Detalhes da empresa

Última atualização: 1 de maio de 2026

Nome legal
SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO
Nome comercial
SVOYAGER (disponível em https://svoyager.com)
Sede social
Parque Empresarial IFZA, Edifício A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Caixa Postal 342001, Dubai, Emirados Árabes Unidos
País de registro
Emirados Árabes Unidos
Número de registro / Licença
Licença IFZA n.º 79681 (instalação 79681 - 001)
Data de constituição
12 de fevereiro de 2026
Número de identificação fiscal (NIF)
Atualmente, não estamos registrados para o IVA. Faremos o registro assim que ultrapassarmos o limite obrigatório de IVA nos Emirados Árabes Unidos.

Situação regulatória

A SVOYAGER funciona como uma plataforma de busca e informações sobre viagens. Não somos uma agência de viagens nem um operador turístico; não somos um revendedor credenciado pela IATA. Ao fazer uma reserva pela SVOYAGER, você reserva diretamente com o Provedor de Viagens, que é responsável pela realização da viagem.

A SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO é uma empresa da Zona Franca (FZCO) licenciada pela Autoridade das Zonas Econômicas Integradas de Dubai (DIEZA / IFZA) nos termos do Regulamento de Execução da DIEZA de 2023. Atividades licenciadas: Serviços de concierge (8110001), Consultoria em turismo e recreação (7020033), Consultoria de gestão (7020003), Projeto de software para sistemas de computação e equipamentos de comunicação (6201001).

Para os consumidores dos Emirados Árabes Unidos, nossos serviços especializados de coordenação de vistos e planejamento de viagens estão sujeitos à Lei Federal dos Emirados Árabes Unidos nº 15 de 2020 sobre proteção ao consumidor, à Resolução do Conselho de Ministros que a implementa e às normas da zona franca IFZA.

Contato

Informações bancárias e de pagamento

Não lidamos com reservas feitas em sites de parceiros; o pagamento vai diretamente para o provedor de viagens. Para produtos digitais que a SVOYAGER vende diretamente (atualmente o SVOYAGER Passport & Visa Photo a US$ 4,99), o pagamento é processado pelo Stripe (PCI-DSS Nível 1). Não armazenamos números completos de cartões de pagamento.

Ajuda e suporte

A SVOYAGER é uma plataforma de busca de viagens baseada em AI — não processamos reservas nem recebemos pagamentos pelas ofertas dos nossos parceiros. Ao clicar em “Ver oferta”, você faz a reserva diretamente com o provedor de serviços de viagem (companhia aérea, hotel, locadora de veículos), e esse provedor é responsável pelo pagamento, confirmação, alterações, reembolsos e quaisquer questões relacionadas à reserva.

Se você tiver alguma dúvida sobre uma reserva, entre em contato com o prestador de serviços cujo nome consta no seu e-mail de confirmação. Para perguntas sobre o funcionamento do SVOYAGER, resultados de pesquisa, o planejador de AI, sua conta ou serviços especializados que oferecemos diretamente (coordenação de vistos, planejamento personalizado de viagens) — visite nosso Centro de ajuda e suporte ou escreva para hello@svoyager.com.