SVOYAGER 照片合作伙伴及 API/小工具条款

1. 合作伙伴集成模式

1.1 托管合作伙伴链接。SVOYAGER 可向合作伙伴提供可追踪链接，将用户引导至 SVOYAGER 托管的相片处理流程（例如 https://svoyager.com/{locale}/passport-photo?ref={code}）。 合作伙伴可在其网站、电子邮件、博客、社交媒体、客户门户、搬迁指南、旅行内容或其他经批准的渠道中使用这些链接。SVOYAGER 可追踪与合作伙伴链接相关的流量、转化、付款、最终照片生成、退款及佣金。

1.2 嵌入式 SVOYAGER 小工具。SVOYAGER 可提供可嵌入式小工具，合作伙伴可将其放置在自身的网站、应用程序、落地页或客户门户上。 该小工具仍由 SVOYAGER 控制，所有照片处理均通过 SVOYAGER 的后端进行。除非获得 SVOYAGER 的明确授权，否则合作伙伴不得修改、反向工程、干扰或绕过该小工具。

1.3 SVOYAGER B2B API / 白标访问权限。SVOYAGER 可为选定的合作伙伴提供 API 访问权限。合作伙伴可将其自有应用程序、网站或后端系统连接至 SVOYAGER 的 API。 所有处理必须通过 SVOYAGER 的后端进行。合作伙伴不得试图直接访问或滥用 SVOYAGER 的底层服务提供商、凭证、基础设施或次级处理商。

2. 合作伙伴资格

SVOYAGER 可自行决定是否接纳合作伙伴。符合条件的合作伙伴可能包括签证代理机构、搬迁公司、移民咨询机构、旅行社、外籍人士平台、旅游内容发布商、航空公司、酒店、出行或旅游平台、企业出行服务提供商以及其他经批准的 B2B 或分销合作伙伴。 SVOYAGER 有权拒绝、暂停或终止任何不符合法律、合规、品牌、安全或商业要求的合作伙伴。

3. 合作伙伴账户

合作伙伴有责任提供准确的账户和商业信息，确保账户凭证安全，保持联系方式、账单、税务及付款信息的最新状态，确保仅授权团队成员访问控制面板，并在发生未经授权的访问或怀疑凭证泄露时及时通知 SVOYAGER。 SVOYAGER 可能会要求提供企业资质证明、身份验证、网站验证、税务信息或额外的入驻文件。

4. API 密钥和凭证

SVOYAGER 可能会发放 API 密钥、合作伙伴 ID、租户 ID、嵌入令牌或其他凭证。 合作伙伴必须对 API 密钥和机密凭证予以保密，不得在前端代码、公共代码库、浏览器脚本或客户端应用程序中暴露密钥，须将 API 访问权限限制在授权系统范围内，若怀疑密钥泄露则应及时轮换密钥，一旦发现未经授权的使用情况须立即通知 SVOYAGER，并遵守 SVOYAGER 的 API 文档、速率限制及安全要求。 若 SVOYAGER 检测到滥用、未付款、过度使用、安全风险、未经授权的访问或违反本《合作伙伴条款》的情况，则有权暂停、撤销、轮换或限制 API 密钥。

5. 照片处理流程

SVOYAGER 可能支持“预览-最终”的工作流程：(1) 用户上传或拍摄照片；(2) SVOYAGER 生成带水印的预览图；(3) 用户、合作伙伴或合作伙伴系统确认付款、计费或授权； (4) SVOYAGER 生成或检索最终的无水印照片；(5) 最终文件交付给用户、合作伙伴或合作伙伴系统。合作伙伴不得删除、遮盖、篡改、绕过或滥用水印、支付控制、最终文件限制、使用限制或访问控制。

6. 定价与计费

定价可基于“按最终生成次数付费”、“月度套餐”、“承诺量级”、“收入分成”、“佣金模式”、“定制企业定价”或“混合模式”。除非另有书面约定，SVOYAGER 可根据成功生成的无水印最终照片、API 使用量、合作伙伴套餐、订阅或其他约定的计费事件进行收费。 SVOYAGER 可分别统计预览生成、最终生成、请求失败、重做、退款及其他使用事件。适用定价将在合作伙伴仪表盘、订单表、发票、定价表或书面协议中明确规定。

7. 合作伙伴佣金与支付

若合作伙伴参与佣金或收入分成模式，SVOYAGER 可根据追踪到的已付款交易、净收入、最终生成的照片数量或其他约定指标计算佣金。 SVOYAGER 可在佣金计算中扣除退款、退单、税费、支付处理费、欺诈交易、重复交易、已取消订单、折扣、优惠券或积分，以及其他约定的扣除项目。支付时间、货币、最低支付门槛、税务表格和支付方式将另行规定。

8. 合作伙伴的责任

合作伙伴必须依法使用 SVOYAGER 服务，向用户提供准确且无误导性的信息，遵守适用的隐私、消费者保护、广告、 支付、税务及数据保护法律，获取所有必要的用户同意和授权，在必要时发布或提供适当的隐私声明，不得将 SVOYAGER 表述为政府机构，不得保证签证获批、护照签发、移民批准或政府认可（除非获得 SVOYAGER 的明确书面授权），不得滥用 SVOYAGER 的品牌标识、 API、小工具、链接或追踪功能，不得发送非法、有害、辱骂性、欺诈性或侵权内容，且不得利用 SVOYAGER 进行身份欺诈、伪造文件、冒充他人或从事非法活动。

9. 用户沟通

除非另有约定，合作伙伴负责与自身用户的所有沟通。合作伙伴必须明确说明照片工具的功能、服务是由 SVOYAGER 提供、 合作伙伴或双方共同提供，款项由SVOYAGER还是合作伙伴收取，最终照片由SVOYAGER还是合作伙伴交付，适用的退款和重拍规则，隐私及数据处理信息，以及官方要求可能会发生变更。

10. 品牌标识与白标服务

根据批准的模式，SVOYAGER 可提供 SVOYAGER 品牌流程、联合品牌流程、合作伙伴品牌流程、中立嵌入式小工具或仅限 API 的白标访问权限。 除非获得许可，合作伙伴不得删除、更改或滥用 SVOYAGER 品牌标识。在法律要求的情况下，隐私声明、法律声明或技术文档中可能会披露 SVOYAGER 或其次级处理者的信息。

11. 数据保护

合作伙伴与 SVOYAGER 同意遵守适用的数据保护法律。当 SVOYAGER 代表合作伙伴处理个人数据时，适用 SVOYAGER 数据处理协议（DPA）。 合作伙伴有责任确定收集并向 SVOYAGER 发送用户数据的法律依据，提供必要的通知，在必要时征得同意，在合作伙伴作为数据控制者时回应用户的隐私请求，并确保其集成不会收集不必要的个人数据。 SVOYAGER 可使用次级处理者提供服务，具体详见《次级处理者清单》。

12. 次级处理者

SVOYAGER 可能会使用第三方分包商来处理照片、提供云托管、处理支付、发送电子邮件、进行数据分析、保障安全、防范欺诈以及提供支持。SVOYAGER 可能会不时更新其分包商名单。对于企业合作伙伴，如果适用协议有要求，SVOYAGER 可能会就重大变更提前发出通知。

13. API 合理使用条款

合作伙伴不得超过速率限制；不得攻击、超载、扫描或干扰 SVOYAGER 系统；不得使用自动化滥用、数据抓取、凭证填充或欺诈性流量；不得公开披露 API 密钥；未经书面批准不得转售 API 访问权限；不得绕过支付、计费、水印、使用或配额系统； 提交非法、有害、欺诈或滥用内容；未经用户授权处理照片；利用API创建虚假、欺诈、伪造或误导性文件；在受制裁、受限制或被禁止的司法管辖区内未经许可使用本服务；对SVOYAGER系统进行反向工程；或干扰SVOYAGER的基础服务提供商或基础设施。 若 SVOYAGER 有合理理由认为合作伙伴违反了本节规定，则可暂停或限制其 API 访问权限。

14. 服务可用性与支持

SVOYAGER 将尽商业上合理的努力确保服务可靠可用。除非另行以书面形式达成服务水平协议（SLA），否则 SVOYAGER 不保证服务不间断可用、特定的响应时间、处理时间或无错误运行。支持级别可能取决于合作伙伴的套餐、业务量、集成模式及协议。

15. 退款、重拍及退款争议

退款和重拍事宜将根据 SVOYAGER 的《退款与重拍政策》以及任何具体的合作伙伴协议进行处理。 若由 SVOYAGER 向终端用户收取款项，SVOYAGER 可直接处理退款。若由合作伙伴收取款项，除非另有约定，否则合作伙伴应负责向其用户退款。SVOYAGER 可从合作伙伴的佣金或使用费计算中扣除退款、退单、欺诈款项及已取消订单的金额。

16. 知识产权

SVOYAGER 对其平台、API、小工具、软件、文档、设计、商标、工作流程及技术基础设施拥有全部权利。合作伙伴根据本《合作伙伴条款》获得一项有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的权利，以使用 SVOYAGER 的合作伙伴工具。 除非获得明确许可，否则合作伙伴不得复制、修改、反向工程或基于 SVOYAGER 的软件、小工具、API 或文档创建衍生作品。

17. 保密条款

各方必须对从对方处获得的任何非公开的商业、技术、财务、定价、客户、安全、API 或集成信息予以保密。除非 SVOYAGER 将其公开，否则合作伙伴必须将 API 密钥、定价条款、技术文档和集成细节视为机密信息。

18. 暂停与终止

若合作伙伴违反本《合作伙伴条款》、未付款、造成安全、 法律、合规或声誉风险，或API密钥遭泄露，或存在欺诈、滥用或违法行为，或未完成必要的验证，或SVOYAGER根据法律或基础设施提供商的要求必须采取上述措施时，SVOYAGER有权暂停或终止其访问权限。合作伙伴可随时停止使用服务，但须结清未付款项、履行现有承诺并遵守协议条款。

19. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，SVOYAGER 对以下情况不承担责任：政府拒绝照片、签证拒签、护照拒签、入境被拒、用户选择的国家或证件类型有误、合作伙伴滥用、第三方网站问题、合作伙伴支付或客户支持故障，以及间接、附带、后果性、特殊或利润损失等损害。 除适用法律规定不可排除或限制的责任外，SVOYAGER因本合作伙伴条款及服务而产生或与之相关的总责任，不得超过以下两者中的较高者： (a) 在导致索赔的事件发生前十二（12）个月内，合作伙伴因相关服务已支付或应得的佣金、费用或款项总额，或 (b) 100 美元。已签署的主协议或订单中可规定不同的上限。

20. 文件

SVOYAGER 可能会提供 API 文档、小部件文档、实施指南、请求示例、响应示例及集成说明。合作伙伴必须仅将这些文档用于与 SVOYAGER 的集成。SVOYAGER 可能会不时更新文档、端点、参数、错误代码、问题代码及支持的规范。 SVOYAGER 将尽合理努力避免引入破坏性变更，但出于安全、合规、服务提供商变更、产品更新或技术改进的需要，可能会进行相应调整。

21. 条款变更

SVOYAGER 可能会不时更新本《合作伙伴条款》。重大变更将通过合作伙伴控制面板、电子邮件或网站进行通知。在变更生效后继续使用服务，即表示合作伙伴接受更新后的条款。

22. 适用法律与管辖权

本《合作伙伴条款》受阿联酋法律管辖，具体适用迪拜酋长国的法律，且不考虑法律冲突原则。 对于因本《合作伙伴条款》引起或与之相关的任何争议，迪拜法院应拥有专属管辖权，但可能适用于合作伙伴或其用户的任何强制性消费者保护权利或当地法律权利除外。

23. 适用语言

为方便合作伙伴，本《合作伙伴条款》可能以多种语言发布。英文版本为最终版本。若英文版本与任何其他语言的译文之间存在任何差异、冲突或歧义，则以英文版本为准，除非适用法律的强制性规定另有明确要求。

24. 联系方式

如有合作伙伴、法律、API 或商业方面的问题，请联系 partnerships@svoyager.com 或 hello@svoyager.com。