Villkor för Creator-programmet

Om en justeringshändelse, efter det att en provision har betalats ut, påverkar det underliggande verifierade registreringsbeloppet eller nettobokningsbeloppet, kan vi räkna om provisionen och ta hänsyn till skillnaden i din nästa utbetalning. Om skillnaden leder till ett negativt saldo överförs detta saldo till framtida provisioner tills det har kvittats. Du samtycker till att återbetala eventuella negativa saldon inom fjorton (14) dagar efter vår skriftliga begäran om du lämnar programmet innan saldot har kvittats.

Du står för alla bankavgifter, hanteringsavgifter, valutaväxlingskostnader samt eventuella kostnader som uppstår till följd av felaktiga utbetalningsuppgifter som du har angett. Vi förbehåller oss rätten att dra av dessa belopp från eventuella provisionsutbetalningar.

Du ansvarar själv för eventuella skatter som ska betalas på provisioner i ditt land. Om källskatt krävs enligt lag kommer vi att hålla inne det tillämpliga beloppet och betala in det till berörd myndighet.

SVOYAGERs system, bokföring och register utgör slutgiltiga bevis för alla provisionsbelopp som ska betalas enligt detta avtal. Din enda möjlighet att bestrida en tvist är att skicka oss en skriftlig, detaljerad redogörelse för tvisten inom trettio (30) dagar från datumet för den relevanta utbetalningsrapporten. Om du inte bestrider inom trettio (30) dagar avstår du från alla anspråk för den perioden. Förutom en månatlig sammanfattning i Creator Portal är vi inte skyldiga att tillhandahålla fakturor, order eller andra dokument i samband med provisioner.

Du ska se till att dina Creator Channels är uppdaterade och korrekta, och du ska omedelbart rätta till eventuella fel eller utelämnanden, inklusive sådana som vi uppmärksammar dig på.

Du får inte (a) vidta några åtgärder som negativt påverkar våra relationer med reseleverantörer, (b) orsaka att vi utesluts från någon bokningsprocess hos en reseleverantör, (c) göra nedsättande offentliga uttalanden om SVOYAGER, vår immateriella egendom eller vår verksamhet, eller (d) förmå eller försöka förmå någon reseleverantör att avsluta eller minska sina affärer med oss.

Du får inte (a) använda skrapning, spindlar, botar eller någon form av automatisering, inklusive AI-baserade skrapningsprogram, mot någon del av plattformen; (b) skapa statiska kopior av plattformsinnehåll (recensioner, priser, leverantörslistor, beskrivningar); (c) använda plattformen för att göra bokningar för återförsäljning eller arbitrage; (d) studera, jämföra eller använda plattformen i konkurrens med oss, inklusive genom att bygga upp eller förbättra en konkurrerande tjänst; eller (e) använda någon tredjepartsplattform för att kringgå dessa begränsningar.

För att skydda varumärket SVOYAGER och dess goodwill förbinder du dig under avtalets giltighetstid att: (i) dina skaparkanaler i allt väsentligt skiljer sig från plattformen vad gäller utseende, känsla, navigering och design; (ii) alla logotyper som används på skaparkanalerna förblir tydligt skilda från SVOYAGER-logotyper, med undantag för licensierat material som vi har tillhandahållit; och (iii) du inte registrerar, förvärvar eller använder några internetdomännamn som innehåller SVOYAGER-varumärken eller några förväxlingsbara variationer, översättningar eller felstavningar.

Du får inte använda aggressiv reklam för att omdirigera trafik bort från någon av SVOYAGERs webbplatser. Du ska upprätthålla en rimlig andel konverteringar i förhållande till besökare och undvika att leda trafik av låg kvalitet till plattformen. Om kvaliteten på din trafik väsentligt understiger branschnormerna (enligt vår rimliga bedömning) kan vi stänga av ditt konto och göra anspråk på obetalda provisioner.

Äganderätten till och ägandet av plattformen, plattformsinnehållet, det licensierade materialet, SVOYAGER-spårningslänkarna, koden, algoritmerna, designen, texterna och SVOYAGERs immateriella rättigheter tillhör och kommer även fortsättningsvis att tillhöra oss eller våra licensgivare. Ingenting i detta avtal innebär att någon rättighet, äganderätt eller andel överförs till dig. Vi beviljar dig en begränsad, återkallelig, icke-underlicensierbar och icke-överlåtbar licens att visa licensierat material och använda SVOYAGER-spårningslänkar enbart för att fullgöra dina skyldigheter enligt detta avtal, under förutsättning att du fortsätter att följa avtalet. All goodwill som uppstår genom din användning av SVOYAGER-varumärken tillfaller uteslutande oss. Vi kan återkalla denna licens när som helst efter eget gottfinnande; du måste upphöra med användningen inom tjugofyra (24) timmar efter återkallandet.

Mellan oss sagt är kunderna SVOYAGERs kunder, och vi äger alla rättigheter, äganderätt och intressen i kunddata. Du har inga äganderättigheter eller självständiga rättigheter till kunddata och får inte exportera, behålla eller återanvända någon kunddata som du eventuellt råkar stöta på.

Du ska följa alla lagar mot skräppost, alla plattformsspecifika riktlinjer mot skräppost (TikTok, Meta, X, YouTube, LinkedIn, Reddit) samt alla rimliga krav på skräppostbekämpning som vi ställer.

Eftersom SVOYAGER själva använder generativ AI i stor utsträckning ber vi i gengäld skaparna att vara öppna med detta. Om du har använt AI-verktyg (ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney, Sora, Veo, ElevenLabs osv.) för att skapa eller i väsentlig grad bidra till en betydande del av skaparinnehållet (text >25 %, berättande ljud, helt AI-genererade bilder som föreställer platser du inte har besökt), ska du märka inlägget med märket ”AI-assisterat” i skaparportalen (för innehåll som publiceras på plattformen) och lägga till en kort upplysning i bildtexten (för innehåll som publiceras på sociala plattformar). Detta är i enlighet med FTC:s riktlinjer och kraven i EU:s AI-lag om transparens för syntetiska medier.

Vi publicerar en stilguide för kreatörer på Creator Portal (separat, på https://svoyager.com/creator/style-guide). Stilguiden beskriver vår önskade ton, visuella stil, lista över ord som bör och inte bör användas samt rekommenderade hashtags. Stilguiden är en rekommendation, inte en avtalsenlig skyldighet. Vi uppmuntrar att du följer den för att skapa innehåll med bättre resultat, men det påverkar inte din behörighet, provisionssatser eller ställning i programmet – förutsatt att ditt innehåll fortfarande följer de bindande skyldigheterna i detta avtal (särskilt §6.4 Begränsningar, §6.10 Efterlevnad av FTC och §6.11 Information om AI).

Vid påstått eller hotande brott mot denna punkt 6 åligger det dig att, med övervägande sannolikhet, bevisa att inget brott har begåtts. I avvaktan på att våra rimliga krav uppfylls kan vi upphäva våra skyldigheter enligt detta avtal (inklusive utbetalning av provision) och/eller säga upp avtalet med omedelbar verkan, utan att detta påverkar vår rätt till fullgörande, skadestånd eller föreläggande.

Varje part är medveten om de svårigheter som är förknippade med internetbaserade tjänster (varierande hastigheter, överbelastning, driftstopp).

OM INTE ANNAT UTTRYCKLIGEN ANGES LÄMNAR SVOYAGER INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, I SAMBAND MED DETTA AVTALS FÖREMÅL ELLER PLATTFORMEN, INKLUSIVE GARANTIER OM LÄMPLIGHET, SÄLJBARHET, ICKE-INTRÅNG ELLER NÅGON UNDERFÖRSTÅDD GARANTI SOM UPPSTÅR UR HANDELSBRAV ELLER BRANSCHBRUK. VI GARANTERAR INTE DRIFTSTID ELLER FELFRI DRIFT. PLATTFORMEN TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”.

INGEN AV PARTERNA ÄR ANSVARIG GENTEMOT DEN ANDRA FÖR (a) FÖRLUST AV PRODUKTION, VINST, FÖRVÄNTADE BESPARINGAR, INTÄKTER, KONTRAKT ELLER AFFÄRSMÖJLIGHETER; (b) FÖRLUST AV ELLER SKADA PÅ GOODWILL ELLER ANSEENDE; (c) FÖRLUST ELLER SKADA TILL FÖLJD AV KRAV FRÅN TREDJE PART; ELLER (d) INDIREKTA, SÄRSKILDA, STRAFFANDE, TILLFÄLLIGA ELLER FÖLJDSKADOR.

§8.1 begränsar inte ditt ansvar för: (a) dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet från din eller din Creator Groups sida; (b) vårdslöshet, uppsåtligt fel, bedrägeri eller bedräglig vilseledning; (c) missbruk av konfidentiell information; (d) ersättningsskyldighet; (e) överträdelser av tillämplig lag (inklusive lagar om integritet och säkerhet); eller (f) brott mot något avtal, utfästelse eller garanti i detta avtal.

Du ska försvara, ersätta och hålla SVOYAGER, våra moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare, ombud, efterträdare och rättsinnehavare skadeslösa från alla anspråk, skadestånd, förluster, skulder, böter, straffavgifter, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår till följd av eller i samband med: (a) dina eller din skapargrupps handlingar, underlåtenheter, vårdslöshet, tjänstefel eller bedrägeri; (b) varje faktiskt eller påstått brott mot detta avtal; (c) varje skaparinnehåll eller aktivitet på en skaparkanal; eller (d) ditt missbruk av licensierat material eller annat material som vi tillhandahåller.

VÅRT TOTALA ANSVAR GENTEMOT DIG ENLIGT DETTA AVTAL, OAVSETT GRUND, ÄR BEGRÄNSAT TILL DET TOTALA BELOPPET FÖR DE PROVISIONER SOM BETALATS UT TILL DIG UNDER DE SEX (6) MÅNADER SOM OMEDELBART FÖREGÅR DEN HÄNDELSE SOM GIVIT UPPHOV TILL ANSPRÅKET.

Detta avtal träder i kraft den dag då din ansökan godkänns (”ikraftträdandedatumet”) och gäller tills det sägs upp av endera parten med trettio (30) dagars skriftligt varsel.

Vi har rätt att säga upp detta avtal med omedelbar verkan och/eller tillfälligt upphäva utbetalningen av provisioner om: (a) ingen aktivitet registreras på dina skaparkanaler under sex (6) månader i följd; (b) du bryter mot §6, §7.1 eller §10 (eller om vi har rimliga skäl att misstänka ett sådant brott); (c) du väsentligt bryter mot någon annan bestämmelse; (d) någon insolvensåtgärd vidtas mot dig; (e) någon förändring av kontrollen sker avseende skapargruppen.

Om vi säger upp avtalet enligt §9.2(b) förlorar du rätten till alla intjänade men ännu inte utbetalda provisioner per uppsägningsdagen.

Med förbehåll för §9.3 gäller följande: (a) vi betalar ut eventuella utestående provisioner inom trettio (30) dagar; (b) du återbetalar eventuella negativa saldon inom fjorton (14) dagar; och (c) du tar omedelbart bort alla SVOYAGER-spårningslänkar, licensierat material och hänvisningar till SVOYAGER från alla skaparkanaler.

Uppsägningen påverkar inte någon av parternas rättigheter och rättsmedel som uppkommit före uppsägningen.

§§5 (slutavstämningar), 6.7 (immateriella rättigheter), 6.8 (kunddata), 7, 8, 10, 11 samt alla övriga bestämmelser som till sin natur ska fortsätta att gälla även efter uppsägningen, ska fortsätta att gälla även efter uppsägningen.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor genom att publicera en uppdaterad version på Creator Portal och meddela dig via e-post. Väsentliga ändringar (provisionssatser, tillskrivningsperiod, begränsningar) träder i kraft tidigast trettio (30) dagar efter meddelandet; icke-väsentliga ändringar (förtydliganden, definitioner, kontaktuppgifter) kan träda i kraft omedelbart. Om du inte accepterar en ändring är din enda åtgärd att säga upp avtalet. Fortsatt deltagande efter att en ändring trätt i kraft innebär att du accepterar den.

Varje part (nedan kallad ”mottagaren”) ska behandla all icke-offentlig information från den andra parten (nedan kallad ”uppgiftslämnaren”) som erhållits enligt eller i samband med detta avtal (nedan kallad ”konfidentiell information”) som strikt konfidentiell, inklusive men inte begränsat till kunddata, våra affärsplaner, strategier, försäljningsdata, produktdesign, marknadsföringsplaner samt de ekonomiska villkoren i detta avtal.

Sekretess gäller inte för information som: (a) blir allmänt känd utan att mottagaren har förorsakat detta; (b) lagligen befann sig i mottagarens besittning före avslöjandet; (c) lagligen erhållits från en tredje part som inte är bunden av sekretessplikt; (d) utvecklats självständigt av mottagaren; eller (e) som uppgiftslämnaren skriftligen har godkänt för offentliggörande. Om mottagaren tvingas till avslöjande enligt lag måste denne omedelbart underrätta uppgiftslämnaren (där så är lagligt) och endast avslöja det minimum som krävs.

Mottagaren får dela konfidentiell information med sina befattningshavare, anställda, externa rådgivare, underleverantörer och uppdragstagare (tillsammans benämnda ”representanter”) i den utsträckning det är nödvändigt och under förutsättning att de omfattas av sekretessförpliktelser som inte är mindre stränga än vad som anges i detta avsnitt.

Du förbinder dig att skydda konfidentiell information och kunddata med hjälp av rimliga säkerhetsåtgärder som överensstämmer med branschstandard samt att följa all tillämplig lagstiftning om dataskydd. Du måste utan onödigt dröjsmål, och under alla omständigheter inom fyrtioåtta (48) timmar, underrätta SVOYAGER om du får kännedom om en faktisk eller misstänkt säkerhetsincident som berör konfidentiell information eller kunddata.

Vid uppsägning eller skriftlig begäran ska mottagaren återlämna eller förstöra all konfidentiell information som tillhör uppgiftslämnaren, med undantag för en (1) arkivkopia. SVOYAGER får behålla kunddata och register över skapare och program så länge det krävs för juridiska, revisionsmässiga eller operativa ändamål.

Sekretessförpliktelserna gäller både före och efter ikraftträdandedatumet och fortsätter att gälla i tio (10) år efter det att detta avtal har upphört att gälla (på obestämd tid när det gäller affärshemligheter).

Operativa meddelanden kan skickas via Creator Portal eller till creators@svoyager.com. Juridiska meddelanden (skadestånd, avtalsbrott, uppsägning) måste skickas till legal@svoyager.com med en kopia till det registrerade kontoret på IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, Dubai, UAE. Vi kan skicka meddelanden till dig via den e-postadress som är kopplad till ditt Creator-konto.

Inget i detta avtal innebär att ett partnerskap, ett joint venture, ett agentur, en franchisekontrakt, ett försäljningsombudsförhållande eller ett anställningsförhållande upprättas.

Detta avtal utgör, tillsammans med användarvillkoren, integritetspolicyn, cookiepolicyn och varumärkesriktlinjerna, det fullständiga avtalet och ersätter alla tidigare avtal som rör programmet.

Detta avtal får endast ändras av oss i enlighet med punkt 9.7 ovan; du får inte ensidigt ändra någon bestämmelse.

Du får inte överlåta eller överföra detta avtal eller några rättigheter eller skyldigheter enligt det utan vårt föregående skriftliga medgivande. Vi har rätt att fritt överlåta detta avtal.

Om någon bestämmelse skulle befinnas vara ogiltig, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla i full utsträckning.

Ingen av parterna är ansvarig för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden som orsakas av händelser utanför dess rimliga kontroll (force majeure, myndighetsåtgärder, krig, brand, översvämning, fel hos tredjepartsleverantörer, upplopp, internetavbrott), med undantag för att skyldigheter avseende sekretess, skadeståndsskyldighet och garanti förblir i kraft.

Du har läst och självständigt bedömt samtliga villkor i detta avtal samt fördelarna med att delta i programmet; du förlitar dig inte på några andra utfästelser än de villkor som anges här.

Läs detta avsnitt noggrant – det berör dina rättigheter.

Du och SVOYAGER är överens om att alla tvister, anspråk eller oenigheter som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal eller programmet ska lösas uteslutande genom bindande skiljedom som administreras av DIFC-LCIA Arbitration Centre enligt dess skiljedomsregler som gäller vid tidpunkten för förfarandets inledande. Sätet för skiljeförfarandet är Dubai International Financial Centre (DIFC), språket är engelska och det ska finnas en (1) skiljeman, om inte parterna kommer överens om annat. Du avstår från rätten till rättegång med jury och rätten att delta i grupptalan eller representativ talan. Varje part bär sina egna rättegångskostnader; skiljemannens och administrationens arvoden delas lika, såvida inte skiljemannen beslutar annat. Skiljemannens utslag är slutgiltigt, bindande och verkställbart i alla behöriga domstolar.

Du kan väcka en enskild talan om mindre fordringar vid domstolarna i Dubai i stället för att välja skiljeförfarande, om din fordran uppfyller kraven.

Innan skiljeförfarande inleds ska parterna försöka nå en informell lösning under sextio (60) dagar efter det att en skriftlig anmälan om tvisten har skickats till legal@svoyager.com.

Detta avtal regleras av lagstiftningen i Förenade Arabemiraten och, vad gäller skiljeförfaranden vid DIFC, av DIFC:s processrätt. För tvister som inte omfattas av skiljeförfarande underkastar sig parterna den exklusiva behörigheten hos domstolarna i Dubai, Förenade Arabemiraten – med förbehåll för de tvingande konsumentskyddsrättigheter som du kan ha i ditt bosättningsland.

SVOYAGER och Skaparen är oberoende uppdragstagare. Du har inte befogenhet att lämna eller acceptera erbjudanden eller göra utfästelser för vår räkning och får inte göra några uttalanden som strider mot vad som anges i detta avsnitt.

Om vi underlåter att tillämpa någon bestämmelse innebär detta inte att vi avstår från att åberopa den bestämmelsen.

Varje anspråk eller rättslig grund som härrör från detta avtal måste göras gällande inom ett (1) år efter det att det uppkommit, annars preskriberas det för alltid (med förbehåll för eventuella längre lagstadgade preskriptionstider som inte kan avstås från).

En utskrift av detta avtal och av eventuella elektroniska meddelanden ska vara tillåtna som bevis i rättsliga förfaranden i samma utsträckning som handlingar som ursprungligen upprättats i pappersform.

Du bär själv hela ansvaret för dina kontakter med andra användare (inklusive användare som du delar skaparinnehåll med), och vi har inget ansvar för dessa kontakter.

Du får inte offentliggöra något om detta avtal eller vårt samarbete utan vårt föregående skriftliga medgivande (vilket vi förbehåller oss rätten att neka). Du ger oss rätten att ange ditt namn/användarnamn/logotyp som deltagande skapare, såvida du inte skriftligen avstår från detta.