स्वयागर डेटा प्रोसेसिंग और गोपनीयता परिशिष्ट (डीपीए)

1. उद्देश्य

SVOYAGER यात्रा, वीज़ा, स्थानांतरण, आप्रवासन और संबंधित भागीदारों के लिए एआई-सक्षम फोटो प्रोसेसिंग, दस्तावेज़ फोटो फॉर्मेटिंग, पार्टनर ट्रैकिंग, होस्टेड फोटो फ़्लो, एम्बेडेड विजेट और B2B API एक्सेस प्रदान करता है। इन सेवाओं को प्रदान करने के दौरान, SVOYAGER पार्टनर की ओर से और, जहां लागू हो, पार्टनर के अंतिम उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकता है। यह DPA ऐसी सेवाओं पर लागू गोपनीयता, सुरक्षा, डेटा प्रबंधन, प्रतिधारण, गोपनीयता, सबप्रोसेसर और विलोपन प्रतिबद्धताओं को निर्धारित करता है।

2. पक्षों की भूमिकाएँ

2.1 नियंत्रक के रूप में भागीदार। B2B भागीदार उपयोग मामलों के लिए, पार्टनर आम तौर पर अपने स्वयं के ग्राहकों, उपयोगकर्ताओं, लीड्स, क्लाइंट्स या वेबसाइट विज़िटर के व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक के रूप में कार्य करता है, और यह निर्धारित करता है कि उसके उपयोगकर्ताओं को फोटो सेवा क्यों दी जाती है, इसे कैसे प्रस्तुत किया जाता है, लागू कानूनी आधार क्या है, एकीकरण मॉडल क्या है, और पार्टनर अपने उपयोगकर्ताओं के साथ गोपनीयता, सहमति, भुगतान और सेवा शर्तों के बारे में कैसे संवाद करता है।

2.2 प्रोसेसर के रूप में SVOYAGER। SVOYAGER एक प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है जब यह B2B फोटो विजेट, होस्टेड पार्टनर लिंक, प्रदान करने के लिए पार्टनर की ओर से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है, API, व्हाइट-लेबल एक्सेस, रिपोर्टिंग और संबंधित सेवाएं, केवल पार्टनर के प्रलेखित निर्देशों के अनुसार, सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक रूप से, लागू कानून द्वारा अपेक्षित रूप से, और मुख्य समझौते, इस DPA और लागू गोपनीयता कानूनों के तहत अनुमत रूप से।

2.3 सीमित मामलों में स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में SVOYAGER। SVOYAGER सीमित उद्देश्यों के लिए एक स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य कर सकता है, जिसमें भागीदार खाता प्रबंधन, बिलिंग, चालान, लेखांकन और कर अनुपालन, धोखाधड़ी की रोकथाम, दुरुपयोग का पता लगाना और सुरक्षा निगरानी, कानूनी दावे, अनुपालन और विवाद प्रबंधन, और सेवा के संबंध में भागीदारों के साथ सीधा संचार शामिल है।

2.4 सबप्रोसेसर। SVOYAGER सेवाएँ प्रदान करने के लिए सबप्रोसेसरों का उपयोग कर सकता है, जिसमें एक अंतर्निहित एआई फोटो-प्रोसेसिंग प्रदाता के रूप में SNAPFLOW LLC शामिल है। वे प्रदाता फोटो-प्रोसेसिंग, होस्टिंग, भंडारण, सुरक्षा, भुगतान या बुनियादी ढाँचे की सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर ही डेटा को संसाधित करते हैं।

3. प्रसंस्करण का दायरा

यह DPA SVOYAGER-होस्टेड पार्टनर लिंक के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा पर लागू होता है (पार्टनर उपयोगकर्ताओं को एक ट्रैक किए गए SVOYAGER-होस्टेड लिंक पर भेजता है, उदाहरण के लिए https://svoyager.com/{locale}/passport-photo?ref={code}), एम्बेडेड SVOYAGER विजेट (पार्टनर की अपनी सतह पर एम्बेडेड, जिसमें प्रोसेसिंग SVOYAGER के बैकएंड के माध्यम से होती है), और SVOYAGER B2B API / व्हाइट-लेबल एक्सेस (पार्टनर SVOYAGER द्वारा जारी क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके SVOYAGER के API से कनेक्ट होता है)।

4. व्यक्तिगत डेटा के प्रकार

प्रोसेस किए गए व्यक्तिगत डेटा में अपलोड की गई उपयोगकर्ता तस्वीरें, उत्पन्न पूर्वावलोकन और अंतिम वॉटरमार्क-रहित तस्वीरें, जहाँ समर्थित हो वहाँ प्रिंट करने योग्य फोटो शीट्स, चयनित दस्तावेज़ प्रकार/देश/विनिर्देश कोड, तकनीकी मेटाडेटा (फ़ाइल प्रकार, फ़ाइल आकार, अनुरोध आईडी, प्रसंस्करण स्थिति, टाइमस्टैम्प, त्रुटि/समस्या कोड), डिलीवरी/भुगतान/समर्थन के लिए आवश्यक होने पर उपयोगकर्ता का ईमेल पता, पार्टनर/अभियान/किरायेदार/सहयोगी/ट्रैकिंग पहचानकर्ता या एपीआई कुंजी पहचानकर्ता, आईपी पता, ब्राउज़र/डिवाइस मेटाडेटा, लॉग और सुरक्षा घटनाएँ, भुगतान स्थिति/ऑर्डर/लेनदेन/बिलिंग मेटाडेटा, और समर्थन संचार। जहाँ संभव हो, पार्टनर को SVOYAGER के साथ साझा किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा को न्यूनतम करना चाहिए।

5. डेटा विषयों की श्रेणियाँ

डेटा विषयों में पार्टनर के ग्राहक और वेबसाइट विज़िटर, वीज़ा/इमिग्रेशन/स्थानांतरण/यात्रा/दस्तावेज़ सेवा क्लाइंट, पासपोर्ट/वीज़ा/आईडी/दस्तावेज़ फोटो बनाने वाले अंतिम उपयोगकर्ता, खाते का प्रबंधन करने वाले पार्टनर कर्मचारी या अधिकृत उपयोगकर्ता, SVOYAGER B2C उपयोगकर्ता, और फोटो सेवा के संबंध में सहायता से संपर्क करने वाले व्यक्ति शामिल हो सकते हैं।

6. प्रसंस्करण निर्देश

पार्टनर, SVOYAGER को केवल इस DPA और लागू समझौते में वर्णित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने का निर्देश देता है। SVOYAGER किसी भी गैर-संबंधित उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करेगा, जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो, सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम या दुरुपयोग की रोकथाम के लिए आवश्यक न हो, भागीदार द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत न हो, या इस DPA द्वारा अनुमत तरीके से अनुबंधित सेवा को प्रदान करने, बनाए रखने या बेहतर बनाने के लिए आवश्यक न हो। यदि SVOYAGER को लगता है कि कोई निर्देश लागू डेटा संरक्षण कानून का उल्लंघन करता है, तो वह पार्टनर को सूचित कर सकता है और स्पष्टीकरण मिलने तक संबंधित प्रसंस्करण को निलंबित कर सकता है।

7. डेटा संरक्षण के सिद्धांत और सुरक्षा

SVOYAGER व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन, हानि, दुरुपयोग या विनाश से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करेगा, और वैधता, निष्पक्षता और पारदर्शिता, उद्देश्य सीमा, डेटा न्यूनता, सटीकता, भंडारण सीमा, अखंडता और गोपनीयता, और जवाबदेही के सिद्धांतों के अनुरूप व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेगा। SVOYAGER सेवाओं को भेजा जाने वाला और उनसे प्राप्त होने वाला सभी डेटा उद्योग-मानक एन्क्रिप्टेड परिवहन (TLS/HTTPS) का उपयोग करके सुरक्षित किया जाना चाहिए।

8. डेटा भंडारण विकल्प

विकल्प A — अस्थायी क्लाउड स्टोरेज। ग्राहक की छवियाँ, पूर्वावलोकन आउटपुट, अंतिम आउटपुट और संबंधित प्रसंस्करण डेटा को परिचालन उद्देश्यों (पूर्वावलोकन पहुँच, अंतिम डिलीवरी, ईमेल रिकवरी, ऑर्डर पूरा करना, रिफंड/रीमेक सहायता, दुरुपयोग की रोकथाम, डीबगिंग, बिलिंग सत्यापन, भागीदार रिपोर्टिंग) के लिए सुरक्षित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर के भीतर अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जा सकता है। SVOYAGER की अनुशंसित डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स: पूर्वावलोकन छवियाँ 24 घंटे; अंतिम बिना-वाटरमार्क फ़ाइलें 24 घंटे; टैक्स/लेखा/कानूनी के लिए जहाँ आवश्यक हो वहाँ ऑर्डर मेटाडेटा 7 साल तक; तकनीकी लॉग 30 से 180 दिन। जहाँ मूल प्रदाता विन्यास योग्य प्रतिधारण का समर्थन करता है, SVOYAGER 2 घंटे और 14 दिनों के बीच एक अवधि चुन सकता है, जब तक कि कानून, सुरक्षा, समर्थन या भागीदार के विन्यास द्वारा कम या लंबी अवधि की आवश्यकता न हो।

विकल्प बी — स्टेटलेस / नो-स्टोरेज प्रोसेसिंग। जहाँ तकनीकी रूप से उपलब्ध हो, अपलोड की गई छवियों को प्रोसेसिंग के लिए भेजा जाता है और प्रोसेस किए गए आउटपुट सीधे लौटा दिए जाते हैं (उदाहरण के लिए Base64 के रूप में), जिसमें स्थायी भंडारण को न्यूनतम या अक्षम किया जाता है। यह विकल्प उन पार्टनर्स के लिए अनुशंसित है जिनकी गोपनीयता, अनुपालन, वित्तीय, सरकारी, स्वास्थ्य सेवा, आप्रवासन या उद्यम संबंधी आवश्यकताएं अधिक हैं।

9. डेटा स्वामित्व

पार्टनर, या जहाँ लागू हो, पार्टनर का अंतिम उपयोगकर्ता, अपलोड की गई छवियों, उत्पन्न पूर्वावलोकन, अंतिम फोटो आउटपुट और संबंधित उपयोगकर्ता सामग्री में सभी अधिकार, स्वामित्व और हित बनाए रखता है। SVOYAGER अपलोड की गई उपयोगकर्ता तस्वीरों या अंतिम उत्पन्न तस्वीर फ़ाइलों के स्वामित्व का दावा नहीं करता है, और तस्वीर को संसाधित करने, आउटपुट उत्पन्न करने, सेवा देने, सहायता प्रदान करने, सेवा को संचालित/सुरक्षित/सुधारने, कानूनी दायित्वों का पालन करने और लागू समझौते को लागू करने के लिए आवश्यक अधिकार ही प्राप्त करता है।

10. बिना अनुमति बिक्री, विज्ञापन, या एआई प्रशिक्षण नहीं

SVOYAGER पार्टनर या अंतिम-उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचेगा, अपलोड की गई छवियों, उत्पन्न आउटपुट या अंतिम-उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग तीसरे पक्ष के विज्ञापन के लिए नहीं करेगा, और (जहाँ लागू हो) लिखित में स्पष्ट रूप से अधिकृत किए बिना, पार्टनर या अंतिम-उपयोगकर्ता के छवि डेटा का उपयोग एआई मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं करेगा, लागू कानून के तहत अनुमत, और लागू गोपनीयता सूचना में स्पष्ट रूप से प्रकट किया गया हो। SVOYAGER अपने सबप्रोसेसरों से भी स्पष्ट रूप से अधिकृत न होने तक समान प्रतिबंधों का पालन करने की मांग करेगा।

11. भागीदार गोपनीयता जिम्मेदारियाँ

पार्टनर SVOYAGER को व्यक्तिगत डेटा भेजने से पहले, उपयुक्त गोपनीयता सूचनाएं प्रदान करने और अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं से कोई भी आवश्यक सहमति या कानूनी आधार प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है, और उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित करने के लिए कि उनका फोटो एक दस्तावेज़ फोटो बनाने के लिए संसाधित किया जाएगा, कि सेवा में स्वचालित प्रसंस्करण शामिल हो सकता है, कि SVOYAGER और उप-प्रोसेसर छवि और मेटाडेटा को संसाधित कर सकते हैं, कि अंतिम फ़ाइल के लिए भुगतान आवश्यक हो सकता है, और कि एक उत्पन्न फोटो किसी भी प्राधिकरण द्वारा अनुमोदन की गारंटी नहीं देता है। पार्टनर को सेवा का भ्रामक तरीके से वर्णन नहीं करना चाहिए।

12. गोपनीयता और पहुँच

व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच रखने वाले SVOYAGER के कर्मचारी, ठेकेदार और अधिकृत उप-प्रोसेसर, जानकारी की प्रकृति के अनुरूप गोपनीयता दायित्वों के अधीन हैं। पहुँच केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित है, जिन्हें वैध व्यावसायिक, तकनीकी, सुरक्षा, सहायता या परिचालन संबंधी आवश्यकता हो।

13. सुरक्षा निगरानी और ऑडिट

SVOYAGER सुरक्षा जोखिमों की पहचान करने, उन्हें रोकने और कम करने के लिए आवधिक समीक्षा और निगरानी करता है, जिसमें बुनियादी ढांचे की निगरानी, पहुँच नियंत्रण, भूमिका-आधारित पहुँच, भेद्यता मूल्यांकन, निर्भरता अपडेट, एपीआई दुरुपयोग निगरानी, लॉगिंग/अलर्टिंग, क्रेडेंशियल रोटेशन और घटना प्रतिक्रिया शामिल हैं। उचित लिखित अनुरोध पर, और गोपनीयता तथा सुरक्षा सीमाओं के अधीन, SVOYAGER इस DPA के अनुपालन का प्रदर्शन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी प्रदान कर सकता है।

14. उप-प्रोसेसर और अवसंरचना प्रदाता

SVOYAGER उपयुक्त संविदात्मक गोपनीयता, सुरक्षा और डेटा-संरक्षण दायित्वों के अधीन, प्रतिष्ठित तृतीय-पक्ष उप-प्रोसेसरों और बुनियादी ढांचे प्रदाताओं का उपयोग कर सकता है। वर्तमान सबप्रोसेसर में SNAPFLOW LLC (एआई फोटो प्रोसेसिंग), Supabase (डेटाबेस/प्रमाणीकरण/एप्लिकेशन बैकएंड), Stripe (भुगतान), Vercel जिसमें Vercel Blob (होस्टिंग और अस्थायी फ़ाइल भंडारण/डिलीवरी), Resend (लेन-देन संबंधी ईमेल), शामिल हैं। अपस्टैश (रेट-लिमिटिंग और आइडेंपोटेंसी) और सेंट्री (त्रुटि निगरानी/अवलोकनशीलता)। AWS, सुपैस और वर्सेल का अंतर्निहित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर है और यह सीधे तौर पर एक अलग सबप्रोसेसर के रूप में शामिल नहीं है। वर्तमान सूची /legal/subprocessors पर प्रकाशित है।

15. सबप्रोसेसरों में परिवर्तन

SVOYAGER समय-समय पर सबप्रोसेसर जोड़, बदल या हटा सकता है। एंटरप्राइज पार्टनर्स के लिए, लागू समझौते द्वारा आवश्यक होने पर SVOYAGER महत्वपूर्ण सबप्रोसेसर परिवर्तनों की पूर्व सूचना प्रदान कर सकता है। यदि पार्टनर को किसी नए सबप्रोसेसर पर डेटा-संरक्षण संबंधी उचित आपत्ति है, तो वह SVOYAGER को लिखित में सूचित कर सकता है और दोनों पक्ष इसे हल करने के लिए सद्भावना से काम करेंगे।

16. अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

व्यक्तिगत डेटा उन देशों में संसाधित किया जा सकता है जहाँ SVOYAGER, इसके अवसंरचना प्रदाताओं, उप-प्रसंस्कर्ताओं या सेवा प्रदाताओं का संचालन होता है। जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, SVOYAGER उपयुक्त स्थानांतरण तंत्र का उपयोग करेगा, जिसमें मानक संविदात्मक खंड, यूके अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण परिशिष्ट, पर्याप्तता निर्णय, संविदात्मक सुरक्षा उपाय, जहाँ उपलब्ध हो डेटा स्थानीयकरण सेटिंग्स, या समर्थित होने पर स्टेटलेस प्रोसेसिंग मोड शामिल हो सकते हैं।

17. एपीआई कुंजी और पहुँच नियंत्रण

SVOYAGER एपीआई कुंजियाँ, क्लाइंट आईडी, पार्टनर आईडी, टेनेंट आईडी, एम्बेड टोकन या अन्य क्रेडेंशियल जारी कर सकता है। पार्टनर प्रमाण-पत्रों को गोपनीय रखने, फ्रंट-एंड कोड में गुप्त कुंजियों को उजागर न करने, अधिकृत कर्मचारियों और प्रणालियों तक पहुंच को प्रतिबंधित करने, यदि समझौते का संदेह हो तो तुरंत कुंजियों को बदलने, SVOYAGER को अनधिकृत उपयोग के बारे में सूचित करने, और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि API का उपयोग लागू समझौते और दस्तावेज़ीकरण के अनुरूप हो।

18. उपयोग डेटा, लॉग और भागीदार रिपोर्टिंग

SVOYAGER API उपयोग ट्रैकिंग, पार्टनर एट्रिब्यूशन, बिलिंग और इनवॉइसिंग, राजस्व-साझाकरण या कमीशन की गणना, धोखाधड़ी की रोकथाम, डीबगिंग, सेवा एनालिटिक्स, SLA निगरानी, उत्पाद सुधार और सुरक्षा निगरानी के लिए तकनीकी और उपयोग डेटा को संसाधित कर सकता है। SVOYAGER को पार्टनर डैशबोर्ड में अनावश्यक अंतिम-उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा प्रदर्शित करने से बचना चाहिए, जब तक कि समर्थन, बिलिंग या विशिष्ट एकीकरण मॉडल के लिए आवश्यक न हो।

19. भुगतान डेटा

जहाँ SVOYAGER सीधे भुगतान संसाधित करता है, भुगतान कार्ड डेटा को Stripe जैसे PCI-अनुपालक भुगतान प्रोसेसर द्वारा संभाला जाता है। SVOYAGER अपने स्वयं के सर्वरों पर पूरे कार्ड नंबर, CVC कोड या संवेदनशील भुगतान प्रमाणीकरण डेटा को संग्रहीत नहीं करता है, और सीमित भुगतान मेटाडेटा जैसे भुगतान स्थिति, ऑर्डर आईडी, लेनदेन आईडी, राशि, मुद्रा, रसीद URL, रिफंड स्थिति, पार्टनर एट्रिब्यूशन, इनवॉइस मेटाडेटा और कर/लेखा रिकॉर्ड को संग्रहीत कर सकता है।

20. डेटा विषय अनुरोध

लागू कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक, SVOYAGER डेटा विषय अनुरोधों (पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, आपत्ति, पोर्टेबिलिटी, सहमति की वापसी) का जवाब देने में भागीदार को उचित सहायता प्रदान करेगा। पार्टनर अनुरोधकर्ता की पहचान सत्यापित करने और यह निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार है कि क्या अनुरोध को पूरा किया जाना चाहिए। यदि SVOYAGER को सीधे किसी पार्टनर के अंतिम उपयोगकर्ता से कोई अनुरोध प्राप्त होता है, तो यह उपयोगकर्ता को पार्टनर के पास भेज सकता है, जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो वहां सीधे जवाब दे सकता है, सत्यापन का अनुरोध कर सकता है, या पार्टनर के साथ सहयोग कर सकता है।

21. डेटा हटाना

पार्टनर के अनुरोध पर, सेवाओं की समाप्ति या लागू प्रतिधारण अवधि की समाप्ति पर, SVOYAGER लागू प्रतिधारण कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा या अज्ञात कर देगा, जब तक कि कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक न हो या कर रिकॉर्ड, लेखांकन रिकॉर्ड, विवाद समाधान, धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा जांच, कानूनी दावों या अनुपालन दायित्वों के लिए आवश्यक न हो।

22. सुरक्षा घटनाएँ

SVOYAGER व्यक्तिगत डेटा से संबंधित सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने, उनकी जांच करने और उन पर प्रतिक्रिया देने के लिए उचित प्रक्रियाएं बनाए रखता है। यदि SVOYAGER को पार्टनर के व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाले एक पुष्ट व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन के बारे में पता चलता है, तो वह पता चलने के बाद बिना किसी अनावश्यक देरी के पार्टनर को घटना के उपलब्ध विवरण, प्रभावित डेटा, संभावित परिणाम, उठाए गए उपायों और एक संपर्क बिंदु के साथ सूचित करेगा। कानून प्रवर्तन, नियामकों या सुरक्षा जांचों द्वारा आवश्यक होने पर SVOYAGER सूचना देने में देरी कर सकता है।

23. सटीकता और आधिकारिक आवश्यकताएँ

SVOYAGER चयनित फोटो विनिर्देशों के आधार पर स्वचालित स्वरूपण, क्रॉपिंग, पृष्ठभूमि समायोजन, सत्यापन और अनुपालन जांच प्रदान कर सकता है। हालाँकि, आधिकारिक आवश्यकताएँ क्षेत्राधिकार, प्राधिकरण, दूतावास, वाणिज्य दूतावास, वीज़ा केंद्र या आवेदन के प्रकार के अनुसार बदल सकती हैं और भिन्न हो सकती हैं। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो, SVOYAGER किसी भी सरकारी प्राधिकरण, वीज़ा अनुमोदन, पासपोर्ट जारी होने, आव्रजन अनुमोदन, वाणिज्यिक अनुमोदन या किसी तीसरे पक्ष के आवेदन केंद्र द्वारा स्वीकृति की गारंटी नहीं देता है।

24. शासी कानून और प्राथमिकता का क्रम

यह डीपीए संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित है, जैसा कि दुबई अमीरात में लागू है (SVOYAGER फोटो पार्टनर और एपीआई/विजेट शर्तों के अनुरूप), जब तक कि मुख्य समझौते में कोई अलग शासी कानून स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट न किया गया हो। यदि इस DPA और मुख्य समझौते के बीच कोई टकराव होता है, तो निम्नलिखित क्रम लागू होगा जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो: अनिवार्य लागू डेटा सुरक्षा कानून; डेटा सुरक्षा मामलों के लिए यह DPA; मुख्य वाणिज्यिक समझौता; ऑर्डर फॉर्म या मूल्य निर्धारण अनुसूची; और API/उत्पाद दस्तावेज़ीकरण।

25. शासी भाषा

सुविधा के लिए इस डीपीए को कई भाषाओं में प्रकाशित किया जा सकता है। अंग्रेजी-भाषा संस्करण सर्वोपरि होगा। अंग्रेजी संस्करण और किसी अनुवाद के बीच किसी भी विसंगति, संघर्ष या अस्पष्टता की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण लागू होगा, जब तक कि लागू कानून के अनिवार्य नियमों द्वारा अन्यथा स्पष्ट रूप से आवश्यक न हो।

26. अवधि और संपर्क

यह डीपीए तब तक प्रभावी रहेगा जब तक SVOYAGER पार्टनर की ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है; गोपनीयता, सुरक्षा, हटाने, ऑडिट रिकॉर्ड, कानूनी अनुपालन और देयता से संबंधित प्रावधान, कानून या मुख्य समझौते द्वारा आवश्यक सीमा तक, समाप्ति के बाद भी लागू रहेंगे। गोपनीयता, सुरक्षा या डेटा प्रसंस्करण संबंधी पूछताछ के लिए, privacy@svoyager.com या hello@svoyager.com पर संपर्क करें।