Política de Cookies
Última atualização: 1 de maio de 2026
1. Sobre esta política
Esta Política de Cookies explica quais cookies e tecnologias semelhantes a SVOYAGER utiliza no site https://svoyager.com e em nossas aplicações móveis, por que os utilizamos e como você pode controlá-los.
Isso complementa o nosso Política de Privacidade.
2. O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você o visita. Os cookies permitem que o site lembre-se de informações sobre a sua visita — sua preferência de idioma, itens em uma viagem salva, o fato de você estar conectado. Alguns cookies são excluídos quando você fecha o navegador (“cookies de sessão”), outros permanecem por mais tempo (“cookies persistentes”). Os navegadores também podem armazenar informações usando tecnologias semelhantes, como armazenamento local e IndexedDB; por uma questão de simplicidade, esta Política se refere a todas elas como “cookies”.
3. Categorias de cookies que utilizamos
Classificamos os cookies em quatro categorias. Você pode controlar as categorias não essenciais a partir do banner de cookies que aparece na sua primeira visita e, a qualquer momento depois disso, nas configurações da sua conta.
3.1. Estritamente necessários — definidos por nós, necessários para o funcionamento do site. Exemplos:
| Nome do cookie | Provedor | Objetivo | Vitalício |
|---|---|---|---|
| token-de-autenticação-do-sb-svoyager | Supabase | Mantém você conectado à sua conta | Sessão + 14 dias |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Proteção contra bots, mitigação de ataques DDoS | 30 minutos / 1 ano |
| consentimento de cookies | SVOYAGER | Lembra suas preferências de cookies | 12 meses |
| próxima localidade | SVOYAGER | Lembra a sua escolha de idioma | 12 meses |
| cf-resposta-da-catraca | Cloudflare Turnstile | Verificação por Captcha em terminais de visitantes | Sessão |
3.2. Funcional — definidos por nós ou por nossos parceiros, melhorar os recursos. Exemplos:
| Nome do cookie | Provedor | Objetivo | Vitalício |
|---|---|---|---|
| pesquisas recentes (localStorage) | SVOYAGER | Lembra suas últimas pesquisas | Até ser liberado |
| moeda | SVOYAGER | Lembra a moeda de exibição (conversão de Frankfurt) | 12 meses |
| tema | SVOYAGER | Preferência pelo modo claro/escuro | 12 meses |
3.3. Análise — ajudar-nos a entender como o site é utilizado (de forma agregada, sem dados de identificação pessoal). Definido apenas com o seu consentimento (ou com base em interesse legítimo nas jurisdições onde tal for permitido).
| Nome do cookie | Provedor | Objetivo | Vitalício |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Visualizações de página, fontes, dispositivos, número agregado de usuários | 14 meses |
| ph_* | PostHog | Eventos do funil de produtos (busca → visualização de resultados → clique → saída), mapas de calor, gravações de sessões | 12 meses |
| _cf_analytics | Análise da Web da Cloudflare | Visualizações de páginas com preservação da privacidade | Sessão |
3.4. Marketing e acompanhamento de afiliados — Permita-nos atribuir comissões de afiliados e (opcionalmente) personalizar o conteúdo. Configurado somente com o seu consentimento.
| Nome do cookie | Provedor | Objetivo | Vitalício |
|---|---|---|---|
| tp-marker | Travelpayouts | Rastreia os cliques em links de afiliados de voos, hotéis, aluguel de carros e seguros para que possamos receber comissão | 30 dias |
| cj-eventref | Commission Junction | O mesmo vale para os links de afiliados do Booking.com / TripAdvisor | 45 dias |
| agoda-ajuda | Agoda | ID de afiliado para cliques de saída da Agoda | 30 dias |
| gyg-partner-id | GetYourGuide | Cookie de afiliado para reservas de passeios | 30 dias |
| viator-pid | Viator | Cookie de afiliado para reservas de passeios | 30 dias |
| _fbp (se o pixel do Facebook estiver instalado) | Meta | Acompanhamento de conversões para anúncios do Meta | 90 dias |
Não vendemos seus dados e não permitimos que redes de publicidade os utilizem para veicular anúncios em outros sites.
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies são instalados por terceiros quando você interage com conteúdo incorporado (um vídeo do YouTube, um widget do Trustpilot, um mapa do Google). Esses cookies são regidos por políticas próprias — incluímos links para as mais comuns abaixo.
- Google Analytics, Google Maps, Google Places, Perfil do Google para Empresas:https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Supabase:https://supabase.com/privacy
- PostHog:https://posthog.com/privacy
- Travelpayouts:https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy
- Commission Junction (CJ Affiliate):https://www.cj.com/legal/privacy-policy
- Agoda:https://www.agoda.com/info/privacy.html
- GetYourGuide:https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy/
- Viator:https://www.viator.com/Privacy
- Sherpa:https://www.joinsherpa.com/privacy-policy
- Trustpilot:https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
- Reenviar:https://resend.com/legal/privacy-policy
- Stripe (para checkout direto do produto):https://stripe.com/privacy
- OpenAI (para SVOYAGER AI):https://openai.com/policies/privacy-policy
- Anthropic (para chat com AI):https://www.anthropic.com/legal/privacy
- Vercel AI Gateway:https://vercel.com/legal/privacy-policy
5. Como controlar os cookies
Você pode controlar os cookies de três maneiras:
- Do nosso banner de cookies — Na sua primeira visita, você pode aceitar todos, rejeitar os não essenciais ou personalizar por categoria. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé da página.
- A partir do seu navegador — Todos os navegadores permitem bloquear cookies de sites específicos ou de todos os sites. Pesquise “configurações de cookies” na seção de ajuda do seu navegador. Observação: se você bloquear os cookies estritamente necessários, algumas partes do site (login, pesquisa, exibição da moeda) não funcionarão.
- Da sua conta — Quando estiver conectado, acesse Configurações → Privacidade → Cookies. Sincronizamos sua escolha entre todos os dispositivos.
6. Não rastrear e Controle global de privacidade
Respeitamos os sinais do Global Privacy Control (GPC): se o seu navegador enviar o GPC, interpretaremos isso como uma opção de exclusão dos cookies de análise e marketing. No momento, não respondemos aos cabeçalhos "Do Not Track" (Não rastrear) mais antigos, pois eles não são implementados de maneira consistente em todos os navegadores.
7. Alterações a esta Política
Atualizamos esta Política de Cookies sempre que adicionamos ou removemos cookies, ou quando nossos parceiros alteram as suas. A data de “Última atualização” na parte superior reflete a revisão mais recente. Em caso de alterações significativas, exibimos novamente o banner de cookies para que você possa revisar suas opções.
8. Contato
Para esclarecer dúvidas sobre cookies ou exercer seus direitos:
- Email: privacy@svoyager.com
- Mail: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, IFZA Business Park, Edifício A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Caixa Postal 342001, Dubai, Emirados Árabes Unidos