Betalnings- och avbokningsregler
Senast uppdaterad: 31 maj 2026
Utkast – väntar på slutlig juridisk granskning. Onlinebetalning för Partner Stays lanseras med betalning direkt i plattformen.
Betalningssätt
Betalning med kort, stödda plånböcker eller BNPL vid utcheckning, hanteras av vår betalningsleverantör.
Vem tar emot betalningen
För Partner Stays med onlinebetalning tar SVOYAGER emot betalningen på partnerns vägnar i egenskap av betalningsförmedlare och överför partnerns andel enligt partneravtalet.
Avbokning
Varje partner fastställer sina egna avbokningsvillkor, som visas för dig innan betalningen genomförs.
Återbetalningar
I de fall där återbetalning krävs enligt partnerns policy återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden, vanligtvis inom 5–14 arbetsdagar efter godkännande.
Kvitton
Ett kvitto utfärdas för transaktionen vid utcheckningen på SVOYAGER; boendeanordnaren är partnern.
Återbetalningar
Tvister som orsakas av boendet eller tjänsten är partnerns ansvar, enligt vad som anges i partneravtalet.