反歧视政策

1. 我们的承诺

SVOYAGER 的社区由来自不同国家、文化和背景的房客及住宿合作伙伴组成。我们致力于打造一个让每个人都感到宾至如归并受到尊重的平台。本政策适用于所有合作伙伴、其团队成员以及使用 SVOYAGER 合作伙伴住宿服务的房客。

2. 禁止内容

合作伙伴和宾客不得拒绝预订、施加不同条款，或基于受保护特征对任何人进行歧视，包括：种族、肤色、族裔、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、婚姻或家庭状况、残疾、年龄（法律另有规定的情况除外），或任何其他受适用法律保护的特征。

房源信息、个人资料和消息中不得包含任何基于受保护特征而贬低、排斥或表达对房客偏好或歧视的语言或图像。

3. 合法、中立的要求

房东可以制定真正中立且对所有人一视同仁的规则（例如，最多入住人数、预订整套房源的最低年龄限制、禁止携带宠物或禁止吸烟的规定），以及法律或当地许可规定的任何要求。这些规则必须在房源描述中明确说明，并始终如一地执行。

4. 无障碍访问

合作方应准确描述无障碍设施，以便旅客判断该住宿是否符合其需求；在法律要求提供无障碍设施的情况下，不得因旅客身患残疾或携带辅助动物而拒绝其入住。

5. 报告与执法

如果您在 SVOYAGER 上遭遇或目睹歧视行为，请联系 support@svoyager.com。我们将审查每份举报。根据《合作伙伴协议》和《服务条款》，违规行为可能导致内容被删除、收到警告、账户被暂停或被永久移除出平台。