شروط برنامج المبدعين

إذا حدث، بعد دفع العمولة، ما يُسمى بـ«حدث تعديل» أثر على «التسجيل المُثبت» أو «صافي مبلغ الحجز» الأساسي، فيجوز لنا إعادة حساب تلك العمولة وإدراج «الفرق» في دفعتك التالية. وإذا نتج عن «الفرق» رصيد سالب، فسيتم ترحيل هذا الرصيد إلى العمولات المستقبلية حتى يتم تسويته. وتوافق على سداد أي رصيد سالب في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ طلبنا الكتابي في حال انسحابك من البرنامج قبل تسويته.

تتحمل أنت جميع الرسوم المصرفية ورسوم المعالجة وتكاليف تحويل العملات وأي تكاليف ناجمة عن تقديم معلومات دفع غير صحيحة من جانبك. ويجوز لنا خصم هذه المبالغ من أي دفعة للعمولة.

أنت مسؤول عن سداد أي ضرائب مستحقة على العمولات في بلدك. وفي الحالات التي يقتضي فيها القانون اقتطاع الضرائب، سنقوم باقتطاع المبلغ المطلوب وتحويله إلى الجهة المختصة.

تُعد أنظمة SVOYAGER ودفاترها وسجلاتها دليلاً قاطعاً على جميع المبالغ المستحقة للجنة بموجب هذه الاتفاقية. يتمثل الحل الوحيد المتاح لك في حالة وجود نزاع في إرسال بيان مكتوب ومفصل عن النزاع إلينا في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ بيان الدفع ذي الصلة. ويؤدي عدم تقديم النزاع في غضون ثلاثين (30) يومًا إلى التنازل عن جميع المطالبات المتعلقة بتلك الفترة. وبصرف النظر عن الملخص الشهري في بوابة المبدعين، لا يُطلب منا تقديم فواتير أو أوامر أو مستندات أخرى تتعلق بالعمولات.

يجب عليك الحفاظ على تحديث قنوات "كرييتور" ودقتها، كما يجب عليك تصحيح أي أخطاء أو سهو على الفور، بما في ذلك تلك التي نخطرك بها.

لا يجوز لك (أ) اتخاذ أي إجراء يؤثر سلبًا على علاقاتنا مع مزودي خدمات السفر، أو (ب) التسبب في استبعادنا من أي عملية حجز مع أحد مزودي خدمات السفر، أو (ج) الإدلاء بتصريحات عامة مسيئة عن SVOYAGER أو ملكيتنا الفكرية أو أعمالنا، أو (د) حث أي مزود لخدمات السفر أو محاولة حثه على إنهاء تعامله معنا أو تقليصه.

لا يجوز لك (أ) استخدام برامج "السكرابينغ" أو "السبايدر" أو "البوت" أو أي أدوات آلية، بما في ذلك برامج "السكرابينغ" التي تعمل بAI، ضد أي جزء من المنصة؛ (ب) إنشاء نسخ ثابتة من محتوى المنصة (التعليقات، الأسعار، قوائم البائعين، الأوصاف)؛ (ج) استخدام المنصة لإجراء حجوزات بغرض إعادة البيع أو المراجحة؛ (د) دراسة المنصة أو قياس أدائها أو استخدامها بشكل تنافسي ضدنا، بما في ذلك إنشاء أو تحسين خدمة منافسة؛ أو (هـ) استخدام أي منصة تابعة لطرف ثالث للتحايل على هذه القيود.

لحماية علامة SVOYAGER التجارية وسمعتها التجارية، تتعهد طوال مدة سريان هذه الاتفاقية بما يلي: (1) أن تظل قنواتك كمبدع متميزة بشكل جوهري عن المنصة من حيث الشكل والمظهر وسهولة التصفح والتصميم؛ (2) تظل أي شعارات مستخدمة على قنوات المبدعين مختلفة تمامًا عن شعارات SVOYAGER، باستثناء المواد المرخصة التي قدمناها؛ و (3) لن تقوم بتسجيل أو الحصول على أو استخدام أي أسماء نطاقات إنترنت تتضمن علامات SVOYAGER التجارية أو أي أشكال أو ترجمات أو أخطاء إملائية مشابهة بشكل يسبب الالتباس.

لا يجوز لك استخدام الإعلانات الاستغلالية لإعادة توجيه حركة المرور بعيدًا عن أي من مواقع SVOYAGER. يجب عليك الحفاظ على نسبة معقولة بين عدد الزيارات وعدد الحجوزات، وتجنب توجيه حركة مرور منخفضة الجودة إلى المنصة. إذا انخفضت جودة حركة المرور الخاصة بك بشكل جوهري عن المعايير المتبعة في القطاع (حسبما نقرره بشكل معقول)، يجوز لنا تعليق حسابك ومصادرة العمولات غير المدفوعة.

تعود ملكية المنصة ومحتوى المنصة والمواد المرخصة وروابط التتبع الخاصة بـ SVOYAGER والرموز والخوارزميات والتصميم والنصوص والملكية الفكرية لـ SVOYAGER إلينا أو إلى مانحي الترخيص التابعين لنا، وستظل كذلك. ولا ينقل أي بند في هذه الاتفاقية أي حق أو ملكية أو مصلحة إليك. نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل لعرض المواد المرخصة واستخدام روابط التتبع الخاصة بـ SVOYAGER فقط لأداء التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية، بشرط استمرار امتثالك. أي شهرة تجارية تنشأ عن استخدامك لعلامات SVOYAGER تعود إلينا حصريًا. يجوز لنا إلغاء هذا الترخيص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص؛ ويجب عليك التوقف عن الاستخدام في غضون أربع وعشرين (24) ساعة من الإلغاء.

فيما بيننا، يُعتبر العملاء عملاء لشركة SVOYAGER، ونحن نمتلك جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة ببيانات العملاء. ولن تكون لك أي ملكية أو حقوق مستقلة في بيانات العملاء، ولا يجوز لك تصدير أو الاحتفاظ أو إعادة استخدام أي بيانات عملاء قد تصادفها عرضًا.

يجب عليك الالتزام بجميع قوانين مكافحة البريد العشوائي، وجميع سياسات البريد العشوائي الخاصة بكل منصة (TikTok، Meta، X، YouTube، LinkedIn، Reddit)، وأي طلبات معقولة نقدمها لمكافحة البريد العشوائي.

نظرًا لأن SVOYAGER نفسها تستخدم AI التوليدي على نطاق واسع، فإننا نطلب من المبدعين التحلي بالشفافية في المقابل. في الحالات التي استخدمت فيها أدوات AI (ChatGPT، Claude، Gemini، Midjourney، Sora، Veo، ElevenLabs، إلخ) لإنشاء أو المساعدة بشكل كبير في جزء ذي مغزى من محتوى المبدع (نص >25٪، صوت مروي، صور تم إنشاؤها بالكامل بواسطة AI تمثل أماكن لم تزرها)، قم بوضع علامة على المنشور بشارة "بمساعدة AI" في بوابة المبدعين (للمحتوى المنشور على المنصة) وأضف إفصاحًا موجزًا في التعليق (للمحتوى المنشور على منصات التواصل الاجتماعي). يتوافق هذا مع إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ومتطلبات قانون AI للاتحاد الأوروبي بشأن الشفافية فيما يتعلق بالوسائط الاصطناعية.

ننشر "دليل أسلوب العلامة التجارية" للمبدعين على بوابة المبدعين (بشكل منفصل، على الرابط https://svoyager.com/creator/style-guide). يوضح دليل الأسلوب الأسلوب اللغوي المفضل لدينا، والأسلوب البصري، وقائمة الكلمات المسموح بها والمحظورة، والهاشتاغات الموصى بها. دليل الأسلوب هو توصية وليس التزامًا تعاقديًا. نشجع الامتثال له للحصول على محتوى عالي الأداء، ولكنه لا يؤثر على أهليتك أو معدلات العمولة أو مكانتك في البرنامج — شريطة أن يظل المحتوى الخاص بك ضمن الالتزامات الملزمة في هذه الاتفاقية (خاصةً §6.4 القيود، و§6.10 الامتثال لقوانين لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، و§6.11 الإفصاح عن AI).

في حالة حدوث انتهاك مزعوم أو محتمل للمادة 6 من هذه الاتفاقية، يقع عبء الإثبات عليك لإثبات، بناءً على توازن الاحتمالات، أنه لم يحدث أي انتهاك. وريثما يتم الامتثال لطلباتنا المعقولة، يجوز لنا تعليق التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك مدفوعات العمولة) و/أو إنهاء الاتفاقية بأثر فوري، دون المساس بحقنا في الإنفاذ المحدد أو التعويض عن الأضرار أو الحصول على أمر قضائي.

يقر كل طرف بالصعوبات المتأصلة في الخدمات القائمة على الإنترنت (تفاوت السرعات، والازدحام، وانقطاع الخدمة).

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً، لا تقدم شركة SVOYAGER أي إقرار أو ضمان، صريحًا كان أم ضمنيًا، فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية أو المنصة، بما في ذلك ضمانات الملاءمة، وقابلية التسويق، عدم الانتهاك، أو أي ضمان ضمني ينشأ عن مسار التعامل أو العرف التجاري. لا نضمن وقت التشغيل أو التشغيل الخالي من الأخطاء. يتم توفير المنصة "كما هي" و"حسب توفرها".

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أي (أ) خسارة في الإنتاج أو الأرباح أو المدخرات المتوقعة أو الإيرادات أو العقود أو الفرص التجارية؛ (ب) خسارة أو ضرر في السمعة أو الشهرة؛ (ج) خسارة أو ضرر ناجم عن مطالبات أطراف ثالثة؛ أو (د) أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أو عرضية أو تبعية.

لا يحد البند 8.1 من مسؤوليتك عن: (أ) الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالك أو إهمال مجموعة المبدعين التابعة لك؛ (ب) الإهمال أو سوء السلوك المتعمد أو الاحتيال أو الإدلاء ببيانات كاذبة عن قصد؛ (ج) إساءة استخدام المعلومات السرية؛ (د) التزامات التعويض؛ (هـ) انتهاكات القانون المعمول به (بما في ذلك قوانين الخصوصية والأمن)؛ أو (و) خرق أي تعهد أو إقرار أو ضمان وارد في هذه الاتفاقية.

تتعهد بالدفاع عن شركة SVOYAGER والشركات الأم والشركات التابعة والشركات المرتبطة بها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها وخلفائها والمتنازل لهم، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات والأضرار والخسائر والمسؤوليات والغرامات والعقوبات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (أ) أفعالك أو أفعال مجموعة المبدعين التابعة لك، أو إهمالك، أو سوء سلوكك، أو احتيالك؛ (ب) أي خرق فعلي أو مزعوم لهذه الاتفاقية؛ (ج) أي محتوى أو نشاط للمبدع على قناة المبدع؛ أو (د) إساءة استخدامك للمواد المرخصة أو أي مواد أخرى نقدمها.

يقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك بموجب هذه الاتفاقية، عن جميع أسباب الدعوى، على المبلغ الإجمالي للعمولات التي دُفعت لك خلال الأشهر الستة (6) التي تسبق مباشرة الحدث الذي أدى إلى نشوء المطالبة.

تبدأ هذه الاتفاقية من تاريخ الموافقة على طلبك (يُشار إليه فيما يلي بـ "تاريخ السريان") وتستمر سارية المفعول إلى أن يقوم أي من الطرفين بإنهائها بإخطار كتابي مدته ثلاثون (30) يومًا.

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري و/أو تعليق دفع العمولات في الحالات التالية: (أ) عدم رصد أي نشاط على قنواتك كمبدع لمدة ستة (6) أشهر متتالية؛ (ب) انتهاكك للمادة 6 أو المادة 7.1 أو المادة 10 (أو اشتباهنا المعقول بحدوث مثل هذا الانتهاك)؛ (ج) انتهكت أي بند آخر بشكل جوهري؛ (د) تم اتخاذ أي إجراء إفلاس بحقك؛ (هـ) حدث أي تغيير في السيطرة على مجموعة المبدعين.

في حالة إنهاء العقد بموجب الفقرة 9.2(ب)، فإنك تفقد جميع العمولات المستحقة وغير المدفوعة حتى تاريخ الإنهاء.

مع مراعاة أحكام الفقرة 9.3: (أ) سنقوم بدفع أي عمولات مستحقة في غضون ثلاثين (30) يومًا؛ (ب) ستقوم أنت برد أي رصيد سالب في غضون أربعة عشر (14) يومًا؛ و(ج) ستقوم على الفور بإزالة جميع روابط التتبع الخاصة بـ SVOYAGER والمواد المرخصة والإشارات إلى SVOYAGER من جميع قنوات المبدعين.

لا يخل الإنهاء بحقوق أي من الطرفين وسبل الانتصاف المتاحة لهما التي نشأت قبل الإنهاء.

§§5 (التسويات النهائية)، و6.7 (الملكية الفكرية)، و6.8 (بيانات العميل)، و7، و8، و10، و11، وأي أحكام أخرى ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية المفعول، ستظل سارية المفعول بعد إنهاء العقد.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر نسخة محدثة على بوابة المبدعين وإرسال إشعار إليك عبر البريد الإلكتروني. ستدخل التغييرات الجوهرية (معدلات العمولة، وفترة الإسناد، والقيود) حيز التنفيذ في موعد لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا بعد الإخطار؛ أما التغييرات غير الجوهرية (التوضيحات، والتعاريف، وتفاصيل الاتصال) فقد تدخل حيز التنفيذ على الفور. إذا لم تقبل التغيير، فإن الحل الوحيد المتاح لك هو إنهاء الاتفاقية. ويُعتبر استمرار المشاركة بعد دخول التغيير حيز التنفيذ بمثابة قبول له.

يتعهد كل طرف (يُشار إليه فيما يلي بـ "الطرف المتلقي") بالحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات غير العامة الخاصة بالطرف الآخر (يُشار إليه فيما يلي بـ "الطرف المُفصح") التي يتم الحصول عليها بموجب هذه الاتفاقية أو الناشئة عنها (يُشار إليها فيما يلي بـ "المعلومات السرية")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات العملاء، وخططنا التجارية، واستراتيجيتنا، وبيانات المبيعات، وتصميمات المنتجات، والخطط الترويجية، والشروط المالية لهذه الاتفاقية.

لا تسري السرية على المعلومات التي: (أ) أصبحت متاحة للجمهور دون خطأ من جانب المتلقي؛ (ب) كانت بحوزة المتلقي بشكل مشروع قبل الكشف عنها؛ (ج) تم الحصول عليها بشكل مشروع من طرف ثالث غير ملزم بواجب السرية؛ (د) طورها المتلقي بشكل مستقل؛ أو (هـ) أذن المُفصح بنشرها كتابةً. إذا اضطر المستلم إلى الكشف بموجب القانون، يجب عليه إخطار المُفصح على الفور (حيثما كان ذلك قانونيًا) والكشف عن الحد الأدنى المطلوب فقط.

يجوز للمتلقي مشاركة المعلومات السرية مع مسؤوليه وموظفيه ومستشاريه المهنيين ومقدمي الخدمات من الباطن والمتعاقدين معه (يُشار إليهم مجتمعين بـ«الممثلين») على أساس الحاجة إلى المعرفة، وبموجب التزامات بالسرية لا تقل صرامة عن تلك المنصوص عليها في هذا البند.

أنت توافق على حماية المعلومات السرية وبيانات العملاء باستخدام تدابير أمنية معقولة ومتوافقة مع معايير القطاع، وعلى الامتثال لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها. ويجب عليك إخطار SVOYAGER دون تأخير لا مبرر له، وفي جميع الأحوال في غضون ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من علمك بوقوع أي حادث أمني فعلي أو مشتبه به يؤثر على المعلومات السرية أو بيانات العملاء.

عند إنهاء العقد أو بناءً على طلب خطي، يتعين على المتلقي إعادة أو إتلاف جميع المعلومات السرية الخاصة بالمُفصح، باستثناء نسخة أرشيفية واحدة (1). ويجوز لشركة SVOYAGER الاحتفاظ ببيانات العملاء وسجلات برنامج المبدعين طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض قانونية أو متعلقة بالتدقيق أو التشغيلية.

تسري التزامات السرية قبل تاريخ السريان وبعده، وتظل سارية لمدة عشر (10) سنوات بعد إنهاء هذه الاتفاقية (ولأجل غير مسمى فيما يتعلق بالأسرار التجارية).

يمكن إرسال الإشعارات التشغيلية عبر بوابة المبدعين أو إلى creators@svoyager.com. يجب إرسال الإشعارات القانونية (التعويض، الإخلال، الإنهاء) إلى legal@svoyager.com مع إرسال نسخة منها إلى المكتب المسجل في IFZA Business Park، المبنى A1، Dubai Digital Park، Dubai Silicon Oasis، ص. ب. 342001، دبي، الإمارات العربية المتحدة. قد نرسل إليك إشعارات على البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك كمبدع.

لا ينشئ أي بند في هذه الاتفاقية شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو وكالة أو امتيازًا أو علاقة تمثيل تجاري أو علاقة عمل.

تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط ودليل أسلوب العلامة التجارية، الاتفاقية الكاملة وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة المتعلقة بالبرنامج.

لا يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية إلا وفقًا للمادة 9.7 أعلاه؛ ولا يجوز لك تعديل أي بند من أحكامها من جانب واحد.

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها أو التنازل عن أي حقوق أو التزامات ناشئة عنها دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويحق لنا التنازل عن هذه الاتفاقية بحرية.

وإذا ثبت أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول وتبقى نافذة بالكامل.

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن أي تأخير أو عدم أداء ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة (القوة القاهرة، الإجراءات الحكومية، الحرب، الحريق، الفيضانات، إخفاقات مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، الاضطرابات المدنية، انقطاع خدمة الإنترنت)، باستثناء التزامات السرية والتعويض والضمان التي تظل سارية المفعول.

لقد قرأت جميع شروط هذه الاتفاقية وقيّمتها بنفسك، كما قمت بتقييم مدى ملاءمة المشاركة في البرنامج؛ ولا تعتمد في ذلك على أي إقرار بخلاف الشروط المنصوص عليها هنا.

يرجى قراءة هذا القسم بعناية — فهو يؤثر على حقوقك.

توافق أنت وشركة SVOYAGER على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن هذه الاتفاقية أو البرنامج أو يتعلق بهما سيتم حله حصريًّا عن طريق التحكيم الملزم الذي يديره مركز التحكيم التابع لمركز دبي المالي العالمي (DIFC) والرابطة الدولية للتحكيم في لندن (LCIA) وفقًا لقواعد التحكيم السارية لديه وقت بدء الإجراءات. يكون مقر التحكيم هو مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وتكون اللغة المستخدمة هي الإنجليزية، ويكون هناك محكم واحد (1) ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك. أنت تتنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين وأي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو تمثيلية. يتحمل كل طرف تكاليفه القانونية الخاصة؛ ويتم تقسيم أتعاب المحكم ورسوم الإدارة بالتساوي ما لم يأمر المحكم بخلاف ذلك. قرار المحكم نهائي وملزم وقابل للتنفيذ في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.

يمكنك رفع دعوى فردية للمطالبات الصغيرة أمام محاكم دبي بدلاً من اللجوء إلى التحكيم، إذا كانت مطالبتك تستوفي الشروط المطلوبة.

قبل الشروع في إجراءات التحكيم، ستسعى الأطراف إلى التوصل إلى تسوية غير رسمية خلال ستين (60) يومًا من تاريخ إرسال الإخطار الكتابي بالنزاع إلى العنوان legal@svoyager.com.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، كما تخضع، فيما يتعلق بأي تحكيم يتم في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، لقوانين الإجراءات المعمول بها في المركز. أما بالنسبة للنزاعات التي لا تخضع للتحكيم، فإن الأطراف تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة — مع مراعاة حقوق حماية المستهلك الإلزامية التي قد تتمتع بها في بلد إقامتك.

تعتبر كل من SVOYAGER و«المُصمم» متعاقدين مستقلين. ولا تملك أي صلاحية لتقديم أو قبول أي عروض أو إقرارات نيابة عنا، ولن تدلي بأي تصريح يتعارض مع أحكام هذا البند.

إن عدم قيامنا بإنفاذ أي بند لا يُعد تنازلاً عن هذا البند.

يجب رفع أي دعوى أو مطالبة تنشأ عن هذه الاتفاقية في غضون سنة واحدة (1) من تاريخ نشوئها، وإلا ستسقط نهائياً (مع مراعاة أي فترة قانونية أطول لا يمكن التنازل عنها).

تُقبل النسخة المطبوعة من هذه الاتفاقية ومن أي إشعار إلكتروني في أي إجراءات قضائية بنفس القدر الذي تُقبل به المستندات التي تم إصدارها في الأصل في شكل مطبوع.

أنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع المستخدمين (بما في ذلك المستخدمون الذين تشارك معهم "محتوى المبدع")، ولا نتحمل أي مسؤولية عن تلك التفاعلات.

لن تصدر أي إعلان عام بشأن هذه الاتفاقية أو علاقتنا دون موافقتنا الخطية المسبقة (والتي يجوز لنا رفض منحها). وتمنحنا الحق في إدراج اسمك/اسمك المستعار/شعارك باعتبارك منشئ محتوى مشارك، ما لم تعلن رفضك لذلك خطياً.