Hur kan vi hjälpa till?

Läs igenom vanliga frågor eller prata med SVOYAGER AI.

Sök och jämför

Hur SVOYAGER hittar priser och samarbetspartner.

Partnerboenden

Boka direkt hos verifierade samarbetspartners.

Säkerhet och gemenskap

Hur SVOYAGER gör interaktionerna med resenärerna säkrare.

Betalningar och återbetalningar

Var du betalar och hur återbetalningar fungerar.

Bokningar på partnersajter

Vad händer när du klickar på ”Visa erbjudandet”?

Hjälp med visum och resvägar

Så här fungerar vår AI-baserade visumkontroll och vår vidarebefordran via licensierade partnerföretag.

Verktyg för pass- och visumfoton

AI-bildgranskning och den betalda bildprodukten.

SVOYAGER AI

SVOYAGER AI: vad det kan och inte kan göra.

För partners (Partner Hub)

Registrera och hantera din fastighet.

Recensioner och innehåll

Betyg, recensioner och vad vi publicerar.

Konto och integritet

Inloggning, inställningar och personuppgifter.

Behöver du mer hjälp?

Du kan kontakta vårt team via WhatsApp eller e-post. De flesta meddelanden besvaras inom en arbetsdag.

Fråga SVOYAGER AI WhatsApp hello@svoyager.com

Hur kan vi hjälpa till?

Hur hittar SVOYAGER priserna?

Varför skiljer sig priserna på SVOYAGER från dem på partnersajten?

Kan jag lita på de angivna priserna?

Hur tjänar SVOYAGER pengar?

Varför visas ”Visa erbjudande” istället för ”Boka nu”?

Kan jag sortera sökresultaten efter pris, betyg eller avstånd?

Varför syns inte hotell X eller flyg från flygbolag Y?

Kan jag spara sökningar och ställa in prisbevakningar?

Vad är SVOYAGER Partner Stays?

Vad utmärker Partner Stays?

Kan jag kontakta boendet innan jag bokar?

Hur betalar jag för en Partner Stay?

Hur fungerar avbokning och återbetalning?

Måste man betala en deposition?

Något gick fel under min vistelse – vem kan hjälpa mig?

Vad är Travelers?

Visar SVOYAGER min exakta position?

Kan jag välja en stad innan jag anländer?

Vem kan skicka meddelanden till mig?

Kan någon skicka obegränsat med meddelanden till mig?

Kan jag blockera eller anmäla någon?

Är resenärernas meddelanden krypterade från början till slut?

Läser SVOYAGER AI mina privata meddelanden?

Vad ska jag göra innan jag träffar någon?

Kan jag dölja mig för resenärer?

Var betalar jag?

Vem ersätter mig om mitt flyg blir inställt?

Vad händer om min bokning är felaktig (fel datum, fel passagerarnamn)?

Kan jag avboka en bokning via SVOYAGER?

Vilka valutor stöder ni?

Varför omdirigeras jag till en partnersida?

Är partnersajten säker?

Jag har bokat via en partnersida – vad ska jag göra nu?

Kan SVOYAGER hjälpa mig att ändra min bokning efter att jag har bokat?

Jag hittar inte min bokningsbekräftelse via e-post – vad ska jag göra?

Varför ber partnersajten om fler passagerare/ytterligare uppgifter än vad SVOYAGER visade?

När behöver jag hjälp med visumansökan?

Hur skiljer sig hjälp från en specialist från alternativet eVisa?

Hur lång tid tar det att få visumstöd?

Vilka handlingar behöver jag?

Hur betalar jag för visumhjälp?

Vad är verktyget för pass- och visumfoton?

Är det gratis?

Vilka dokument och länder stöds?

Kan jag få pengarna tillbaka för fotot?

Sparas mitt foto?

Vad kan SVOYAGER AI göra?

Kommer den ihåg mina inställningar?

Används mina uppgifter för att träna AI-modeller?

Kan jag använda SVOYAGER utan att ha ett konto?

Kan den planera en komplett resplan?

Kan den läsa mina foton, skärmdumpar eller dokument?

Kan den hjälpa till med visum?

Bokar den eller debiterar den mig?

Hur bokar jag en vistelse hos en SVOYAGER-partner?

Hur lägger jag upp min bostad?

Vad kostar det att lägga upp en annons?

Hur kontaktar gästerna mig?

När får jag betalt?

Kan jag erbjuda korta eller långa vistelser?

Hur fungerar verifieringen?

Vem kan lämna en recension?

Kan jag lägga till bilder i en recension?

Kan partners svara på recensioner?

Hur hanteras missbruk av recensioner?

Kan jag redigera eller ta bort min recension?

Hur tar jag bort mitt konto?

Hur exporterar jag mina data?

Vilka uppgifter lagrar ni om mig?

Jag har en fråga som rör integritet / en begäran enligt GDPR.

Behöver du mer hjälp?