Termos do Programa para Criadores

Se, após o pagamento de uma comissão, ocorrer um Evento de Reajuste que afete a Inscrição Verificada ou o Valor Líquido da Reserva subjacente, poderemos recalcular essa comissão e refletir a Diferença no seu próximo pagamento. Se a Diferença resultar em um Saldo Negativo, esse saldo será transferido para comissões futuras até ser zerado. Você concorda em reembolsar qualquer Saldo Negativo no prazo de catorze (14) dias a partir da nossa solicitação por escrito, caso saia do Programa antes de zerá-lo.

Você arcará com todas as despesas bancárias, taxas de processamento, custos de conversão de moeda e quaisquer custos decorrentes de informações de pagamento incorretas fornecidas por você. Podemos deduzir esses valores de qualquer pagamento de comissão.

Você é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos devidos sobre as comissões em seu país. Nos casos em que a retenção na fonte for exigida por lei, reteremos o valor aplicável e o repassaremos à autoridade competente.

Os sistemas, livros e registros da SVOYAGER constituem prova conclusiva de todos os valores de comissão devidos nos termos deste Contrato. Seu único recurso em caso de contestação é nos enviar uma declaração por escrito e detalhada da contestação no prazo de trinta (30) dias a partir da data do extrato de pagamento relevante. A falta de contestação dentro do prazo de trinta (30) dias implica na renúncia a todas as reivindicações referentes a esse período. Além de um resumo mensal no Portal do Criador, não somos obrigados a fornecer faturas, pedidos ou outros documentos relacionados às Comissões.

Você manterá seus Canais do Criador atualizados e precisos e corrigirá prontamente quaisquer erros ou omissões, incluindo aqueles que lhe forem comunicados.

Você não deverá (a) tomar qualquer medida que prejudique nossas relações com os Prestadores de Serviços de Viagem, (b) fazer com que sejamos excluídos de qualquer fluxo de reservas com um Prestador de Serviços de Viagem, (c) fazer declarações públicas depreciativas sobre a SVOYAGER, nossa propriedade intelectual ou nossos negócios, nem (d) induzir ou tentar induzir qualquer Prestador de Serviços de Viagem a rescindir ou reduzir suas relações comerciais conosco.

Você não poderá (a) utilizar técnicas de scraping, spidering, bots ou qualquer forma de automação, incluindo agentes de scraping baseados em AI, contra qualquer parte da Plataforma; (b) fazer cópias estáticas do Conteúdo da Plataforma (avaliações, preços, listas de fornecedores, descrições); (c) utilizar a Plataforma para efetuar reservas com fins de revenda ou arbitragem; (d) estudar, comparar ou utilizar a Plataforma de forma competitiva contra nós, incluindo através da criação ou aprimoramento de um serviço concorrente; ou (e) utilizar qualquer Plataforma de Terceiros para contornar estas Restrições.

Para proteger a marca e a reputação da SVOYAGER, você se compromete, durante a vigência deste Contrato, a: (i) manter seus Canais de Criador substancialmente distintos da Plataforma em termos de aparência, experiência do usuário, navegação e design; (ii) quaisquer logotipos utilizados nos Canais de Criador permaneçam claramente diferentes dos logotipos da SVOYAGER, exceto no que diz respeito aos Materiais Licenciados que tenhamos fornecido; e (iii) você não registrará, adquirirá ou utilizará quaisquer nomes de domínio na Internet que incorporem as Marcas da SVOYAGER ou quaisquer variações, traduções ou erros ortográficos que possam causar confusão.

Você não utilizará publicidade predatória para desviar o tráfego de qualquer propriedade da SVOYAGER. Você deverá manter uma proporção razoável entre visualizações e reservas e evitar direcionar tráfego de baixa qualidade para a Plataforma. Caso a qualidade do seu tráfego fique significativamente abaixo dos padrões do setor (conforme determinarmos razoavelmente), poderemos suspender sua conta e reter as comissões não pagas.

A titularidade e a propriedade da Plataforma, do Conteúdo da Plataforma, dos Materiais Licenciados, dos Links de Rastreamento SVOYAGER, do código, dos algoritmos, do design, do texto e da propriedade intelectual da SVOYAGER pertencem e continuarão pertencendo a nós ou aos nossos licenciadores. Nada no presente Contrato transfere qualquer direito, titularidade ou interesse a você. Concedemos a você uma licença limitada, revogável, não sublicenciável e intransferível para exibir os Materiais Licenciados e usar os Links de Rastreamento SVOYAGER exclusivamente para cumprir suas obrigações nos termos deste Contrato, condicionada à sua conformidade contínua. Qualquer boa vontade decorrente do uso das marcas SVOYAGER reverterá exclusivamente a nosso favor. Podemos revogar esta licença a qualquer momento, a nosso exclusivo critério; você deve cessar o uso dentro de vinte e quatro (24) horas após a revogação.

Entre nós, os Clientes são clientes da SVOYAGER, e nós detemos todos os direitos, títulos e interesses sobre os Dados do Cliente. Você não terá qualquer direito de propriedade ou direitos independentes sobre os Dados do Cliente e não poderá exportar, reter ou reutilizar quaisquer Dados do Cliente com os quais venha a se deparar acidentalmente.

Você deverá cumprir todas as leis antispam, todas as políticas antispam específicas de cada plataforma (TikTok, Meta, X, YouTube, LinkedIn, Reddit) e qualquer solicitação antispam razoável que fizermos.

Como a própria SVOYAGER utiliza amplamente a AI generativa, pedimos aos criadores que sejam transparentes em troca. Indique onde você utilizou ferramentas de AI (ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney, Sora, Veo, ElevenLabs, etc.) para gerar ou auxiliar substancialmente uma parte significativa do Conteúdo do Criador (texto >25%, áudio narrado, imagens totalmente geradas por AI representando locais que você não visitou), marque a publicação com o selo “Assistido por AI” no Portal do Criador (para conteúdo publicado na Plataforma) e adicione uma breve divulgação na legenda (para conteúdo publicado em plataformas sociais). Isso está em conformidade com as orientações da FTC e os requisitos da Lei de AI da UE sobre transparência para mídia sintética.

Publicamos um Guia de Estilo da Marca para criadores no Portal do Criador (separadamente, em https://svoyager.com/creator/style-guide). O Guia de Estilo descreve o tom de voz preferido, o estilo visual, a lista de palavras recomendadas e a ser evitadas, além das hashtags recomendadas. O Guia de Estilo é uma recomendação, não uma obrigação contratual. O cumprimento é incentivado para que o conteúdo tenha melhor desempenho, mas não afeta sua elegibilidade, taxas de comissão ou posição no Programa — desde que seu conteúdo permaneça dentro das obrigações vinculativas deste Contrato (especialmente §6.4 Restrições, §6.10 Conformidade com a FTC e §6.11 Divulgação de AI).

No caso de uma suposta violação ou ameaça de violação deste §6, recai sobre você o ônus da prova de demonstrar, com base na balança de probabilidades, que não ocorreu nenhuma violação. Enquanto não forem atendidos nossos pedidos razoáveis, poderemos suspender nossas obrigações nos termos deste Contrato (incluindo pagamentos de comissões) e/ou rescindir o Contrato com efeito imediato, sem prejuízo do nosso direito à execução específica, indenização por danos ou medida cautelar.

Cada Parte reconhece as dificuldades inerentes aos serviços baseados na Internet (velocidades variáveis, congestionamento, interrupções no serviço).

A EXCEÇÃO DO QUE FOR EXPRESSAMENTE PREVISTO, A SVOYAGER NÃO OFERECE NENHUMA DECLARAÇÃO OU GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, EM RELAÇÃO AO OBJETO DO PRESENTE CONTRATO OU À PLATAFORMA, INCLUINDO GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO OU QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DECORRENTE DO CURSO DAS NEGOCIAÇÕES OU DOS USOS COMERCIAIS. NÃO GARANTIMOS TEMPO DE FUNCIONAMENTO OU OPERAÇÃO LIVRE DE ERROS. A PLATAFORMA É FORNECIDA “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONÍVEL”.

NENHUMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A OUTRA POR QUALQUER (a) PERDA DE PRODUÇÃO, LUCROS, ECONOMIAS PREVISTAS, RECEITAS, CONTRATOS OU OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS; (b) PERDA OU PREJUÍZO À IMAGEM OU À REPUTAÇÃO; (c) PERDA OU PREJUÍZO DECORRENTE DE RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS; OU (d) QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS.

O §8.1 não limita sua responsabilidade por: (a) morte ou lesão corporal causada por negligência sua ou do seu Grupo de Criadores; (b) negligência, conduta dolosa, fraude ou declaração fraudulenta; (c) uso indevido de Informações Confidenciais; (d) obrigações de indenização; (e) violações da legislação aplicável (incluindo leis de privacidade e segurança); ou (f) violação de qualquer cláusula, declaração ou garantia constante deste Contrato.

Você defenderá, indenizará e isentará a SVOYAGER, nossas controladoras, subsidiárias, afiliadas, diretores, conselheiros, funcionários, prestadores de serviços, agentes, sucessores e cessionários de toda e qualquer reclamação, dano, perda, responsabilidade, multa, penalidade, custo e despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) atos, omissões, negligência, má conduta ou fraude sua ou do seu Grupo de Criadores; (b) qualquer violação real ou alegada deste Contrato; (c) qualquer Conteúdo de Criador ou atividade em um Canal de Criador; ou (d) seu uso indevido de Materiais Licenciados ou de quaisquer outros materiais que fornecemos.

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE VOCÊ NOS TERMOS DESTE CONTRATO, POR QUALQUER MOTIVO, ESTÁ LIMITADA AO VALOR TOTAL DAS COMISSÕES PAGAS A VOCÊ NOS SEIS (6) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.

Este Contrato entra em vigor na data em que sua Solicitação for aprovada (a “Data de Entrada em Vigor”) e permanecerá em vigor até que seja rescindido por qualquer uma das Partes mediante notificação por escrito com antecedência de trinta (30) dias.

Podemos rescindir este Contrato com efeito imediato e/ou suspender o pagamento de Comissões se: (a) não for detectada nenhuma atividade em seus Canais de Criador por seis (6) meses consecutivos; (b) você violar o §6, o §7.1 ou o §10 (ou se suspeitarmos razoavelmente de tal violação); (c) você violar materialmente qualquer outra disposição; (d) for tomada qualquer medida de insolvência em relação a você; (e) ocorrer qualquer mudança de controle em relação ao Grupo de Criadores.

Caso rescindamos o contrato nos termos do §9.2(b), você perderá todas as comissões acumuladas, mas não pagas, até a data da rescisão.

Sujeito ao §9.3: (a) pagaremos quaisquer comissões pendentes no prazo de trinta (30) dias; (b) você reembolsará qualquer saldo negativo no prazo de catorze (14) dias; e (c) você removerá imediatamente todos os links de rastreamento da SVOYAGER, materiais licenciados e referências à SVOYAGER de todos os canais de criadores.

A rescisão não prejudica os direitos e recursos de qualquer das Partes que tenham surgido antes da rescisão.

§§5 (reconciliações finais), 6.7 (propriedade intelectual), 6.8 (Dados do Cliente), 7, 8, 10, 11 e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor, permanecerão em vigor após a rescisão.

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento, publicando uma versão atualizada no Portal do Criador e enviando um e-mail a você. Alterações materiais (taxas de comissão, período de atribuição, restrições) entrarão em vigor no mínimo trinta (30) dias após a notificação; alterações não materiais (esclarecimentos, definições, detalhes de contato) podem entrar em vigor imediatamente. Caso você não aceite uma alteração, seu único recurso é rescindir o Contrato. A participação continuada após a entrada em vigor de uma alteração constitui aceitação.

Cada Parte (o “Destinatário”) manterá em estrita confidencialidade todas as informações não públicas da outra Parte (o “Divulgador”) obtidas nos termos ou decorrentes do presente Contrato (“Informações Confidenciais”), incluindo, sem limitação, Dados do Cliente, nossos planos de negócios, estratégia, dados de vendas, projetos de produtos, planos promocionais e os termos financeiros do presente Contrato.

A confidencialidade não se aplica às informações que: (a) se tornem de domínio público sem culpa do Destinatário; (b) já estivessem legitimamente na posse do Destinatário antes da divulgação; (c) tenham sido legitimamente recebidas de terceiros sem obrigação de confidencialidade; (d) tenham sido desenvolvidas de forma independente pelo Destinatário; ou (e) cuja divulgação tenha sido autorizada por escrito pelo Divulgador. Se obrigado a divulgar por lei, o Destinatário deve notificar imediatamente o Divulgador (quando legal) e divulgar apenas o mínimo necessário.

O Destinatário poderá compartilhar Informações Confidenciais com seus diretores, funcionários, consultores profissionais, subcontratados e prestadores de serviços (coletivamente, “Representantes”), apenas na medida do necessário e sujeito a obrigações de confidencialidade não menos restritivas do que as previstas nesta seção.

Você concorda em proteger as Informações Confidenciais e os Dados do Cliente utilizando medidas de segurança razoáveis e em conformidade com os padrões do setor, bem como em cumprir todas as leis de proteção de dados aplicáveis. Você deve notificar a SVOYAGER sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de quarenta e oito (48) horas após tomar conhecimento de qualquer incidente de segurança, real ou suspeito, que afete as Informações Confidenciais ou os Dados do Cliente.

Em caso de rescisão ou mediante solicitação por escrito, o Destinatário deverá devolver ou destruir todas as Informações Confidenciais do Divulgador, exceto uma (1) cópia para arquivo. A SVOYAGER poderá reter os Dados do Cliente e os registros do programa de criadores pelo tempo que for necessário para fins legais, de auditoria ou operacionais.

As obrigações de confidencialidade aplicam-se tanto antes quanto depois da Data de Entrada em Vigor e permanecem em vigor por dez (10) anos após a rescisão do presente Contrato (por tempo indeterminado no caso de segredos comerciais).

As notificações operacionais podem ser enviadas através do Portal do Criador ou para creators@svoyager.com. Notificações legais (indenização, violação, rescisão) devem ser enviadas para legal@svoyager.com com cópia simultânea para a sede social em IFZA Business Park, Edifício A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Caixa Postal 342001, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Podemos enviar notificações para você no e-mail associado à sua conta de Criador.

Nada no presente Contrato constitui uma sociedade, joint venture, agência, franquia, relação de representação comercial ou relação de trabalho.

Este Acordo, juntamente com os Termos de Serviço, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e o Guia de Estilo da Marca, constitui o acordo integral e substitui todos os acordos anteriores relativos ao Programa.

Este Contrato só poderá ser alterado por nós de acordo com o §9.7 acima; o(a) senhor(a) não poderá alterar unilateralmente nenhuma disposição.

Você não poderá ceder ou transferir este Contrato, nem quaisquer direitos ou obrigações dele decorrentes, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Nós poderemos ceder este Contrato livremente.

Caso alguma disposição seja considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Nenhuma das Partes será responsável por atrasos ou incumprimento decorrentes de eventos fora de seu controle razoável (força maior, ato governamental, guerra, incêndio, inundação, falhas de fornecedores terceirizados, distúrbios civis, interrupção da internet), exceto no que se refere às obrigações de confidencialidade, indenização e garantia, que permanecerão em vigor.

Você leu e avaliou por conta própria todos os termos deste Contrato, bem como a conveniência de participar do Programa; você não está se baseando em nenhuma declaração além dos termos aqui estabelecidos.

Leia esta seção com atenção — ela diz respeito aos seus direitos.

Você e a SVOYAGER concordam que qualquer litígio, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a este Contrato ou ao Programa será resolvida exclusivamente por meio de arbitragem vinculativa administrada pelo Centro de Arbitragem DIFC-LCIA, de acordo com seu Regulamento de Arbitragem em vigor no momento do início do procedimento. A sede da arbitragem é o Centro Financeiro Internacional de Dubai (DIFC), o idioma é o inglês e haverá um (1) árbitro, a menos que as partes acordem de outra forma. Você renuncia a qualquer direito a um julgamento por júri e a qualquer direito de participar de uma ação coletiva ou representativa. Cada Parte arcará com suas próprias custas judiciais; os honorários do árbitro e as taxas administrativas serão divididos igualmente, a menos que o árbitro determine de outra forma. A sentença do árbitro é definitiva, vinculativa e executável em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Você pode entrar com uma ação individual de pequeno valor nos tribunais de Dubai, em vez de recorrer à arbitragem, caso sua reclamação se enquadre nos requisitos.

Antes de dar início à arbitragem, as Partes tentarão chegar a uma solução informal durante sessenta (60) dias a partir da notificação por escrito da controvérsia, enviada para legal@svoyager.com.

Este Contrato é regido pelas leis dos Emirados Árabes Unidos e, no que diz respeito a qualquer arbitragem no DIFC, pelo direito processual do DIFC. Para litígios não sujeitos a arbitragem, as partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Dubai, nos Emirados Árabes Unidos — sem prejuízo dos direitos imperativos de proteção ao consumidor que você possa ter em seu país de residência.

A SVOYAGER e o Criador são prestadores de serviços independentes. Você não tem autoridade para fazer ou aceitar ofertas ou declarações em nosso nome e não fará nenhuma declaração que contradiga esta seção.

O fato de não aplicarmos qualquer disposição não constitui renúncia a essa disposição.

Qualquer reclamação ou causa de ação decorrente deste Contrato deverá ser apresentada no prazo de um (1) ano a partir da data em que se originar, sob pena de prescrição definitiva (salvo se houver prazo legal mais longo que não possa ser renunciado).

Uma versão impressa deste Contrato e de qualquer notificação eletrônica será admissível em qualquer processo na mesma medida que os documentos originalmente gerados em formato impresso.

Você é o único responsável por suas interações com os usuários (incluindo aqueles com quem você compartilha Conteúdo de Criador), e não assumimos qualquer responsabilidade por essas interações.

Você não fará qualquer anúncio público sobre este Contrato ou sobre nossa relação sem o nosso consentimento prévio por escrito (que podemos recusar). Você nos concede o direito de divulgar seu nome/nome de usuário/logotipo como criador participante, a menos que você se recuse por escrito.