع" والتحكم الشامل في الخصوصية
نحن نحترم إشارات التحكم العالمي في الخصوصية (GPC): إذا أرسل متصفحك إشارات GPC، فإننا نعتبر ذلك بمثابة طلب منك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق. ولا نستجيب حاليًا لعناوين "عدم التتبع" القديمة نظرًا لعدم تطبيقها بشكل متسق عبر المتصفحات المختلفة.
7. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند إضافة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، أو عندما يقوم شركاؤنا بتعديل سياساتهم. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" الموجود في الأعلى أحدث تعديل. وفي حالة حدوث تغييرات جوهرية، نعيد عرض لافتة ملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من مراجعة خياراتك.
8. الاتصال
للأسئلة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو لممارسة حقوقك:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - شركة ذات مسؤولية محدودة، مجمع إيفزا للأعمال، المبنى A1، دبي ديجيتال بارك، واحة دبي للسيليكون، ص. ب. 342001، دبي، الإمارات العربية المتحدة