Question 1

O que é o SVOYAGER e ele emite vistos?

Accepted Answer

A SVOYAGER é uma plataforma de busca e planejamento de viagens baseada em AI, não sendo uma agência de vistos nem um órgão governamental. Ajudamos você a entender os requisitos, preparar um pedido completo e encaminhá-lo a um parceiro de processamento licenciado, que o apresentará em seu nome. O visto em si é sempre emitido pelas autoridades do país de destino.

Question 2

Para quais países posso solicitar um visto através da SVOYAGER?

Accepted Answer

A SVOYAGER oferece orientação sobre vistos para mais de 200 destinos em todo o mundo, com processos de solicitação ativos para destinos populares como Emirados Árabes Unidos, Espaço Schengen, Reino Unido, Estados Unidos, Arábia Saudita, Japão, China, Cingapura, Canadá, Austrália, Turquia e Tailândia. Para qualquer outro país, a AI confirma a elegibilidade e encaminha você ao parceiro licenciado adequado.

Question 3

Como funciona, na prática, o processo de obtenção do visto?

Accepted Answer

Você inicia um chat, a AI faz algumas perguntas curtas e preenche previamente o formulário com os dados do seu passaporte digitalizado. Após a sua confirmação, nosso parceiro credenciado envia o arquivo ao consulado ou ao portal de visto eletrônico, e você recebe atualizações sobre o andamento do processo diretamente no mesmo chat até que o resultado seja divulgado.

Question 4

Quanto tempo leva para conseguir um visto?

Accepted Answer

Isso depende do destino. Vistos eletrônicos, como os dos Emirados Árabes Unidos, da Turquia ou da Tailândia, geralmente são emitidos em 1 a 3 dias úteis. Vistos consulares, como os de Schengen, do Reino Unido ou dos EUA, costumam levar de 2 a 6 semanas devido aos prazos para agendamento e análise. A AI mostra o prazo realista para o seu país e passaporte específicos antes de você efetuar o pagamento.

Question 5

Que documentos preciso apresentar?

Accepted Answer

No mínimo, uma digitalização nítida do seu passaporte. Dependendo do país, a AI também pode solicitar uma foto, um extrato bancário, uma reserva de hotel ou uma carta-convite, e ela indica exatamente quais são obrigatórios e quais são opcionais no seu caso.

Question 6

Quanto custa?

Accepted Answer

Existem dois valores: a taxa de visto do governo (definida pelo país de destino) e a taxa de serviço da SVOYAGER (que cobre o preenchimento de formulários por AI, a verificação de documentos e o envio aos parceiros). Ambos são exibidos separadamente no chat antes do pagamento, sem taxas ocultas.

Question 7

O que acontece se meu visto for recusado?

Accepted Answer

As decisões sobre vistos são de competência do país de destino, portanto, nenhuma plataforma pode garantir a aprovação. Se o seu pedido for recusado, reembolsamos a taxa governamental, desde que a política do parceiro o permita, informamos o motivo oficial da recusa e a AI ajuda você a decidir se vale a pena apresentar um novo pedido. A taxa de serviço da SVOYAGER não é reembolsada, pois o trabalho já foi realizado.

Question 8

Qual é o nível de precisão da AI ao preencher minha inscrição?

Accepted Answer

A AI lê seu passaporte por meio de OCR, verifica cada campo em relação ao formato oficial do destino e sinaliza qualquer inconsistência antes do envio. Você sempre vê o formulário preenchido e o confirma pessoalmente, de modo que nada é enviado sem a sua revisão.

Question 9

A AI pode me dizer quais são minhas chances de aprovação?

Accepted Answer

Sim. Antes de você efetuar o pagamento, a AI fornece uma indicação da probabilidade de aprovação com base no seu passaporte, histórico de viagens, tendências de recusa publicadas para o destino e na solidez dos seus documentos. Trata-se de uma orientação, não de uma garantia, e ajuda você a decidir se deve solicitar agora, reforçar primeiro o seu processo ou escolher um destino mais fácil.

Question 10

O SVOYAGER funciona no meu idioma?

Accepted Answer

Sim. O planejador de viagens com AI fala mais de 22 idiomas, incluindo inglês, russo, árabe, hindi, chinês, espanhol, francês e alemão, e traduz os requisitos oficiais do idioma do consulado para o seu. Os formulários governamentais continuam sendo enviados no idioma exigido pelo consulado, mas você nunca precisa lê-los nesse idioma.

Question 11

Quem é que, na verdade, analisa a minha candidatura?

Accepted Answer

A SVOYAGER encaminha seu arquivo verificado para sua rede de parceiros licenciados para processamento de vistos — fornecedores estabelecidos, como a Sherpa (utilizada por companhias aéreas e OTAs como a Condor e a G Adventures), a iVisa e especialistas regionais. O parceiro certo é selecionado com base naquele que oferece a melhor cobertura e tempo de processamento para o seu destino específico. Você vê o nome do parceiro e o prazo no chat antes do envio.

Question 12

Meu passaporte e meus dados pessoais estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Os documentos são criptografados tanto durante a transmissão quanto quando armazenados, são utilizados exclusivamente para a preparação do seu visto e compartilhados apenas com o parceiro licenciado responsável por esse pedido específico. Nunca vendemos dados, nunca os utilizamos para fins de marketing, e você pode excluí-los da sua conta a qualquer momento.

Question 13

Preciso de um visto para o Canadá ou de uma eTA?

Accepted Answer

Cidadãos estrangeiros isentos de visto (incluindo Reino Unido, UE, Austrália, Japão e outros) precisam de uma eTA para voar para o Canadá. Cidadãos de países que não constam na lista de isenção de visto precisam de um Visto de Residente Temporário (TRV). Residentes permanentes dos EUA podem usar uma eTA. O SVOYAGER AI informa qual se aplica ao seu passaporte.

Question 14

Quanto tempo leva para processar um TRV do Canadá?

Accepted Answer

Os prazos de processamento do TRV variam de acordo com o país de origem do requerente. Para os Emirados Árabes Unidos, o IRCC estima atualmente um prazo de cerca de 4 a 6 semanas. Para a Índia, esse prazo pode se estender de 8 a 12 semanas durante a alta temporada. O SVOYAGER AI mostra o tempo de processamento atual do IRCC para o seu país antes de você enviar o pedido.

Question 15

Preciso fornecer dados biométricos para obter um visto para o Canadá?

Accepted Answer

Sim. A maioria dos requerentes de TRV precisa fornecer dados biométricos em um Centro de Solicitação de Vistos dentro de 30 dias após o envio da solicitação online. O SVOYAGER AI ajuda você a agendar a primeira data disponível para a coleta de dados biométricos na sua cidade.

Canada Visa

Em resumo

Isenção de visto

eVisa

Agendamento no consulado

O que você vai precisar

Foto biométrica, em segundos

Encaminhamento confiável, para cada solicitação

Perguntas frequentes

Outros destinos para visto