स्वयागर फोटो पार्टनर और एपीआई/विजेट शर्तें

1. पार्टनर इंटीग्रेशन मॉडल

1.1 होस्टेड पार्टनर लिंक। SVOYAGER पार्टनर को ट्रैक किए गए लिंक प्रदान कर सकता है जो उपयोगकर्ताओं को SVOYAGER-होस्टेड फोटो फ्लो (उदाहरण के लिए https://svoyager.com/{locale}/passport-photo?ref={code}) पर निर्देशित करते हैं। पार्टनर इन लिंक का उपयोग अपनी वेबसाइट, ईमेल, ब्लॉग, सोशल मीडिया, क्लाइंट पोर्टल, स्थानांतरण गाइड, यात्रा सामग्री या अन्य अनुमोदित चैनलों पर कर सकता है। SVOYAGER पार्टनर लिंक से संबंधित ट्रैफ़िक, कन्वर्ज़न, भुगतान, अंतिम फोटो जेनरेशन, रिफंड और कमीशन को ट्रैक कर सकता है।

1.2 एम्बेडेड SVOYAGER विजेट। SVOYAGER एक एम्बेडेबल विजेट प्रदान कर सकता है जिसे पार्टनर अपनी वेबसाइट, एप्लिकेशन, लैंडिंग पेज या क्लाइंट पोर्टल पर रख सकता है। विजेट SVOYAGER द्वारा नियंत्रित रहता है, और सभी फोटो प्रोसेसिंग SVOYAGER के बैकएंड के माध्यम से होती है। पार्टनर को विजेट को संशोधित, रिवर्स इंजीनियर, उसमें हस्तक्षेप या उसे बायपास नहीं करना चाहिए, जब तक कि SVOYAGER द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो।

1.3 SVOYAGER B2B API / व्हाइट-लेबल एक्सेस। SVOYAGER चयनित भागीदारों को API एक्सेस प्रदान कर सकता है। भागीदार अपनी खुद की एप्लिकेशन, वेबसाइट या बैकएंड सिस्टम को SVOYAGER की API से कनेक्ट कर सकता है। सभी प्रोसेसिंग SVOYAGER के बैकएंड के माध्यम से होनी चाहिए। पार्टनर को SVOYAGER के अंतर्निहित प्रदाताओं, क्रेडेंशियल्स, बुनियादी ढांचे या सबप्रोसेसरों तक सीधे पहुँचने या उनका दुरुपयोग करने का प्रयास नहीं करना चाहिए।

2. भागीदार पात्रता

SVOYAGER अपने विवेकाधिकार पर भागीदारों को स्वीकार कर सकता है। पात्र भागीदारों में वीज़ा एजेंसियां, रिलोकेशन कंपनियाँ, इमिग्रेशन सलाहकार, ट्रैवल एजेंसियां, प्रवासी प्लेटफ़ॉर्म, यात्रा सामग्री प्रकाशक, एयरलाइंस, होटल, गतिशीलता या यात्रा प्लेटफ़ॉर्म, कॉर्पोरेट गतिशीलता प्रदाता और अन्य अनुमोदित B2B या वितरण भागीदार शामिल हो सकते हैं। SVOYAGER किसी भी ऐसे पार्टनर को अस्वीकार, निलंबित या समाप्त कर सकता है जो कानूनी, अनुपालन, ब्रांड, सुरक्षा या व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है।

3. पार्टनर खाता

पार्टनर सटीक खाता और व्यावसायिक जानकारी प्रदान करने, खाता क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखने, संपर्क, बिलिंग, कर और भुगतान जानकारी को अद्यतन रखने, यह सुनिश्चित करने के लिए कि केवल अधिकृत टीम के सदस्य ही डैशबोर्ड तक पहुंचें, और अनधिकृत पहुंच या क्रेडेंशियल के संदिग्ध समझौते की तुरंत SVOYAGER को सूचना देने के लिए जिम्मेदार है। SVOYAGER व्यावसायिक सत्यापन, पहचान सत्यापन, वेबसाइट सत्यापन, कर जानकारी या अतिरिक्त ऑनबोर्डिंग दस्तावेज़ों का अनुरोध कर सकता है।

4. एपीआई कुंजी और प्रमाण-पत्र

SVOYAGER एपीआई कुंजियाँ, पार्टनर आईडी, टेनेंट आईडी, एम्बेड टोकन या अन्य क्रेडेंशियल जारी कर सकता है। पार्टनर को एपीआई कुंजियों और गुप्त क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखना चाहिए, फ्रंट-एंड कोड, सार्वजनिक रिपॉजिटरी, ब्राउज़र स्क्रिप्ट या क्लाइंट-साइड एप्लिकेशन में गुप्त कुंजियों को प्रकट नहीं करना चाहिए, एपीआई एक्सेस को अधिकृत सिस्टम तक सीमित रखना चाहिए, यदि समझौते का संदेह हो तो कुंजियों को घुमाना चाहिए, अनधिकृत उपयोग के बारे में तुरंत SVOYAGER को सूचित करना चाहिए, और SVOYAGER एपीआई दस्तावेज़ीकरण, दर सीमाओं और सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए। यदि SVOYAGER को दुरुपयोग, गैर-भुगतान, अत्यधिक उपयोग, सुरक्षा जोखिम, अनधिकृत पहुँच या इन पार्टनर शर्तों का उल्लंघन का पता चलता है, तो वह एपीआई कुंजियों को निलंबित, रद्द, घुमा या सीमित कर सकता है।

5. फोटो प्रसंस्करण प्रवाह

SVOYAGER पूर्वावलोकन-फिर-अंतिम वर्कफ़्लो का समर्थन कर सकता है: (1) उपयोगकर्ता एक फ़ोटो अपलोड या कैप्चर करता है; (2) SVOYAGER एक वॉटरमार्क वाला पूर्वावलोकन उत्पन्न करता है; (3) उपयोगकर्ता, भागीदार या भागीदार सिस्टम भुगतान, बिलिंग या प्राधिकरण की पुष्टि करता है; (4) SVOYAGER अंतिम बिना-वाटरमार्क वाली फोटो उत्पन्न या प्राप्त करता है; (5) अंतिम फ़ाइल उपयोगकर्ता, पार्टनर या पार्टनर सिस्टम को वितरित की जाती है। पार्टनर को वाटरमार्क, भुगतान नियंत्रण, अंतिम फ़ाइल प्रतिबंध, उपयोग सीमा या एक्सेस नियंत्रण को हटाना, अस्पष्ट करना, हेरफेर करना, बायपास करना या दुरुपयोग नहीं करना चाहिए।

6. मूल्य निर्धारण और बिलिंग

कीमत प्रति-अंतिम-उत्पादन (pay-per-final-generation), मासिक पैकेज, प्रतिबद्ध वॉल्यूम स्तर (committed volume tier), राजस्व हिस्सेदारी (revenue share), कमीशन मॉडल (commission model), कस्टम एंटरप्राइज प्राइसिंग (custom enterprise pricing) या एक हाइब्रिड मॉडल पर आधारित हो सकती है। जब तक लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो, SVOYAGER सफल अंतिम वॉटरमार्क-रहित उत्पादन (successful final no-watermark generations), एपीआई उपयोग (API usage), पार्टनर पैकेज (partner package), सदस्यता (subscription) या अन्य सहमत बिल योग्य घटना (other agreed billable event) के आधार पर शुल्क ले सकता है। SVOYAGER पूर्वावलोकन जेनरेशन, अंतिम जेनरेशन, असफल अनुरोध, रीमेक, रिफंड और अन्य उपयोग घटनाओं को अलग से ट्रैक कर सकता है। लागू मूल्य निर्धारण पार्टनर डैशबोर्ड, ऑर्डर फॉर्म, इनवॉइस, मूल्य निर्धारण अनुसूची या लिखित समझौते में निर्दिष्ट किया जाएगा।

7. साझेदार कमीशन और भुगतान

जहाँ पार्टनर कमीशन या राजस्व-साझाकरण मॉडल में भाग लेता है, SVOYAGER ट्रैक किए गए भुगतान लेनदेन, शुद्ध राजस्व, अंतिम फोटो जेनरेशन या किसी अन्य सहमत मीट्रिक के आधार पर कमीशन की गणना कर सकता है। SVOYAGER कमीशन की गणना से रिफंड, चार्जबैक, कर, भुगतान प्रसंस्करण शुल्क, धोखाधड़ी वाले लेनदेन, डुप्लिकेट लेनदेन, रद्द किए गए ऑर्डर, छूट, कूपन या क्रेडिट, और अन्य सहमत कटौतियों को घटा सकता है। भुगतान का समय, मुद्रा, न्यूनतम भुगतान सीमा, कर फॉर्म और भुगतान विधि अलग से निर्दिष्ट की जाएगी।

8. भागीदार की जिम्मेदारियाँ

पार्टनर को SVOYAGER सेवाओं का कानूनी रूप से उपयोग करना चाहिए, उपयोगकर्ताओं को सटीक और भ्रामक नहीं जानकारी प्रदान करनी चाहिए, लागू गोपनीयता, उपभोक्ता संरक्षण, विज्ञापन, भुगतान, कर और डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करना, सभी आवश्यक उपयोगकर्ता सहमति और अनुमतियाँ प्राप्त करना, जहाँ आवश्यक हो वहाँ उपयुक्त गोपनीयता सूचनाएँ प्रकाशित या प्रदान करना, SVOYAGER को एक सरकारी प्राधिकरण के रूप में प्रस्तुत न करना, जब तक कि SVOYAGER द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो, वीज़ा अनुमोदन, पासपोर्ट जारी करने, आप्रवासन अनुमोदन या सरकारी स्वीकृति की गारंटी न देना, SVOYAGER का दुरुपयोग न करना, एपीआई, विजेट, लिंक या ट्रैकिंग का दुरुपयोग न करें, गैरकानूनी, हानिकारक, अपमानजनक, धोखाधड़ीपूर्ण या उल्लंघनकारी सामग्री न भेजें, और पहचान धोखाधड़ी, जाली दस्तावेज़, छद्म पहचान या गैरकानूनी गतिविधि के लिए SVOYAGER का उपयोग न करें।

9. उपयोगकर्ता संचार

जब तक अन्यथा सहमति न हो, पार्टनर अपने उपयोगकर्ताओं के साथ सभी संचार के लिए जिम्मेदार है। पार्टनर को स्पष्ट रूप से समझाना होगा कि फोटो टूल क्या करता है, क्या सेवा SVOYAGER द्वारा प्रदान की जाती है, पार्टनर या दोनों द्वारा, भुगतान SVOYAGER या पार्टनर द्वारा एकत्र किया जाता है, अंतिम फोटो SVOYAGER या पार्टनर द्वारा वितरित की जाती है, लागू रिफंड और रीमेक नियम, गोपनीयता और डेटा प्रसंस्करण जानकारी, और यह कि आधिकारिक आवश्यकताएं बदल सकती हैं।

10. ब्रांडिंग और व्हाइट-लेबल

अनुमोदित मॉडल के आधार पर, SVOYAGER SVOYAGER-ब्रांडेड फ्लो, को-ब्रांडेड फ्लो, पार्टनर-ब्रांडेड फ्लो, एक तटस्थ एम्बेडेड विजेट या केवल API व्हाइट-लेबल एक्सेस प्रदान कर सकता है। पार्टनर को अनुमति के बिना SVOYAGER ब्रांडिंग को हटाने, बदलने या उसका दुरुपयोग करने की मनाही है। जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो, SVOYAGER या उसके सबप्रोसेसरों को गोपनीयता सूचनाओं, कानूनी सूचनाओं या तकनीकी दस्तावेज़ों में प्रकट किया जा सकता है।

11. डेटा संरक्षण

पार्टनर और SVOYAGER लागू डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करने के लिए सहमत हैं। जहाँ SVOYAGER पार्टनर की ओर से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है, वहाँ SVOYAGER DPA लागू होता है। पार्टनर SVOYAGER को उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने और भेजने, आवश्यक सूचनाएं प्रदान करने, जहां आवश्यक हो सहमति प्राप्त करने, उन उपयोगकर्ता गोपनीयता अनुरोधों का जवाब देने के लिए कानूनी आधार निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार है, जहां पार्टनर नियंत्रक है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसका एकीकरण अनावश्यक व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है। SVOYAGER सेवा प्रदान करने के लिए सबप्रोसेसरों का उपयोग कर सकता है, जैसा कि सबप्रोसेसर सूची में वर्णित है।

12. उप-प्रोसेसर

SVOYAGER फोटो प्रोसेसिंग, क्लाउड होस्टिंग, भुगतान प्रोसेसिंग, ईमेल डिलीवरी, एनालिटिक्स, सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और सहायता के लिए तीसरे पक्ष के सब-प्रोसेसरों का उपयोग कर सकता है। SVOYAGER समय-समय पर अपनी सब-प्रोसेसर सूची को अपडेट कर सकता है। एंटरप्राइज पार्टनर्स के लिए, SVOYAGER लागू समझौते द्वारा आवश्यक होने पर महत्वपूर्ण परिवर्तनों की पूर्व सूचना प्रदान कर सकता है।

13. एपीआई स्वीकार्य उपयोग

पार्टनर को दर सीमाओं से अधिक नहीं जाना चाहिए; SVOYAGER सिस्टम पर हमला, ओवरलोड, स्कैन या व्यवधान नहीं डालना चाहिए; स्वचालित दुरुपयोग, स्क्रैपिंग, क्रेडेंशियल स्टफिंग या धोखाधड़ी वाले ट्रैफ़िक का उपयोग नहीं करना चाहिए; API कुंजियों को सार्वजनिक रूप से प्रकट नहीं करना चाहिए; लिखित अनुमोदन के बिना API एक्सेस को पुनर्विक्रय नहीं करना चाहिए; भुगतान, बिलिंग, वॉटरमार्क, उपयोग या कोटा सिस्टम को बायपास नहीं करना चाहिए; गैरकानूनी, हानिकारक, धोखाधड़ीपूर्ण या अपमानजनक सामग्री जमा करना; उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना तस्वीरों को संसाधित करना; नकली, धोखाधड़ीपूर्ण, जाली या भ्रामक दस्तावेज़ बनाने के लिए एपीआई का उपयोग करना; प्रतिबंधित, सीमित या निषिद्ध अधिकार क्षेत्रों में सेवा का उपयोग करना जहाँ इसकी अनुमति नहीं है; SVOYAGER सिस्टम को रिवर्स इंजीनियर करना; या SVOYAGER के अंतर्निहित प्रदाताओं या बुनियादी ढांचे में हस्तक्षेप करना। यदि SVOYAGER को यह यथोचित रूप से विश्वास होता है कि पार्टनर ने इस खंड का उल्लंघन किया है, तो SVOYAGER API एक्सेस को निलंबित या प्रतिबंधित कर सकता है।

14. सेवा की उपलब्धता और सहायता

SVOYAGER विश्वसनीय सेवा उपलब्धता प्रदान करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेगा। जब तक लिखित रूप में एक अलग SLA पर सहमति नहीं हो जाती, SVOYAGER निर्बाध उपलब्धता, विशिष्ट प्रतिक्रिया समय, प्रसंस्करण समय या त्रुटि-मुक्त संचालन की गारंटी नहीं देता है। समर्थन स्तर भागीदार के पैकेज, मात्रा, एकीकरण मॉडल और समझौते पर निर्भर हो सकता है।

15. रिफंड, रीमेक और चार्जबैक

रिफंड और रीमेक SVOYAGER की रिफंड और रीमेक नीति और किसी भी विशिष्ट पार्टनर समझौते के अनुसार संभाले जाते हैं। यदि SVOYAGER अंतिम उपयोगकर्ता से भुगतान एकत्र करता है, तो SVOYAGER सीधे रिफंड संभाल सकता है। यदि भागीदार भुगतान एकत्र करता है, तो भागीदार अपने उपयोगकर्ताओं को रिफंड करने के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि अन्यथा सहमति न हो। SVOYAGER भागीदार की कमीशन या उपयोग की गणना से रिफंड, चार्जबैक, धोखाधड़ी और रद्द किए गए ऑर्डर को काट सकता है।

16. बौद्धिक संपदा

SVOYAGER अपने प्लेटफ़ॉर्म, एपीआई, विजेट, सॉफ़्टवेयर, दस्तावेज़ीकरण, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क, वर्कफ़्लो और तकनीकी बुनियादी ढांचे में सभी अधिकारों का मालिक है। पार्टनर को इन पार्टनर शर्तों के अनुसार SVOYAGER के पार्टनर टूल्स का उपयोग करने का एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, रद्द करने योग्य अधिकार प्राप्त होता है। पार्टनर को SVOYAGER सॉफ़्टवेयर, विजेट, एपीआई या दस्तावेज़ीकरण की स्पष्ट रूप से अनुमत होने के अलावा, कॉपी, संशोधित, रिवर्स इंजीनियर या व्युत्पन्न कार्य नहीं करना चाहिए।

17. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष को दूसरे पक्ष से प्राप्त किसी भी गैर-सार्वजनिक व्यावसायिक, तकनीकी, वित्तीय, मूल्य निर्धारण, ग्राहक, सुरक्षा, एपीआई या एकीकरण जानकारी को गोपनीय रखना होगा। पार्टनर को एपीआई कुंजियों, मूल्य निर्धारण की शर्तों, तकनीकी दस्तावेज़ीकरण और एकीकरण के विवरण को गोपनीय रूप में रखना होगा, जब तक कि SVOYAGER उन्हें सार्वजनिक न कर दे।

18. निलंबन और समाप्ति

यदि पार्टनर इन पार्टनर शर्तों का उल्लंघन करता है, भुगतान करने में विफल रहता है, सुरक्षा, कानूनी, अनुपालन या प्रतिष्ठा संबंधी जोखिम पैदा करता है, यदि एपीआई कुंजियाँ (API keys) समझौता हो जाती हैं, यदि उपयोग धोखाधड़ीपूर्ण, दुरुपयोगपूर्ण या गैरकानूनी है, यदि आवश्यक सत्यापन पूरा नहीं किया जाता है, या यदि कानून या किसी बुनियादी ढांचा प्रदाता द्वारा SVOYAGER को ऐसा करने की आवश्यकता होती है। भागीदार किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकता है, बशर्ते कि बकाया भुगतान, प्रतिबद्धताएं और समझौते की शर्तें लागू हों।

19. देयता की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, SVOYAGER फोटो के सरकारी अस्वीकृति, वीज़ा अस्वीकृति, पासपोर्ट अस्वीकृति, आव्रजन अस्वीकृति, उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए देश या दस्तावेज़ प्रकार में त्रुटि, पार्टनर द्वारा दुरुपयोग, तृतीय-पक्ष वेबसाइट के मुद्दों, पार्टनर भुगतान या ग्राहक सहायता विफलताओं, या अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष या खोए हुए लाभ के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है। लागू कानून के तहत जिसे बाहर नहीं किया या सीमित नहीं किया जा सकता, उस देयता को छोड़कर, इन पार्टनर शर्तों और सेवाओं से उत्पन्न या उससे संबंधित SVOYAGER की कुल समग्र देयता, इनमें से किसी भी बड़ी राशि से अधिक नहीं होगी (a) दावे को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के बारह (12) महीनों के दौरान सेवाओं के संबंध में पार्टनर को भुगतान की गई या देय कुल कमीशन, शुल्क या राशि, या (b) USD 100। एक हस्ताक्षरित मुख्य समझौते या ऑर्डर फॉर्म में एक अलग सीमा निर्दिष्ट की जा सकती है।

20. दस्तावेज़ीकरण

SVOYAGER एपीआई दस्तावेज़ीकरण, विजेट दस्तावेज़ीकरण, कार्यान्वयन गाइड, नमूना अनुरोध, प्रतिक्रिया उदाहरण और एकीकरण निर्देश प्रदान कर सकता है। पार्टनर को दस्तावेज़ीकरण का उपयोग केवल SVOYAGER के साथ एकीकरण के लिए करना चाहिए। SVOYAGER समय-समय पर दस्तावेज़ीकरण, एंडपॉइंट, पैरामीटर, त्रुटि कोड, समस्या कोड और समर्थित विनिर्देशों को अपडेट कर सकता है। SVOYAGER परिवर्तन के कारण होने वाली रुकावटों से बचने के लिए उचित प्रयास करेगा, लेकिन सुरक्षा, अनुपालन, प्रदाता परिवर्तनों, उत्पाद अपडेट या तकनीकी सुधारों के लिए जहाँ आवश्यक हो, परिवर्तन कर सकता है।

21. नियमों में परिवर्तन

SVOYAGER समय-समय पर इन पार्टनर शर्तों को अपडेट कर सकता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना पार्टनर डैशबोर्ड, ईमेल या वेबसाइट के माध्यम से दी जा सकती है। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि पार्टनर अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करता है।

22. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

ये पार्टनर नियम, कानूनों के संघर्ष के सिद्धांतों की परवाह किए बिना, दुबई अमीरात में लागू संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित हैं। इन पार्टनर शर्तों से या इनसे संबंधित किसी भी विवाद पर दुबई की अदालतों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा, बशर्ते कि पार्टनर या उसके उपयोगकर्ताओं पर लागू होने वाले किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण या स्थानीय-कानून अधिकारों के अधीन।

23. शासी भाषा

ये पार्टनर नियम पार्टनरों की सुविधा के लिए कई भाषाओं में प्रकाशित किए जा सकते हैं। अंग्रेजी भाषा का संस्करण सर्वोपरि होगा। अंग्रेजी संस्करण और किसी अन्य भाषा में अनुवाद के बीच किसी भी विसंगति, संघर्ष या अस्पष्टता की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण लागू होगा, जब तक कि लागू कानून के अनिवार्य नियमों द्वारा अन्यथा स्पष्ट रूप से आवश्यक न हो।

24. संपर्क

पार्टनर, कानूनी, एपीआई या व्यावसायिक प्रश्नों के लिए, partnerships@svoyager.com या hello@svoyager.com पर संपर्क करें।