सेवा की शर्तें

1. इन शर्तों से सहमति

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके और SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO ("SVOYAGER", "हम", "हमें") के बीच एक कानूनी समझौता हैं, जो संयुक्त अरब अमीरात में IFZA लाइसेंस संख्या के तहत पंजीकृत है। 79681 (premises 79681 - 001), जिसका पंजीकृत कार्यालय IFZA बिजनेस पार्क, बिल्डिंग A1, दुबई डिजिटल पार्क, दुबई सिलिकॉन ओएसिस, पी.ओ. बॉक्स 342001, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात में स्थित है।

https://svoyager.com का उपयोग करके, हमारे मोबाइल अनुभवों, SVOYAGER AI (हमारा AI-संचालित यात्रा योजनाकार), या हमारी किसी भी सेवा ("सेवाएं") का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति (/privacy-policy), हमारी कुकी नीति (/cookie-policy), और हमारी रिफंड नीति (/refund-policy) से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।

2. SVOYAGER क्या है — और यह क्या नहीं है

SVOYAGER एक AI-संचालित यात्रा योजनाकार और खोज मंच है। हम आपको तृतीय-पक्ष प्रदाताओं ("यात्रा प्रदाताओं") से उड़ानें, ठहराव, कारें और बाइक खोजने और उनकी तुलना करने में मदद करते हैं, और हम आवास भागीदारों द्वारा सूचीबद्ध SVOYAGER पार्टनर स्टेज़ प्रदान करते हैं। मेटासर्च परिणामों के लिए, आप बुकिंग यात्रा प्रदाता की अपनी वेबसाइट पर पूरा करते हैं, और यात्रा प्रदाता, न कि SVOYAGER, यात्रा बेचता है और इसके लिए जिम्मेदार है। SVOYAGER पार्टनर स्टे के लिए, आपकी बुकिंग सीधे प्रॉपर्टी पार्टनर के साथ होती है; SVOYAGER एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है और, जहाँ ऑनलाइन भुगतान सक्षम है, एक भुगतान-संग्रह एजेंट के रूप में कार्य करता है।

SVOYAGER इसलिए नहीं है:

एक ट्रैवल एजेंट या टूर ऑपरेटर;

आपकी यात्रा के लिए एक विक्रेता या पंजीकृत व्यापारी;

किसी भी अनुबंध में, जो आप किसी यात्रा प्रदाता के साथ करते हैं, एक पक्ष;

यात्रा प्रदाता की साइट पर कीमतों, उपलब्धता, शर्तों या विवरणों की सटीकता के लिए जिम्मेदार (हम उनका यथासंभव प्रतिबिंब बनाने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन बुकिंग के समय यात्रा प्रदाता की साइट ही अंतिम स्रोत होती है);

यात्रा की डिलीवरी के लिए जिम्मेदार, जिसमें देरी, रद्दीकरण, रिफंड या सेवाओं की गुणवत्ता शामिल है।

डिजिटल उत्पादों के लिए जिन्हें SVOYAGER सीधे बेचता है (वर्तमान में SVOYAGER ID Photo $4.99 में), उस उत्पाद के पृष्ठ पर दिए गए नियम चेकआउट के समय इन शर्तों, हमारी गोपनीयता नीति, और हमारी रिफंड नीति (/refund-policy) के साथ लागू होते हैं।

3. पात्रता और आपका खाता

सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। हमारी विशेषज्ञ सहायता सेवाओं के माध्यम से भुगतान किए गए अनुरोध करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष (या आपके क्षेत्राधिकार में वयस्कता की आयु) होनी चाहिए।

आप SVOYAGER का अधिकांश हिस्सा बिना खाते के उपयोग कर सकते हैं। यात्राएँ सहेजने, विभिन्न उपकरणों पर सिंक करने, गाइड लिखने या उनका अनुसरण करने, या विशेषज्ञों से संपर्क करने के लिए आपके पास खाता होना आवश्यक है। आप अपनी लॉगिन जानकारी को सुरक्षित रखने और आपके खाते के तहत होने वाली हर गतिविधि के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह है, तो अपना पासवर्ड बदलें और हमें hello@svoyager.com पर ईमेल करें।

ट्रैवलर्स समुदाय की सुविधाएँ (दृश्यता, सदस्य प्रोफ़ाइल, संदेश अनुरोध और समूह चैट) केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं जिनकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है। ट्रैवलर्स दृश्यता चालू करके या संदेश अनुरोध भेजकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है। यदि हमें उचित रूप से विश्वास होता है कि यह आवश्यकता पूरी नहीं हो रही है, तो हम इन सुविधाओं तक पहुंच निलंबित या हटा सकते हैं।

4. स्वीकार्य उपयोग

जब आप SVOYAGER का उपयोग करते हैं, तो आप सहमत हैं कि आप निम्नलिखित नहीं करेंगे:

हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना हमारे खोज एंडपॉइंट्स पर स्वचालित ट्रैफ़िक भेजना (स्क्रैपिंग, क्रॉलिंग, बड़े पैमाने पर रोबोटिक खोजें);

रेट लिमिट्स, कैप्चा चुनौतियों, या अन्य दुरुपयोग-रोधी सुरक्षा उपायों को बायपास करने का प्रयास;

किसी अन्य व्यक्ति, व्यवसाय, या संस्था का भेष धारण करना, या किसी के साथ अपनी संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करना;

ऐसी सामग्री पोस्ट करना जो गैरकानूनी, मानहानिकारक, अश्लील, भ्रामक, घृणित, उल्लंघनकारी हो, या जो किसी अन्य की गोपनीयता या बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करती हो;

अंतर्निहित तृतीय-पक्ष बड़े-भाषा-मॉडल प्रदाताओं की स्वीकार्य-उपयोग नीतियों का उल्लंघन करने वाली सामग्री उत्पन्न करने के लिए SVOYAGER AI का उपयोग करें;

सेवाओं, हमारे बुनियादी ढांचे, या अन्य उपयोगकर्ताओं के सेवाओं के उपयोग में हस्तक्षेप करना या बाधा डालना;

स्पैम, फ़िशिंग, या अवांछित मार्केटिंग भेजने के लिए सेवाओं का उपयोग करें;

कानून द्वारा अनुमत सीमा से परे सेवाओं के स्रोत कोड को रिवर्स-इंजीनियर करने, डीकंपाइल करने या निकालने का प्रयास।

यदि हमें उचित रूप से विश्वास हो कि आप इन नियमों का उल्लंघन कर रहे हैं, तो हम आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

जब आप ट्रैवलर्स समुदाय और सदस्य संदेश सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप /community-guidelines पर हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों से भी सहमत होते हैं। आप अन्य सदस्यों को परेशान, धमकी, धोखा, स्पैम या किसी भी प्रकार का अनुरोध नहीं करेंगे; किसी अन्य व्यक्ति की निजी जानकारी साझा नहीं करेंगे; या इन सुविधाओं का उपयोग व्यावसायिक प्रचार या किसी भी डेटिंग या वयस्क-सामग्री के उद्देश्य से नहीं करेंगे। सदस्य संदेशन में सुरक्षा नियंत्रण (ब्लॉक, रिपोर्ट, संदेश सीमाएं, और अनुरोध स्वीकार होने से पहले लिंक साझा करने पर प्रतिबंध) शामिल हैं, और हम रिपोर्ट की गई सामग्री की समीक्षा कर सकते हैं, संदेश दरों को सीमित कर सकते हैं, और इन नियमों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित कर सकते हैं।

5. पार्टनर साइटों पर बुकिंग

जब आप SVOYAGER पर "View deal", "Check availability", या "Continue to provider" पर क्लिक करते हैं, तो आप हमारी साइट छोड़कर यात्रा प्रदाता की साइट पर चले जाते हैं। उस बिंदु से:

यात्रा प्रदाता की शर्तें और नियम, भुगतान नीति, रद्दीकरण नीति, रिफंड नीति और गोपनीयता नीति आपकी बुकिंग पर लागू होती हैं। भुगतान करने से पहले आपको इन्हें पढ़ लेना चाहिए।

SVOYAGER भुगतान संभालता नहीं है, आपके भुगतान कार्ड का विवरण नहीं देखता है, और बुकिंग अनुबंध का पक्ष नहीं है।

यदि आपको कोई बुकिंग बदलनी, रद्द करनी या रिफंड लेना हो, तो सीधे यात्रा प्रदाता से संपर्क करें। SVOYAGER साझेदार साइट पर की गई बुकिंग को बदल या रद्द नहीं कर सकता।

यदि पार्टनर साइट पर कुछ गलत हो जाए (कीमत हमारे दिखाए गए से अलग हो, उपलब्धता अभी-अभी बदल गई हो, या पार्टनर अतिरिक्त शुल्क मांग रहा हो), तो पार्टनर साइट बंद कर दें और SVOYAGER पर फिर से खोजें। कीमतें और उपलब्धता वास्तविक समय में बदलती रहती हैं, और पार्टनर द्वारा अपडेट करने के बाद भी हम कुछ मिनटों तक पुराना डेटा दिखा सकते हैं।

6. SVOYAGER डायरेक्ट उत्पाद (ID Photo)

डिजिटल उत्पादों के लिए जिन्हें SVOYAGER सीधे बेचता है:

SVOYAGER ID Photo ($4.99): ईमेल द्वारा प्रदान की जाने वाली एक AI-प्रमाणित ICAO-अनुरूप फोटो फ़ाइल। रिफंड हमारे रिफंड नीति /refund-policy के अनुसार नियंत्रित होते हैं। हम अपनी ओर से तकनीकी डिलीवरी विफलता के लिए रिफंड प्रदान करते हैं; हम फोटो के कांसुलेट या दूतावास द्वारा अस्वीकृति के लिए रिफंड नहीं देते हैं, क्योंकि भुगतान से पहले आपको AI अनुपालन जांच दिखाई जाती है।

आप जो कीमत चुकाएंगे, उसमें क्या शामिल है और क्या शामिल नहीं है, यह चेकआउट से पहले संबंधित उत्पाद पृष्ठ पर सूचीबद्ध होता है।

7. मूल्य निर्धारण, मुद्रा और कर

SVOYAGER पर तृतीय-पक्ष सौदों के लिए कीमतें वास्तविक समय में ट्रैवल प्रोवाइडर से प्राप्त की जाती हैं और आपके चयनित प्रदर्शन मुद्रा में दिखाई जाती हैं (मूल मुद्रा से फ्रैंकफर्टर के माध्यम से ECB के दैनिक दरों का उपयोग करके परिवर्तित)। ट्रैवल प्रोवाइडर बुकिंग के समय आपसे अलग मुद्रा में शुल्क ले सकता है; उनकी साइट पर जांच करें।

हमारी विशेषज्ञ सेवाओं की कीमतें सेवा पृष्ठ पर USD या AED (और केवल प्रदर्शन के लिए अन्य मुद्राओं में समतुल्य) में उद्धृत की जाती हैं और जहाँ आवश्यक हो, लागू यूएई वैट शामिल होता है।

हम यात्रियों से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं लेते। ट्रैवल पार्टनर SVOYAGER Partner Stays बुकिंग पर कमीशन देते हैं, और कुछ ट्रैवल टूल (जैसे ID Photo टूल) सशुल्क हैं।

8. SVOYAGER AI और प्रत्यक्ष डिजिटल उत्पाद

SVOYAGER AI हमारा इन-प्रोडक्ट ट्रैवल प्लानर है, जो प्रमुख AI प्रदाताओं के बड़े भाषा मॉडल द्वारा संचालित है और शून्य डेटा प्रतिधारण वाले एकीकृत इंफरेंस गेटवे के माध्यम से एक्सेस किया जाता है। यह आपको तेजी से खोज करने, विकल्पों का सारांश बनाने और यात्राओं की योजना बनाने में मदद करता है। यह पेशेवर यात्रा, कानूनी, चिकित्सा या वीज़ा सलाह का विकल्प नहीं है।

SVOYAGER AI को यात्रा विषयों तक सीमित रहने और जब यह कुछ नहीं जानता तो स्वीकार करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। यह गलतियाँ कर सकता है (कभी-कभी "भ्रम" कहा जाता है), कृपया किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी (वीज़ा नियम, कीमतें, समय-सारिणी, दवाओं की खुराक, और इसी तरह) को आधिकारिक स्रोतों से दोबारा जांच लें।

हम SVOYAGER AI के साथ आपकी बातचीत का उपयोग अंतर्निहित AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं। संदर्भ के लिए बातचीत आपके खाते में 24 महीनों तक रखी जाती है (ताकि SVOYAGER AI याद रख सके कि आपने क्या चर्चा की है) और आप उन्हें किसी भी समय अपने खाते की सेटिंग्स से हटा सकते हैं।

प्रत्यक्ष डिजिटल उत्पादों (जैसे SVOYAGER ID Photo, $4.99) के भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। SVOYAGER कभी भी आपके पूरे भुगतान कार्ड विवरण को नहीं देखता या संग्रहीत नहीं करता; Stripe PCI-DSS लेवल 1 प्रमाणित है। प्रत्यक्ष डिजिटल उत्पादों के लिए रिफंड हमारी रिफंड नीति /refund-policy के अनुसार होते हैं।

9. क्रिएटर प्रोग्राम

यदि आप SVOYAGER पर एक क्रिएटर के रूप में गाइड प्रकाशित करते हैं, तो अतिरिक्त क्रिएटर प्रोग्राम की शर्तें /creator-terms पर लागू होती हैं।

10. बौद्धिक संपदा

SVOYAGER नाम, लोगो, उत्पाद डिज़ाइन, कोड, सामग्री (उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री और यात्रा प्रदाता सामग्री को छोड़कर), और AI प्रॉम्प्ट्स SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO के स्वामित्व में हैं या हमें लाइसेंस प्राप्त हैं। आप हमारी अनुमति के बिना हमारी सामग्री की नकल, वितरण, संशोधन या उससे व्युत्पन्न कार्य नहीं कर सकते।

आप अपनी बनाई गई सामग्री (सहेजे गए यात्रा कार्यक्रम, गाइड, समीक्षाएं, संदेश) के स्वामित्व को बनाए रखते हैं। आप हमें सेवाओं को संचालित करने और प्रचारित करने के उद्देश्य से आपकी सामग्री को होस्ट करने, संग्रहीत करने, पुनरुत्पादित करने, अनुवाद करने, प्रारूप बदलने और प्रदर्शित करने का विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

11. अस्वीकरण

सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, SVOYAGER सभी वारंटियों, व्यक्त या निहित, का खंडन करता है, जिनमें विक्रय योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, और लेन-देन या व्यापारिक उपयोग के क्रम से उत्पन्न होने वाली कोई भी वारंटी शामिल है।

हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवाएँ निर्बाध, त्रुटि-रहित होंगी, या हमेशा सटीक, पूर्ण या अद्यतित कीमतें और उपलब्धता दिखाएँगी — ये ट्रैवल प्रोवाइडर्स के सिस्टम पर निर्भर करती हैं। हम यह गारंटी नहीं देते कि SVOYAGER के माध्यम से आपको जो भी डील मिले वह उपलब्ध सबसे सस्ती होगी; हम हमेशा बुकिंग से पहले कई स्रोतों की तुलना करने की सलाह देते हैं।

12. देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक:

SVOYAGER, इसके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी और सहयोगी किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, आकस्मिक, विशेष या अनुकरणीय क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें लाभ का नुकसान, डेटा का नुकसान, सद्भावना का नुकसान या यात्रा में व्यवधान शामिल हैं, भले ही हमें पता हो कि ऐसी क्षति संभव थी।

सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता (a) दावे से पहले के 12 महीनों में आपने हमें वास्तव में जो शुल्क अदा किया, या (b) USD 100 में से जो अधिक हो, तक सीमित है।

इन शर्तों में कुछ भी हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या धोखाधड़ीपूर्ण गलत बयानी, या किसी ऐसी देयता को, जिसे कानून द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता, बाहर नहीं करता।

यात्राओं, सेवाओं या उत्पादों के लिए जिन्हें आपने किसी यात्रा प्रदाता के साथ बुक किया है — SVOYAGER की कोई देयता नहीं है। आपका अनुबंध यात्रा प्रदाता के साथ है; उनकी देयता उनके नियमों और लागू कानून द्वारा नियंत्रित होती है।

13. क्षतिपूर्ति

आप SVOYAGER, इसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और सहयोगियों को किसी भी दावे, क्षति, या खर्च (उचित कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो (a) इन शर्तों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होता है, (b) सेवाओं का आपका दुरुपयोग, (c) किसी अन्य के अधिकारों का आपका उल्लंघन, या (d) SVOYAGER को आपके द्वारा सबमिट की गई कोई भी सामग्री जो कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है।

14. शासी कानून और विवाद

ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों और, जहाँ लागू हो, दुबई अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय केंद्र (DIFC) के कानूनों द्वारा शासित हैं। इन शर्तों से या इनसे संबंधित कोई भी विवाद संयुक्त अरब अमीरात, दुबई की अदालतों में निपटाया जाएगा।

यदि आप यूरोपीय संघ के उपभोक्ता हैं, तो इस खंड में कुछ भी आपको आपके निवास देश में लागू अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण से वंचित नहीं करता। आप अपने यूरोपीय संघ के निवास देश की अदालतों में भी मुकदमा दायर कर सकते हैं।

यदि आप यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो यहाँ कुछ भी आपको यूके उपभोक्ता संरक्षण से वंचित नहीं करता।

15. परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख बताती है कि कब। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको परिवर्तन लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले इन-प्रोडक्ट और ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। परिवर्तनों के लागू होने के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखकर, आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं।

16. SVOYAGER पार्टनर ठहराव

SVOYAGER की भूमिका। SVOYAGER पार्टनर स्टेज़ स्वतंत्र आवास साझेदारों ("पार्टनर्स") द्वारा सूचीबद्ध आवास हैं। SVOYAGER एक मध्यस्थ प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है जो आपको इन स्टेज़ को खोजने, संदेश भेजने और अनुरोध करने की सुविधा देता है, और जहाँ ऑनलाइन भुगतान सक्षम है, वहाँ यह पार्टनर के लिए भुगतान-संग्रह एजेंट के रूप में कार्य करता है। SVOYAGER आवास प्रदाता नहीं है और न ही यह ठहरने के लिए रिकॉर्ड का व्यापारी है। आपकी बुकिंग सीधे पार्टनर के साथ होती है।

बुकिंग और ऑफ़र। एक अनुरोध या ऑफ़र केवल SVOYAGER में पुष्टि होने पर ही बुकिंग बनता है। पार्टनर वर्णित अनुसार आवास प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।

कीमतें, कर और जमा। कीमतें और लागू होने वाले कर आपके पुष्टि करने से पहले दिखाए जाते हैं। सुरक्षा जमा, यदि कोई हो, तो पार्टनर की शर्तों के अनुसार पार्टनर द्वारा ली जाती हैं और लौटाई जाती हैं, न कि SVOYAGER द्वारा।

रद्दीकरण और परिवर्तन। रद्दीकरण और परिवर्तन की शर्तें प्रत्येक भागीदार के अनुसार भिन्न होती हैं और भुगतान से पहले दिखाई जाती हैं। जहाँ रिफंड देय हो, वहाँ वे भागीदार की नीति के अनुसार होते हैं; SVOYAGER सहायता समन्वय में मदद करती है।

संचार और आचरण। जब तक बुकिंग की पुष्टि नहीं हो जाती, तब तक संपर्क विवरण छिपाए जा सकते हैं ताकि बातचीत प्लेटफ़ॉर्म पर ही रहे। शुल्क से बचने के लिए SVOYAGER पार्टनर स्टे को प्लेटफ़ॉर्म के बाहर आयोजित या भुगतान करना अनुमत नहीं है।

समीक्षाएँ। चेक-आउट के बाद, अतिथि अपने प्रवास की समीक्षा कर सकते हैं; समीक्षाएँ मॉडरेट की जाती हैं।

विवाद। ठहरने से संबंधित मुद्दे आपके और पार्टनर के बीच होते हैं; SVOYAGER सहायता प्रदान करता है और मध्यस्थता कर सकता है, लेकिन आवास अनुबंध का पक्ष नहीं है।

17. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए लिखें:

ईमेल: legal@svoyager.com

मेल: SVOYAGER CONCIERGE & CONSULTANCY - FZCO, IFZA बिजनेस पार्क, बिल्डिंग A1, दुबई डिजिटल पार्क, दुबई सिलिकॉन ओएसिस, पी.ओ. बॉक्स 342001, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात

18. पासपोर्ट, वीज़ा और आईडी के लिए फोटो टूल

SVOYAGER ऐसे उपकरण प्रदान कर सकता है जो उपयोगकर्ताओं को चयनित देश या दस्तावेज़ विनिर्देशों के अनुसार पासपोर्ट, वीज़ा, आईडी और अन्य दस्तावेज़ों के लिए तस्वीरें बनाने में मदद करते हैं। फोटो टूल का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि एक स्पष्ट, सटीक और वैध तस्वीर अपलोड करने के लिए आप जिम्मेदार हैं; आपके पास फोटो अपलोड करने के लिए आवश्यक अधिकार और अनुमतियाँ हैं; फोटो किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए; आपको गैरकानूनी, हानिकारक, अपमानजनक, धोखाधड़ी वाला, हेरफेर किया हुआ या भ्रामक सामग्री अपलोड नहीं करनी चाहिए; अंतिम बिना-वाटरमार्क संस्करण उपलब्ध होने से पहले टूल एक वाटरमार्क वाला पूर्वावलोकन उत्पन्न कर सकता है; अंतिम बिना-वाटरमार्क वाली फोटो डाउनलोड करने के लिए भुगतान की आवश्यकता हो सकती है; और SVOYAGER इन शर्तों या हमारी सुरक्षा, संरक्षा या अनुपालन आवश्यकताओं का उल्लंघन करने वाले अपलोड को अस्वीकार, ब्लॉक या हटा सकता है।

SVOYAGER का फोटो टूल फोटो फ़ाइलों के फ़ॉर्मेटिंग, क्रॉपिंग, बैकग्राउंड समायोजन, सत्यापन और निर्माण में सहायता कर सकता है। हालाँकि, SVOYAGER कोई सरकारी प्राधिकरण, दूतावास, वाणिज्य दूतावास, वीज़ा केंद्र, आव्रजन कार्यालय, पासपोर्ट कार्यालय या आधिकारिक दस्तावेज़ अनुमोदन निकाय नहीं है। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, SVOYAGER किसी भी सरकारी प्राधिकरण, दूतावास, वाणिज्य दूतावास, वीज़ा केंद्र, एयरलाइन, सीमा प्राधिकरण या अन्य तीसरे पक्ष द्वारा वीज़ा अनुमोदन, पासपोर्ट जारी करने, आव्रजन अनुमोदन, प्रवेश की अनुमति या फोटो की स्वीकृति की गारंटी नहीं देता है। किसी भी फोटो या आवेदन को जमा करने से पहले नवीनतम आधिकारिक आवश्यकताओं की जांच करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।

19. पूर्वावलोकन और अंतिम फोटो

SVOYAGER एक वॉटरमार्क के साथ एक मुफ्त या बिना भुगतान वाला पूर्वावलोकन प्रदान कर सकता है ताकि आप अंतिम बिना-वॉटरमार्क संस्करण को खरीदने या एक्सेस करने से पहले उत्पन्न परिणाम की समीक्षा कर सकें। आपको किसी भी वॉटरमार्क, पूर्वावलोकन प्रतिबंध, भुगतान प्रक्रिया या पहुँच नियंत्रण को हटाना, बदलना, क्रॉप करना, अस्पष्ट करना, बायपास करना या उसका दुरुपयोग नहीं करना चाहिए। अंतिम बिना-वॉटरमार्क फ़ाइल केवल भुगतान, भागीदार बिलिंग पुष्टि या SVOYAGER द्वारा अनुमोदित अन्य प्राधिकरण के बाद ही उपलब्ध कराई जाती है।

20. तस्वीरों के लिए भुगतान

यदि कोई सशुल्क फोटो सेवा प्रदान की जाती है, तो कीमत भुगतान से पहले दिखाई जाएगी। भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जा सकता है। SVOYAGER अपने स्वयं के सर्वर पर पूरे कार्ड नंबर, CVC कोड या संवेदनशील भुगतान प्रमाणीकरण डेटा को संग्रहीत नहीं करता है। सफल भुगतान के बाद, आपको अंतिम बिना-वाटरमार्क फोटो, एक डाउनलोड लिंक, एक ईमेल बैकअप या उत्पाद प्रवाह द्वारा समर्थित किसी अन्य डिलीवरी विधि तक पहुंच प्राप्त हो सकती है।

21. फोटो रीमेक और रिफंड

फोटो टूल के लिए रीमेक और रिफंड के अधिकार लागू रिफंड और रीमेक नीति द्वारा शासित होते हैं। SVOYAGER रिफंड देने से इनकार कर सकता है जहाँ अंतिम फ़ाइल सफलतापूर्वक उत्पन्न और वितरित की गई थी; उपयोगकर्ता ने गलत देश, दस्तावेज़ प्रकार या विनिर्देश चुना; उपयोगकर्ता ने स्पष्ट निर्देशों के बावजूद निम्न-गुणवत्ता वाली, अनुपयुक्त या गलत फोटो जमा की; उपयोगकर्ता ने सेवा का दुरुपयोग किया; उपयोगकर्ता ने भुगतान या वॉटरमार्क प्रतिबंधों को बायपास करने का प्रयास किया; या अनुरोध धोखाधड़ीपूर्ण, अपमानजनक या लागू वापसी अवधि से बाहर है। यह लागू कानून के तहत लागू हो सकने वाले किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार को प्रभावित नहीं करता है।