Политика в отношении файлов cookie
Последнее обновление: 31 мая 2026 г.
1. Об этой политике
В настоящей Политике использования файлов cookie объясняется, какие файлы cookie и аналогичные технологии использует SVOYAGER на сайте https://svoyager.com и в наших мобильных приложениях, для чего мы их используем и как вы можете управлять ими.
Это дополняет наш Политика конфиденциальности.
2. Что такое файл cookie?
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на вашем устройстве (компьютере, телефоне, планшете) при его посещении. Файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать информацию о вашем посещении — выбранный язык, товары в сохраненной корзине, факт входа в систему. Некоторые файлы cookie удаляются при закрытии браузера («сессионные файлы cookie»), другие сохраняются в течение более длительного времени («постоянные файлы cookie»). Браузеры также могут хранить информацию с помощью аналогичных технологий, таких как локальное хранилище и IndexedDB; для простоты в настоящей Политике все они именуются «файлами cookie».
3. Типы файлов cookie, которые мы используем
Мы разделяем файлы cookie на четыре категории. Вы можете управлять настройками для необязательных категорий с помощью баннера с информацией о файлах cookie, который появляется при первом посещении сайта, а также в настройках своего аккаунта в любое время после этого.
3.1. Абсолютно необходимые — установленные нами и необходимые для работы сайта. Примеры:
| Имя файла cookie | Поставщик | Цель | На весь срок службы |
|---|---|---|---|
| sb-svoyager-auth-token | Supabase | Обеспечивает постоянный вход в вашу учетную запись | Сессия + 14 дней |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Защита от ботов, защита от DDoS-атак | 30 минут / 1 год |
| svoyager_cookie_consent | SVOYAGER | Запоминает ваши настройки файлов cookie | 12 месяцев |
| следующий язык | SVOYAGER | Запоминает выбранный вами язык | 12 месяцев |
| cf-turnstile-response | Cloudflare Turnstile | Проверка по CAPTCHA на гостевых конечных точках | Сессия |
3.2. Функциональные — установленные нами или нашими партнерами, улучшают функционал. Примеры:
| Имя файла cookie | Поставщик | Цель | На весь срок службы |
|---|---|---|---|
| недавно просматриваемые (localStorage) | SVOYAGER | Запоминает ваши последние поисковые запросы | До разрешения |
| валюта | SVOYAGER | Запоминает валюту отображения (франкфуртский формат) | 12 месяцев |
| тема | SVOYAGER | Настройка светлого/темного режима | 12 месяцев |
3.3. Аналитика — помочь нам понять, как используется сайт (в обобщенном виде, без указания личных данных). Устанавливаются только с вашего согласия (или на основании законных интересов в юрисдикциях, где это разрешено).
| Имя файла cookie | Поставщик | Цель | На весь срок службы |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Просмотры страниц, источники, устройства, совокупное количество пользователей | 14 месяцев |
| ph_* | PostHog | События воронки продаж (поиск → просмотр результатов → клик → выход), тепловые карты, записи сеансов | 12 месяцев |
| _cf_analytics | Веб-аналитика Cloudflare | Просмотры страниц с соблюдением конфиденциальности | Сессия |
3.4. Маркетинг и отслеживание партнерских программ — позволяет нам начислять партнерские комиссионные и (по желанию) персонализировать контент. Настройка осуществляется только с вашего согласия.
| Имя файла cookie | Поставщик | Цель | На весь срок службы |
|---|---|---|---|
| tp-marker | Travelpayouts | Отслеживает переходы по партнерским ссылкам на авиабилеты, отели, аренду автомобилей и страховку, чтобы мы получали комиссионные | 30 дней |
| cj-eventref | Commission Junction | То же самое касается партнерских ссылок на Booking.com / TripAdvisor | 45 дней |
| agoda-aid | Agoda | Партнерский ID для переходов на сайт Agoda | 30 дней |
| gyg-partner-id | GetYourGuide | Файл cookie партнерской программы для бронирования туров | 30 дней |
| viator-pid | Viator | Файл cookie партнерской программы для бронирования туров | 30 дней |
| _fbp (если установлен пиксель Facebook) | Мета | Отслеживание конверсий для рекламы в Meta | 90 дней |
Мы не продаем ваши данные и не разрешаем рекламным сетям использовать их для показа рекламы на других сайтах.
4. Сторонние файлы cookie
Некоторые файлы cookie устанавливаются сторонними организациями при взаимодействии с встроенным контентом (видео на YouTube, виджет Trustpilot, карта Google). Использование их файлов cookie регулируется их собственными политиками — ссылки на наиболее распространенные из них приведены ниже.
- Google Analytics, Google Maps, Google Places, Профиль компании в Google:https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- Travelpayouts:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- Commission Junction (партнерская программа CJ):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- Agoda:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- Viator:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- Отправить повторно:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe (для прямого оформления заказа):https://stripe.com/privacy
- Поставщики AI-инференса (сторонние LLM-платформы; конкретные поставщики могут меняться):https://svoyager.com/privacy-policy
5. Как управлять файлами cookie
Вы можете управлять файлами cookie тремя способами:
- Из нашего баннера о файлах cookie — при первом посещении вы можете принять файлы cookie аналитики или отклонить их. Чтобы изменить свой выбор позже, войдите в систему и откройте Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie (см. вариант 3 ниже) или очистите данные сайта в браузере, чтобы при следующем посещении svoyager.com был повторно запрошен.
- Из вашего браузера — В любом браузере можно заблокировать файлы cookie для отдельных сайтов или для всех сайтов. Введите запрос «настройки файлов cookie» в справочной системе вашего браузера. Примечание: если вы заблокируете строго необходимые файлы cookie, некоторые функции сайта (вход в систему, поиск, отображение валюты) перестанут работать.
- Из вашей учетной записи — После входа в систему перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Файлы cookie». Мы синхронизируем ваш выбор на всех устройствах.
6. «Не отслеживать» и глобальные настройки конфиденциальности
Мы учитываем сигналы Global Privacy Control (GPC): если ваш браузер отправляет сигнал GPC, мы рассматриваем это как отказ от использования аналитических и маркетинговых файлов cookie. В настоящее время мы не реагируем на устаревшие заголовки «Do Not Track», поскольку они реализованы в браузерах несогласованно.
7. Изменения в настоящей Политике
Мы обновляем настоящую Политику в отношении файлов cookie при добавлении или удалении файлов cookie, а также в случае изменения соответствующих политик нашими партнерами. Дата «Последнее обновление», указанная в верхней части страницы, отражает последнюю редакцию документа. В случае существенных изменений мы повторно отображаем баннер с информацией о файлах cookie, чтобы вы могли пересмотреть свои настройки.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы о файлах cookie или вы хотите воспользоваться своими правами:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, Бизнес-парк IFZA, здание A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, почтовый ящик 342001, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
9. Инструмент для работы с фотографиями, отслеживание партнеров и файлы cookie для определения источника перехода
SVOYAGER может использовать файлы cookie, локальное хранилище, сессионное хранилище, параметры отслеживания, атрибуцию на стороне сервера и аналогичные технологии в связи со своими инструментами для обработки фотографий для паспортов, виз, удостоверений личности и других документов. Эти технологии могут использоваться для запоминания выбранной страны, типа документа или технических характеристик фотографии; поддержания сеанса создания фотографии; сохранения состояния процессов загрузки, предварительного просмотра, оформления заказа и скачивания; привязки сеанса пользователя к партнеру, аффилированному лицу, рекламной кампании или реферальной ссылке SVOYAGER; расчета партнерских комиссий, доли дохода, платы за использование или выставления счетов; для предотвращения мошенничества, злоупотреблений, дублирования заказов или несанкционированного доступа; для повышения надежности, аналитики и производительности сервиса; а также для поддержки оформления заказа, подтверждения оплаты и восстановления заказа.
Для отслеживания партнеров могут использоваться такие параметры, как ID партнера, ID кампании, ID реферала (ref), ID арендатора или аналогичные идентификаторы, которые применяются для отнесения действий и транзакций к соответствующему партнеру SVOYAGER. Если это требуется действующим законодательством, несущественные файлы cookie и аналитические технологии используются только с согласия пользователя; существенные файлы cookie могут использоваться в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуги, обеспечения безопасности, обработки платежей, предотвращения мошенничества или запоминания сеанса пользователя. Отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность инструмента для работы с фотографиями, оформления заказа, доставки файлов или отслеживания партнеров.