Serviceavgifter

1. Hur avgifterna fungerar

SVOYAGER tar ut en provision från sina boendepartners för bekräftade bokningar av Partner Stays. Gästerna betalar ingen separat bokningsavgift till SVOYAGER – det pris du ser är det pris du betalar (exklusive eventuella skatter, depositioner eller lokala avgifter som visas vid utcheckningen).

2. Partnerprovision

Partnerprovisionen är 10 % av bokningsvärdet för kortare vistelser och 7 % för längre vistelser på 28 nätter eller mer, såvida inte en annan procentsats har avtalats skriftligen och anges i Partner Hub. Provisionen beräknas på boendepreiset och dras av från partnerutbetalningen.

Exempel: en kortare vistelse på 8 500 AED → provision 850 AED (10 %) → partners nettointäkt 7 650 AED, före eventuella skatter.

3. När avgifter tillkommer

Provisionen gäller endast bekräftade bokningar. Det finns inga annonsavgifter och det kostar ingenting att skapa eller underhålla en annons. Om en bokning återbetalas fullt ut enligt gällande avbokningsregler återförs den tillhörande provisionen.

4. Utbetalningar och tidpunkter

Utbetalningar till partners hanteras av vår betalningsleverantör och frigörs enligt utbetalningsschemat (vanligtvis efter incheckning vid kortare vistelser, i etapper vid längre vistelser och hålls inne under pågående tvist). Bank- och utbetalningsuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras inte av SVOYAGER.

5. Skatter

Partnerna ansvarar för eventuella skatter, turistavgifter (såsom Dubai Tourism Dirham) och registreringsskyldigheter som gäller för deras vistelser. Om en skatt måste tas ut vid utcheckning eller vid ankomst visas den separat.