Hur kan vi hjälpa till?

Läs igenom vanliga frågor eller prata med SVOYAGER AI.

Sök och jämför

Hur SVOYAGER hittar priser och samarbetspartner.

Betalningar och återbetalningar

Var du betalar och hur återbetalningar fungerar.

Bokningar på partnersajter

Vad händer när du klickar på ”Visa erbjudandet”?

Support från visumspecialister

När och hur vårt visumteam kan hjälpa till.

SVOYAGER AI

Vad AI-assistenten kan och inte kan göra.

Konto och integritet

Inloggning, inställningar och personuppgifter.

Behöver du mer hjälp?

Du kan kontakta vårt team via WhatsApp eller e-post. De flesta meddelanden besvaras inom en arbetsdag.

Fråga SVOYAGER AI WhatsApp hello@svoyager.com

Hur kan vi hjälpa till?

Hur hittar SVOYAGER priserna?

Varför skiljer sig priserna på SVOYAGER från dem på partnersajten?

Kan jag lita på de angivna priserna?

Hur tjänar SVOYAGER pengar?

Varför visas ”Visa erbjudande” istället för ”Boka nu”?

Kan jag sortera sökresultaten efter pris, betyg eller avstånd?

Varför syns inte hotell X eller flyg från flygbolag Y?

Kan jag spara sökningar och ställa in prisbevakningar?

Var betalar jag?

Vem ersätter mig om mitt flyg blir inställt?

Vad händer om min bokning är felaktig (fel datum, fel passagerarnamn)?

Kan jag avboka en bokning via SVOYAGER?

Vilka valutor stöder ni?

Varför omdirigeras jag till en partnersida?

Är partnersajten säker?

Jag har bokat via en partnersida – vad ska jag göra nu?

Kan SVOYAGER hjälpa mig att ändra min bokning efter att jag har bokat?

Jag hittar inte min bokningsbekräftelse via e-post – vad ska jag göra?

Varför ber partnersajten om fler passagerare/ytterligare uppgifter än vad SVOYAGER visade?

När behöver jag hjälp med visumansökan?

Hur skiljer sig hjälp från en specialist från alternativet eVisa?

Hur lång tid tar det att få visumstöd?

Vilka handlingar behöver jag?

Hur betalar jag för visumhjälp?

Vad kan AI-assistenten göra?

Kommer den ihåg mina inställningar?

Används mina uppgifter för att träna AI-modeller?

Kan jag använda SVOYAGER utan att ha ett konto?

Hur tar jag bort mitt konto?

Hur exporterar jag mina data?

Vilka uppgifter lagrar ni om mig?

Jag har en fråga som rör integritet / en begäran enligt GDPR.

Behöver du mer hjälp?